可在 eBay 網站取得的協助
你可透過多種方式取得所需協助,讓你使用 eBay 更得心應手。
表示什麼 |
如何使用 |
所在位置 |
網上說明 |
尋找你所需的資料。 |
按頁面上方的「使用說明」連結。 |
教學中心 |
利用教學課程、互動教室等資源協助你開始使用 eBay。 |
請按頁面上方的「我要查詢」連結,再選擇「教學中心」。 |
社群說明討論區 |
與其他會員和工作人員交流,回答提問並解決問題。 |
請按頁面上方的「社群」連結,再選擇「討論區」。 |
問答區 |
在這個會員間的交流論壇中,你可以發問、回答或查看答覆,或分享資訊。 |
請按頁面上方的「社群」連結,再選擇「問答區」。 |
即時解答 |
與客戶服務交談,提出你的問題。 |
請按首頁上方的「即時解答」,開始網上聊天。 |
寄電郵或與我們聯絡 |
將你的問題傳送給客戶服務。 |
請按頁面上方的「我要查詢」連結,再選擇「與我們聯絡」。 |
技術問題 |
了解如何解決技術問題與處理錯誤訊息。 |
按頁面上方的「我要查詢」連結。然後搜尋「錯誤訊息和技術問題」。 |