常常在 eBay 網頁看到的小圖示，究竟是什麼意義？還有好多 eBay 網上拍賣專業術語，又是什麼？快來了解 eBay 的圖示和詞彙。

我的檔案
你可以在 eBay 上建立一個屬於你的頁面，向其他會員介紹你自己和你的 eBay 業務。有建立「我的檔案 」頁面的會員，其會員帳號旁便會顯示這個 圖示，只要點擊這個圖示，便可檢視該會員的「我的檔案 」。

帳戶保護
這是「eBay 工具列」提供的安全性功能，「帳戶保護」功能可以自動辨識工具列使用者所在的網站，是否為 eBay 或 PayPal 網站，當你進入可能是假冒網站的時候，「帳戶保護」也會立即顯示警示。此外，當使用者準備在非 eBay 的網站送出 eBay 密碼時，「帳戶保護」功能也會馬上發出警告，並提供檢舉假冒網站的方式。

公告欄
eBay 會將所有最新消息以及公告，張貼在這個網頁中，例如新推出的功能或推廣活動、政策規定變更、特殊活動消息，以及系統維護等各種公告。

查看公告欄或系統公告欄。

「拍賣」出售形式﹝「拍賣」物品﹞
賣家以「拍賣」出售形式刊登的物品，就叫做「拍賣」物品。一般而言，拍賣的規則是：物品訂了「起標價」後，買家在時間內出價競投，拍賣時間一到，最高出價者就贏得物品。

此外，賣家還可以在「拍賣」形式中，加入「一口價」價格，如此一來，買家就會同時看到「起標價」和「立即買」價格。

取消出價
賣家取消買家的對拍賣物品的出價。

賣家可以取消買家的出價，但是必須符合 eBay 取消出價的規定，例如賣家無法驗證出價者的身份。一旦取消出價，就無法再恢復。不過，買家仍可以再度出價。若賣家想限制買家不能對自己的某物品出價，可使用「買家黑名單」防止對方再度出價。

每次遞增金額
這是拍賣形式交易中，為了使賣家接受出價而在出價基礎上必須提高的金額。加價幅度是根據目前最高出價自動確定的。例如，若某一物品的目前出價為 5 元而加價幅度為 1 元，那麼下一個出價至少必須為 6 元。

依出價者搜尋

搜尋 eBay 會員曾經出價的所有物品。這項功能可以讓你查看過去 30 天內曾經出價的物品。雖然你可以使用「依出價者搜尋」查看你自己目前的拍賣或紀錄，不過 eBay 建議你最好還是改用「我的 eBay」。「我的 eBay」有許多可以管理出價和購買活動的功能，你也可以使用這項功能查看其他會員在過去 30 天內曾經出價的物品。不過你必須知道這位會員的會員帳號。為了保障出價者的私隱，系統不一定會顯示會員全部已出價的物品。

為了讓 eBay 成為買賣雙方的安全交易場所，eBay 將對顯示出價紀錄資料設定一些限制。如果物品的價格或最高出價達到一定金額，會員就無法在「出價紀錄」中查看或搜尋特定會員的資料，例如會員帳號。 「出價詳情」中包含出價者的詳細資料，但是所有出價者都是以匿名方式顯示，例如「出價者 1」，只有物品的賣家才可看到出價者的會員帳號。如果需要更多有關管理出價者的資料，請參閱管理買家和賣家。

不論目前的最高出價是多少，如果物品已設底價或「立即買」價格，即使賣家降低該價格，會員帳號仍然會在整個拍賣過程中以匿名顯示。出價紀錄可能會出現多個匿名，並可能代表不同拍賣的不同的出價者。

