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恢復你的帳戶

如何恢復帳戶

如果應付總金額為 HK$1.00 或以上,我們會要求當月付款。如果你因為有逾期未繳金額,而帳戶遭凍結,你可以進行單次付款來恢復帳戶。

根據這些指示,打開付款頁面

  1. 請到「我的 eBay」。

  2. 按「我的帳戶」標籤。

  3. 按「賣家帳單」連結。

  4. 按「單次付款」連結。

如果你的帳戶仍然被凍結

大部份帳戶會在進行單次付款後恢復;如果付款後,你的帳戶仍然被凍結:

  1. 請確認你的帳戶並非因為其他原因而被凍結。到「我的 eBay」檢查你收到的訊息。

  2. 如果帳戶沒有其他未解決問題,請聯絡我們,了解凍結原因。

如果你的自動付款方式需要更新

因未繳付費用而遭凍結的最常見原因,是你登記的自動付款資料過時,或曾在近期遭到拒絕。當你為帳戶作出單次付款時,不妨同時更新你的自動付款方式。 

條款與規定

如果你的帳戶被凍結,你可能要繳付財務費用。即是說,你須繳付每月 1.5% 的財務費用,或適用法律所容許的最高金額,以兩者中較低金額為準。這費用會在每月結帳日收取。

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