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錯誤訊息和技術性問題

eBay 希望會員時時都能在 eBay 上享有安全而有趣的體驗。然而,在執行相關 eBay 工作時,你還是有可能會收到錯誤訊息,或是遇到技術性問題

常見的錯誤訊息

以下表格列出一些常見的錯誤訊息,以及相關的解決方法。如果遇到更複雜的問題,歡迎你隨時與 eBay 客戶服務聯絡,我們很樂意協助你解決問題。

錯誤訊息

解決方法

不能處理要求的動作。

請稍後再試一次。如果還是出現相同的錯誤訊息,請與 eBay 客戶服務聯絡

請在下方特別標示的欄位中,輸入正確的資料。

請檢查你所在的頁面,確認已正確地輸入所有必填的資料。

如果正在填寫「出售表格」,並看見頁面上出現「SYI.BIZ」錯誤代碼,請將代碼記下來,再與 eBay 客戶服務聯絡

你想使用的功能沒有回應。

請稍候幾分鐘,然後再試一次。如果你在等待 15 到 30 分鐘後再次嘗試卻依然無法使用該功能的話,請到「公告欄」查看此功能目前是否無法使用。

登入資料無效。請再試一次。

請依照下列步驟進行:

  • 請檢查網頁瀏覽器的「自動輸入」功能,是否為你輸入了錯誤的會員帳號或密碼。

  • 確認鍵盤上的 Caps Lock 燈號並未亮起。

  • 再次檢查輸入的會員帳號和密碼是否正確。如有需要,請詢問自己的會員帳號,或請 eBay 以電郵傳送新的密碼給你。

  • 檢查會員帳號和密碼,確定並未輸入任何空格。

技術性問題

遇到以下問題時,該怎麼辦?

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如想詢問其他問題,請利用「與我們聯絡」功能尋找答案。
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