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使用說明
你的帳單

你的帳單是你每個月的賣家帳戶紀錄。 帳單中會列出以下資料:

  • 所有費用與付款的摘要

  • 你所設定的自動付款方式,或是付款說明

  • 其他實用資料的連結

  • 本次帳單周期的詳細資料,例如退款、付款和帳戶應繳費用

    附註:由於處理費用和付款需時,帳單所列的金額與實際費用可能稍有不同

檢視你的帳單
當新一期帳單可於網上檢視時,eBay 會將帳單電郵通知寄到你登記的電郵地址。

要檢視你目前的帳單:

  • 前往「我的 eBay」。

  • 按「我的 eBay」的「我的帳戶」。

  • 在「賣家帳戶活動紀錄」下按「檢視帳單」。

  • 檢視最近期的帳單。

你可以在網上檢視最多 18 個月的帳單。 如果要保留帳單作紀錄,請到「帳單」頁面進行列印。 你也可以下載最近四個月的帳單資料,並使用 Microsoft Excel 試算表或任何支援 CSV 檔案的應用程式查看。

附註: 在付款周期,如果你的帳戶累計金額達 HK$8 以上,eBay 才會寄帳單電郵通知給你。 當累計金額小於 HK$8 時,請自行前往「我的帳戶」頁查看帳戶活動紀錄和累計金額。

總金額
eBay 會在每月帳戶累計金額達到 HK$8 以上時,要求會員繳清費用。 例如,當你收到如下的帳單資料摘要時,當月應付的金額將是 HK$25。

有關最低付款、遲繳費用以及繳款時間等詳情,請參閱「付款期限」。

帳單金額與實際費用的差異
有時候,帳單上所列的金額(你應繳付給 eBay 的金額)和我們從你登記的付款方式實際收取的金額可能稍有出入。

這是由於計算帳單金額與處理付款之間可能隔了幾天。 在處理的過程中,eBay 會將最新的退款入帳到你的帳戶,例如付款或物品費用退款等。 然而在這期間,我們不會向你收取任何新的應繳費用。 因為新的應繳費用,屬於下一個付款周期。 如果計算帳單時你的帳戶有退款累計金額,那麼你可能會發現,實際從你的付款方式扣取的金額,可能會比帳單所列的來得少。

範例:

我們在 1 月 1 日開了一張帳單給你,總金額為 HK$200。
而在 1 月 2 日,你以單次付款的方式繳交了 HK$50。
在 1 月 3 日,你的帳戶收到三件物品的成交費退款,共 HK$25
因此在 1 月 5 日,當我們向你的銀行帳戶自動扣款時,所扣的款項應為 HK$200 減去 HK$50,再減去 HK$25,也就是 HK$125。

下載帳單或帳戶活動紀錄

你可以將帳單或帳戶活動紀錄下載至檔案,再用 Microsoft Excel 或其他常用的試算表、資料庫應用程式查看。下載的資料中將包含交易的詳細資料,包括每項交易的詳細收費。 利用這些資料,你可以檢查所支付的費用,或進行其他財務分析。

下載帳單:
  1. 登入帳戶。

  2. 按左邊導覽區的「我的帳戶」。

  3. 按「查看帳單」連結,並選取要查看的帳單。

  4. 帳單顯示後,按一下「下載」連結。

    附註:如果帳單資料過多,無法立即下載,你可能需要重新建立帳單。 系統會在帳單可供下載時通知你。

  5. 儲存檔案,或使用自己偏好的應用程式開啟檔案。

下載帳戶紀錄資料:
  1. 登入帳戶。

  2. 按左邊導覽區的「我的帳戶」。

  3. 按「查看帳戶總覽」連結。

  4. 按「下載」連結。

  5. 指定適當的日期範圍進行下載。

  6. 儲存檔案,或使用自己偏好的應用程式開啟檔案。

附註: 有時因為網站流量較大,或是下載資料過多,下載速度可能會較慢。 我們會盡快準備檔案供你下載,並在檔案可供下載時,寄送通知到你的主要電郵地址。


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如果你對此主題還有其他疑問,請寫信給 eBay
如想詢問其他問題,請利用「與我們聯絡」功能尋找答案。


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