信用指數和你的聲譽

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信用指數和你的聲譽

明白信用評價檔案裏的數字是怎樣計算，你就會明白我們如何評估會員聲譽。按一下會員帳號旁括弧中的數字，即可檢視會員的信用評價檔案。

信用指數是信用評價檔案最重要的內容之一，它是會員帳號旁括弧中的數字，你也可以在信用評價檔案上方看到此數字。你可能會在信用指數旁邊看到一個星號。信用指數達 10 分的 eBay 會員會獲得信用評價星星。

每宗交易的買賣雙方都可為對方留下信用評價，買家作出的信用評價可包含一個正面、負面或中立的信用評級，以及一段簡短的評語。賣家作出的信用評價只包括一個正面的信用評級，以及一段簡短的評語。這些評級即是信用指數。除了特殊情況下，信用評價的運作方式如下：

不過，會員每周只可以互相影響信用指數 1 分。每位會員在與你交易後，對你的信用指數可以有 1 分的影響。不過，為了確保重複的信用評價能計入信用指數，請會員在隔周完成新交易，以便留下信用評價。eBay 標準時間的一周為太平洋時間周一至周日。

例如，買家在周二贏得 1 件物品，然後在周四收到物品，並給予賣家 1 個正面評價。如果買家在同一星期從同一位賣家贏得另 1 件物品，那麼買家再次留下的信用評價將不會計入信用指數。但是，如果買家在下周二贏得另 1 件物品，那麼他留下的信用評價將會計入賣家的信用指數。

換言之：

除信用指數外，你還會在信用評價檔案上看到其他數字。這些數字代表的意義：

表示什麼	有何意義	所在位置
正面評價	正面評價百分比是根據會員過去 12 個月所有收到的信用評價數目來計算，但不包括同一會員為同周交易留下多於一個的信用評價。計算方法：將正面評級總數除以信用評級總數（正面 + 負面）。	位於信用評價檔案的左上方
近期的信用指數	會員在過去 12 個月得到的信用評級總數（正面、中立和負面），包括同一會員為另一會員在不同周進行的交易留下的所有信用評價。	位於信用評價檔案的左上方
詳盡賣家評級	詳盡賣家評級更全面地描述會員在出售方面的表現。 5 粒星為最高評級，1 粒星則為最低評級。這些評級會以匿名方式進行，並且不會計入總體信用指數。這表示賣家不能追蹤留下詳盡賣家評級的買家。由同一名買家作出的詳盡賣家評級，與信用評價的計算方法相同；每周只可以影響賣家的信用指數 1 分。	位於信用評價檔案上方的中間部分
取消出價數目	會員在過去 12 個月中取消出價的次數。	在「來自賣家的信用評價」和「所有信用評價」標題下。

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