想在 eBay 擁有愉快且安全的交易體驗，會員們必須先了解該如何維護和保障個人的帳戶安全。 如果你是賣家且有使用付費功能，你必須提供繳納出售費用的付款方式資料給 eBay，並每月定期繳納應付金額，以保持個人帳戶的使用狀態。

了解帳戶的基本說明

• eBay 會員帳戶說明 — 申請會員帳戶的基本說明與好處。

帳戶遭到凍結的處理方法

• 被凍結的帳戶 — 收到帳戶凍結通知該如何處理。

管理 eBay 會員帳戶

提供你管理個人帳戶的說明資料。

• 更新註冊資料 — 如何變更電郵等聯絡資料。

• 變更會員帳號 — 如何變更會員帳號，以及變更後對帳戶有何影響。

• 忘記自己的密碼 — 如何聯絡 eBay 並重新設定密碼。

• 忘記自己的會員帳號 — 如何透過電郵地址取得自己的 eBay 會員帳號。

• 密碼提示問題 — 如何建立密碼提示。

• 通知偏好設定 — 如何收到購買與出售活動通知。

• 帳戶問題 — 列出會員曾經遇到的帳戶問題，以及解決方法。

• 關閉帳戶 — 如何永久關閉 eBay 帳戶。 以及如何關閉賣家帳戶、eBay 商店，和 PayPal 帳戶。

聯絡 eBay 會員

成為 eBay 會員的其中一個好處，是可以在各種交流園地，與交易夥伴或社群中的其他 eBay 會員溝通。

• 訂閱 RSS Feeds － 如何使用 RSS (Really Simple Syndication) feeds 隨時掌握最新的內容。

• 使用 Skype 通訊 － 了解 Skype 及如何開始使用 Skype，免費與任何地方的任何人通話。

• 關於 eBay 志趣相投– 如何加入志趣相投，以得知更多有關所喜愛球隊、產品或其他嗜好的消息。

支付 eBay 帳單（適用於賣家）

如果你有在 eBay 出售物品，以下內容將有助於你了解賣家帳單的意義，以及繳納出售費用的方法。

• eBay 出售費用說明 — 繳納 eBay 費用的程序與付款方式簡介。

• 選擇自動繳款方式 — 如何設定、更新與移除自動繳款方式。

• 單次付款 — 如何進行單次繳款，以及如何整合單次繳款與自動繳款。

• 申請退款 — 如何為帳戶申請退款，以及申請退款的條件。

• 登記信用卡資料問題 — 列出一般信用卡常見問題與解決方法，以及 eBay 會要求你提供信用卡資料的時候。

• 查看帳單 — 如何檢視目前累計金額、費用詳情以及繳款細節。

• 付款到期日 — 包括付款條件、延遲利息費，以及根據付款到期日所訂的付款日期表等資料。

• 帳單 — 簡介 eBay 帳單內容，以及帳單金額與你真正繳付費用出現些微差異的原因。

• 帳單累計金額四捨五入 — 說明帳單累計金額經過四捨五入之後，會與你自己手動計算的金額有些微差異的原因。

• 變更付款貨幣 — 如何指定付款貨幣，方便繳納 eBay 費用。