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我可以退出或取消競投嗎?

只要符合「退出競投」政策的規定,買家可以在某些情況下退出或取消競投。

請注意: 以「立即買」刊登或設有「講價」功能的物品都沒有取消出價或講價的功能,買家一旦確認要使用「立即買」功能購買該物品,就必須付款給賣家。

能否退出競投,將視以下因素而定:

  • 為什麼要退出競投。

  • 什麼時候出的價,以及刊登什麼時候會結束。

買家可以因下列理由退出競投或取消講價:

  • 輸入錯誤的出價金額。例如:你原本想輸入 HK$ 995,卻不小心輸入 HK$ 99,995。如果發生這種情況,在你退出競投後,請必須立即重新輸入正確的出價金額。如果沒有立即重新出價,退出競投便屬違反 eBay 政策的行為,你可能會因此受到凍結帳戶處分。如果你必須要退出競投,請仔細閱讀相關的規定。

  • 原先想要購買的物品,其物品說明在你出價後出現大幅度的更改。

  • 聯絡不到賣家。你曾試以各種方式聯絡賣家,例如:打電話或電郵給賣家,卻始終無法聯絡到對方。

出價時間 買家可以... 買家不可以...

刊登結束的 12 小時以前

如果距離刊登結束還有 12 小時以上,便可以退出競投。一旦退出競投,之前的所有出價也將會全部刪除。因此,如果只是想要更正出價錯誤,請務必重新出價。

除非賣家同意,否則不可以在刊登結束前 12 小時內退出競投。

與賣家聯絡,要求對方取消你的出價。不過,取消與否將由賣家自行決定。

距離刊登結束不到 12 小時

你可以在出價後的一個小時內退出競投,在這種情況下,只有該次出價會被取消,最後 12 小時以前的所有出價仍然有效。

請注意:最近六個月內退出競投的總次數,會顯示在每位會員的信用評價檔案中,eBay 也會詳細調查退出競投個案。如果發現有濫用此功能的情況,會員可能會遭到凍結帳戶處分。在刊登的最後 24 小時內退出競投,有可能被視作圍標,屬嚴重違反 eBay 政策的行為。

如要退出競投,請填寫 退出競投表格

如要取消講價,請填寫 取消講價表格

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