附註：前述不再顯示會員帳號的「物品價格或出價金額」之標準，是由 eBay 決定，而且因國家或地區而異。

買家
在 eBay上對物品出價的會員。請記住，每個出價都對買家構成了具有法律約束力的合同。要了解更多資訊，請參閱買家注意事項。

立即買
買家不需出價競投，直接以一口價格立即購買的刊登物品。只要你看到立即買圖示

賣家無論是選擇「拍賣」、「一口價」，或「商店長期刊登」出售形式，都可以刊登為有「立即買」價格的物品。

物品刊登類別
為了方便買家瀏覽，eBay 會根據物品的特性，以不同類別（例如「古董」、「書籍」、「電腦」、「運動用品」等）將所有刊登物品歸類。eBay 的類別就像大型商場的指示牌一樣，你可以瀏覽有興趣的類別，尋找想購買的物品。此外，你也可以輸入關鍵字，利用搜尋功能找出相關的物品。賣家應該為物品選擇最合適的刊登類別，才能吸引更多有興趣的買家瀏覽。現在就瀏覽 eBay 吧！

會員曾變更帳號圖示
表示這位會員在最近 30 日內，曾變更過「會員帳號」。會員有時會因各種因素，決定變更自己的「會員帳號」，譬如說，賣家可能會更改帳號，以便反映自己新的業務。不過一般而言，我們並不鼓勵會員變更會員帳號，因為會員帳號是會員信譽的一個很重要的表徵。即使會員變更了「會員帳號」，他的「信用評價檔案」將保持不變，因此別忘記查看他的信用評價。

已結束的物品
是指刊登已經結束的物品。eBay 提供了搜尋「已結束的物品」的功能，可搜尋過去 30 日內結束的物品。在這些已結束的物品中，很多都是物品成功賣出的，即有中標者或買家的物品，賣家可參考類似物品的結標情況，來決定該如何出售物品，例如什麼時間刊登、起標價多少才合理等。

社群討論區
在這個 eBay 特地為社群設置的網頁中，會員可以針對不同的主題張貼訊息，與其他社群成員交流。社群討論區的主題，可說是包羅萬象，你可以在這裏向他人請教、學習他人的成功貼士、分享自己的經驗，或與其他 eBay 會員交流。

糾紛申訴中心
設置「糾紛申訴中心」的用意，是要協助買賣雙方解決交易的糾紛，方便他們管理、追蹤自己的糾紛案件，並適時採取適當的行動。會員可以從「我的 eBay」前往「糾紛申訴中心」，進行「棄標處理程序」和「未收到物品程序」。

社群
由作為社群用戶的買家和賣家組成的團體。會員可以查看公告及最新活動消息，也可以使用討論區，還可以從其他會員身上快速獲得幫助。前往社群。

eBay 商店
這是 eBay 的特別頻道，讓銷售量大的賣家在一個專屬於自己的網上商店中出售物品。買家在各式各樣的商店看到喜歡的東西就能立即購買。如果你是賣家，開設屬於自己的 eBay 商店，不但可享有各式實用功能，例如精美的店面、自訂類別，推廣功能等等，更可以長期刊登方式出售你的物品。眾多優點，絕對能大大提高你的銷售率！

現在就到 eBay 商店購物！

eBay 正式時間
The是指 eBay 正式時間，是以 eBay 總公司所在地美國加州聖荷西市（San Jose）的時間為準，該市位於太平洋標準時區內。查看目前的 eBay 時間。

eBay 工具列
A 這是一個免費的 eBay 工具，安裝後，工具列會出現在瀏覽器網址列的上方，幫你輕鬆管理自己的購物活動。eBay 工具列會為你追蹤正在出價或追蹤中物品的狀態，並會在賣場快要結束時以警示通知你，同時還提供了簡單但功能強大的物品搜尋功能。eBay 工具列可以固定顯示於網絡瀏覽器的上方，因此即使你並沒有在瀏覽 eBay 網站，也可以輕鬆快速地搜尋 eBay 物品！

立即就去下載 eBay 工具列！

信用評價
每宗交易的買賣雙方都可為對方留下信用評價，買家作出的信用評價可包含一個正面、負面或中立的信用評級，以及一段簡短的評語。賣家作出的信用評價只包括一個正面的信用評級，以及一段簡短的評語。這些評級即是信用指數。進一步詳情，請參閱什麼是信用評價

