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你可隨時透過「我的 eBay」,查看最近的帳戶紀錄。例如,你可以:
查看累計金額
查看所有帳戶紀錄
下載帳戶活動紀錄
如要查看帳戶總覽:
按 eBay 頁面上方的「我的 eBay」。
在「我的 eBay」頁中,按「我的帳戶」連結。
按「賣家帳單摘要」下的「檢視帳戶總覽」連結。
「帳戶總覽」會顯示你的帳戶詳情,並列出過去四個月的帳戶紀錄。
你也可查看帳單,透過每月帳單查閱過去 18 個月的帳戶紀錄。
如要查看帳單,請按「帳戶總覽」頁上方的「檢視帳單」連結,便可查閱每月帳單內的帳戶紀錄。有關戶口帳單的進一步詳情,請參閱「eBay 帳單簡介」。
你可以在「帳戶總覽」頁的上方查看累計金額,包括最近帳單的總金額、付款、費用退款、退款及其他帳戶紀錄(見下圖 A)。
如要查看「付款周期與付款方式」,請按「顯示詳情」連結,查閱相關資料。
有些原因會導致你的累計金額與帳單金額不符。帳單金額包含了最近的費用退款、付款、退款、撤銷退款等,但並不包括上期帳單後的賣家費用或任何新帳戶活動。這是為了避免你超付費用。如要檢視最新的帳戶詳細資料,請選擇「收費」、「費用退款」或「付款與退款」頁面(見下圖 B)。
附註:視乎各款項的處理方式,有些退款、費用或付款可能會列入目前的帳單金額,有些則不會。
在「所有帳戶紀錄」中,你可以顯示自上期帳單後的紀錄,特定時間範圍內的紀錄(最多 4 個月),以及按物品編號顯示紀錄(見下圖 C)。你也可以選擇「收費」、「費用退款」或「付款與退款」頁面,查看更詳細的帳戶資料。
帳戶紀錄還包括以下項目:
日期:依時間順序顯示交易和帳戶詳細資料。 這也是此頁面預設的資料排序方式。
標題:顯示出售物品的說明。
物品:出售物品的編號。
收費類型:出售物品適用的收費類型,例如刊登費、成交費、粗體字費用、費用退款等。
金額:根據所選取的收費類型顯示金額小計,可讓你查看刊登費、成交費、粗體字費用、費用退款等小計。
累計金額:顯示帳單上各項費用的累計金額,帳單最後一項交易的下方,會顯示總金額。
你可以依照日期、收費類型或物品排序帳戶紀錄。每個排序選項後方都有個箭咀,可選擇以遞增或遞減方式排序。
附註:費用是指你要繳付給 eBay 的款項,包括刊登費和成交費等。在你的帳戶總覽和每月帳單中,應繳費用會以正數表示。退款包括退費、物品退款或付款等資料。 在你的帳戶總覽和每月帳單中,退款會以負數表示。
你可以將最多 4 個月內的帳戶紀錄,下載至 Microsoft Excel 試算表或其他支援 CSV 檔案的應用程式。如要下載,請按「帳戶紀錄」頁上方的「下載」連結(見下圖 B)。你亦可按「下載」連結,下載過去 18 個月的帳戶紀錄的HTML 檔案。
如果想查看自己最近刊登、賣出、出價或購買物品的紀錄資料,請前往「我的 eBay」的「我的出售紀錄」頁面。
附註:eBay 也會將帳單寄到你在 eBay 註冊的電郵地址。
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如果你對此主題還有其他疑問,請寫信給 eBay。如想詢問其他問題,請利用「與我們聯絡」功能尋找答案。