在「我的 eBay」中的訊息頁面，你可利用 eBay 的安全訊息系統，收取來自 eBay 和其他 eBay 會員的重要訊息。如要檢視訊息，請前往「我的 eBay」，然後按「訊息」標籤。

訊息包括的資料：

• 重要提示，提醒你需立即處理的事項

• 會員與會員之間的通訊（詢問賣家問題、聯絡 eBay 會員、賣給其他出價者）

• 客戶服務的通訊及回覆

• 有關買賣的實用資訊

• 有關最新活動或推廣，以及商品最新消息

• 賣家帳單的副本，包括刊登物品和成交價費用帳單

• 政策變動及其他特別通知

注意：「我的訊息匣」功能十分重要，因為它可幫助 eBay 會員更安全而有效率地進行交易，所以，請務必定期檢查訊息匣，以免錯過重要訊息。你無法取消使用「我的訊息匣」。

• 訊息類型

• 訊息提示

• 在「摘要總覽」頁中顯示「我的訊息匣」

• 使用資料夾

• 檢視及回覆訊息

• 刪除訊息

• eBay 開發者參考資料

訊息類型

你會在訊息區段收到 3 種訊息：

• 提示：只有 eBay 才能寄提示電郵給你，提示會出現在「我的訊息匣」的上方，提醒你需要立刻處理的帳戶事項。除非你已經查看提示、已進行處理、或指定期限已過，否則你無法刪除提示。

• 訊息：由 eBay 或其他會員寄給你的實用資訊，你隨時可以刪除這類訊息。

• 一般 eBay 公告欄：eBay 會自動將 eBay 的最新消息和公告，張貼在你的訊息頁面。

  進一步了解「eBay 公告欄」。

「我的訊息匣」和一般電郵信箱不同，其中的提示和訊息只會保留一段期間，最多 60 日。由於「提示」是有關帳戶的重要訊息，系統會保留至你採取行動為止；有效期限後，收件匣內的訊息會自動刪除，你也無法再讀取這些訊息。

使用「訊息匣搶先看」

「訊息匣搶先看」在你收到訊息時，會立刻提醒你：

• 當你收到新訊息，「訊息」標籤上會出現以括號表示的數字，這個數字是你收到的新訊息數目。

• 「訊息匣搶先看」會在「我的 eBay」的摘要總覽頁顯示，這個頁面同時顯示你的「購買備忘錄」和「出售備忘錄」。

只需按「訊息匣搶先看」，即可直接檢視訊息；在摘要總覽頁上按「訊息」標籤，也能檢視訊息。

在「摘要總覽」頁中顯示「我的訊息匣」

如果你將「我的訊息匣」從摘要總覽頁移除，你可隨時重新加入。

有關「我的訊息匣」資料夾

「我的訊息匣」與網絡電郵的收件匣一樣，以不同的資料夾來管理訊息。你可以：

• 按時間或寄件者排序訊息

• 將訊息標示為已讀取或未讀取

• 附加或刪除待跟進標籤

• 刪除訊息

• 將訊息移到其他資料夾

• 將訊息儲存到你的電腦上

以資料夾檢視訊息時，也會顯示狀態欄位，讓你一眼便能看到是否有未讀訊息，以及是否已轉寄或回覆訊息。

在「我的訊息匣」中，eBay 會自動為你建立以下訊息資料夾，你也可自行建立和管理其他的資料夾，最多 10 個。

• 收件匣：所有新收到的提示和訊息，都會先放在「收件匣」中，eBay 會自動根據提示的重要性排序，最重要的會排在最上面。

• 已寄出訊息：包括所有你寄給客戶服務或其他 eBay 會員的訊息紀錄。你不能刪除「已寄出訊息」資料夾中的訊息，但你可將訊息複製到另一個自建資料夾。

• 未讀訊息：包括所有資料夾中的未讀訊息。

• 已標籤訊息：包括所有資料夾中的已標籤訊息。

• 儲存訊息：這個資料夾內的訊息可保留最多 30 日。

管理訊息

在「我的訊息匣」頁面，你可以：

• 檢視及回覆訊息

• 刪除訊息

• 刪除提示

• 儲存訊息

檢視及回覆訊息

如要檢視訊息，只要在任何資料夾中，按一下訊息主旨即可。接下來，你可回覆訊息，或將訊息轉寄到你的註冊電郵地址，也可以瀏覽儲存訊息的資料夾。

附註：當你回覆訊息時，eBay 會將訊息副本時寄到收件者的訊息收件匣，以及其註冊電郵地址。你的「已寄出訊息」內也會保留寄出訊息，你也可以選擇將副本寄到你的註冊電郵地址。

刪除訊息

你可刪除你不需要的訊息。

刪除提示

只要已經對提示做出處理，或有關指定期限已過，你便可以視需要刪除提示。提示會出現在訊息上方，以 符號表示。

儲存訊息

儲存電腦桌面訊息

實用貼士：要儲存同一資料夾中的所有訊息，請按頁面左邊的「儲存訊息」。

eBay 開發者參考資料

「我的訊息匣」啟用了網站服務。如要進一步了解如何使用 eBay 網站服務，請瀏覽eBay 開發者方案。