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使用說明
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如何聯絡賣家?

對物品如有任何問題,你可以直接從刊登物品中尋找回答:

  1. 按刊登物品中的「問問題」連結。

  2. 在「尋找回答」頁中,選擇最符合你想詢問的主題,並在顯示的「問題與回答」中尋找問題。

  3. 如果找不到問題,請在「找到回答了嗎?」的下方,選擇「否,我要與賣家聯絡」,然後按「繼續」按鈕。

  4. 在「聯絡賣家」頁面中,將問題輸入方塊中,視乎你在步驟 2 選取的主題,你可能要為問題提供其他的相關說明。

  5. 基於安全理由,請輸入認證代碼,然後按「送出」按鈕。

附註:有些賣家不接受購物前的提問,但所有賣家都接受購物後的提問。

當你買到物品後,我們也會以電郵告知你賣家的電郵地址。

如果你以電郵聯絡賣家卻沒收到回覆,請查詢賣家的電話號碼,以電話聯絡對方。

附註:買家可以查詢聯絡資料的對象,但只限於自己曾出價或購買物品的賣家;賣家可以查詢聯絡資料的對象,但也只限於自己物品的出價者或買家。

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