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回覆棄標個案

如果賣家沒收到物品款項,便可向買家提出棄標個案。請記住,成功購買物品或對物品出價,即表示你承諾會付款。

身為買家,你有七日的時間回覆對方向你提出的棄標個案。如果沒有回覆或無法與賣家達成協議,賣家可以結束糾紛個案,而 eBay 也會對你的帳戶發出棄標警告。

  • 重覆收到棄標警告,可能會導致帳戶遭限制或凍結處分。

請進一步參閱「棄標處理政策」。

回覆棄標個案

為了避免收到棄標警告,請務必在 7 日內回覆對方向你提出的棄標個案。回覆棄標個案的方法如下:

  1. 賣家透過調解中心提出棄標個案。

  2. 你會收到由 eBay 寄送、說明糾紛個案內容的電郵。

  3. 請詳細閱讀糾紛內容,然後按「功能選單」。

  4. 請回覆賣家;如有需要,請繼續與對方溝通,直到達成協議為止。

如要追蹤你所涉及的糾紛個案,請前往調解中心查看糾紛個案詳情。

移除棄標警告

如果對收到的棄標警告有異議,你可以要求賣家移除警告,或向 eBay 申訴並提供付款證明。

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