聯絡 eBay 會員
對物品或交易如有任何問題，可利用下列方式聯絡 eBay 會員；不過你必需先登記成為會員，才能與其他會員聯絡。
詢問物品問題
你可以在交易前、交易過程中或交易後問問題。方法如下：
請先仔細閱讀刊登內容，有時你可以在物品說明中或說明下方，看到「常見問題」或「其他會員的問題」。
在「尋找回答」頁中，選擇最符合你想詢問的主題，並在顯示的「問題與回答」中尋找問題。
如果找不到問題，請在「找到回答了嗎？」的下方，選擇「否，我要與賣家聯絡」，然後按「繼續」按鈕。
在「聯絡賣家」頁面中，將問題輸入方塊中，視乎你在步驟 3 選取的主題，你可能要為問題提供其他的相關說明。
基於安全理由，請輸入認證代碼，然後按「送出」按鈕。
附註：有些賣家不接受購物前的提問，但所有賣家都接受購物後的提問。
寄訊息給其他會員
你可以透過 eBay 的「我的訊息匣」，寄訊息給其他會員。
方法如下：按一下想要寄電郵的會員的帳號，如果知道對方的會員帳號或電郵地址，可以在這裏輸入。
在會員的「eBay My World」頁面，按「聯絡會員」連結。
頁面會顯示一個對話框。在「物品」下方，從下拉式選單中選擇你已購買或正在追蹤的物品，或選擇「輸入物品編號」並輸入要詢問的刊登物品編號。
在「尋找回答」頁中，選擇最符合你想詢問的主題，並在顯示的「問題與回答」中尋找問題。
如果找不到問題，請在「找到回答了嗎？」的下方，選擇「否，我要與賣家聯絡」，然後按「繼續」按鈕。
在「聯絡賣家」頁面中，將問題輸入方塊中，視乎你選取的主題，你可能要為問題提供其他的相關說明。
基於安全理由，請輸入認證代碼，然後按「送出」按鈕。
附註：如果不是針對會員要出售的物品提問，請在上述步驟 6 中選擇「與物品無關」核選方塊。按下「繼續」按鈕後，你便會前往另一個頁面，然後請輸入你的問題，再按「送出」按鈕。
你與另一位會員的電郵地址都會保密。如要查看和回應訊息，請到「我的 eBay」，然後按「訊息」標籤，在頁面左邊的「聯絡」部份，按「搜尋並聯絡會員」連結。
查詢會員的聯絡資料
如果你目前或近日有進行交易，但無法透過電郵與交易夥伴聯絡，你可以查詢會員的聯絡資料。方法如下：
請按大部份 eBay 網頁上方的「進階搜尋」連結。
在頁面左邊的「會員」部份，按一下「查詢聯絡資料」連結。
我們會將會員的姓名、城市和電話號碼等聯絡資料，傳送到你登記的電郵地址，對方會員也會收到你的聯絡資料。使用這些資料時，你們雙方都必需遵守我們的私隱權政策的規定。
進一步詳情，請參閱我們的聯絡資料政策。
搜尋會員
如要尋找會員，請以會員帳號或電郵地址搜尋。
相關限制
我們非常尊重會員的私隱權，因此只要在交易中或近日與會員進行交易時，才可查詢對方的聯絡資料；如果你未曾和會員進行任何交易，我們只能提供他們的部份資料。
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