信用指數
信用評價是用來反映會員在 eBay 的信譽的數字。在大部分情況下，會員會收到以下的評級分數：

• 正面指數可獲得 +1 分

• 中立指數可獲得 0 分

• 負面指數則會是 -1 分

了解更多計算信用指數的資料。信用指數高的會員，代表很多會員給該會員正面評價。通常信用指數越高越好，但買家和賣家也應該參考信用評價檔案，看看其他會員留的評語。每名 eBay 會員都有一個信用指數，信用指數即是會員帳號旁括弧中的數字。按「信用指數」，檢視會員的完整信用評價檔案。進一步詳情，請參閱什麼是信用評價

信用評價是用來反映會員在 eBay 的信譽的數字。在大部分情況下，會員會收到以下的評級分數：+1（正面）、0 （中立）或 -1（負面）。了解更多計算信用指數的資料。信用指數高的會員，代表很多會員給該會員正面評價。通常信用指數越高越好，但買家和賣家也應該參考信用評價檔案，看看其他會員留的評語。每名 eBay 會員都有一個信用指數，信用指數即是會員帳號旁括弧中的數字。按「信用指數」，檢視會員的完整信用評價檔案。進一步詳情，請參閱什麼是信用評價

信用評價星號
會員達到特定信用指數後，便可獲得星號標示，不同顏色的星號標示因信用指數高低而異一般而言，信用指數愈高，會員的信譽也就愈好，但我們還是建議你應該要查看交易夥伴的「信用評價檔案」，看看其他會員對他留下的意見。

查看星號等級圖示表。

信用評價檔案
在這個頁面中，會顯示會員完整的信用評價資料，包括其他會員為此會員所留下的指數和評價意見。如果要查看某位會員的信用評價檔案，只要點擊他的信用指數﹝位於會員帳號旁的括弧內﹞即可。如要查看自己的信用評價檔案，你也可以前往「我的 eBay」頁，然後再點擊「信用評價」連結。

分類廣告

賣家可使用此形式在「汽車」 > 「車輛」類別刊登物品或服務，吸引更多有興趣的買家。買家可透過電郵與賣家聯絡。有關購買形式的其他資料，請參閱「購買形式指南」。

「一口價」出售形式
賣家以「一口價」出售形式刊登的物品，叫做「立即買」物品。買家直接以一口價直接購買，不需經過競投過程。這是「拍賣」形式以外的一種普遍出售方式。

合併帳戶
如果你擁有多個 eBay 帳戶，你就可以合併這些帳戶。如果你曾建立兩個 eBay 帳戶﹝也就是有兩個不同的會員帳號﹞，將它們合併，更能方便你進行買賣活動。因為合併後，你只需要管理一個帳戶，使用一個「會員帳號」即可。至於原先兩個帳戶的信用指數與評價意見，也都會合併成一個信用評價檔案。

我的 eBay
這是會員在 eBay 上的管理中心，你可以從這裏管理自己所有的交易活動，例如購買紀錄、出售紀錄、信用評價以及一般帳戶偏好設定。在「我的 eBay」中，你可以一目了然地看見自己出價中的物品、查看自己賣場的狀況、查閱收到的信用評價、儲存最愛的賣家清單，以及使用許多其他實用功能！如要到「我的 eBay」，只要登入後點擊任何 eBay 頁面上方的「我的 eBay」連結即可。前往「我的 eBay」！

新刊登物品
表示物品是最近 24 小時內刊登的。如果你常常搜尋某些特定的物品，在一列清單中只要看到這個 圖示，就可馬上知道哪些是新刊登的物品！

「新會員」圖示
表示會員是在最近 30 日內完成註冊。每日都有許多新成員加入 eBay 社群，很多時候，知道會員是否剛加入 eBay，是很重要的！譬如說，當你知道對方是新加入的會員時，較為資深的賣家通常會比較有耐心，包容這些還不是很熟悉 eBay 運作方式的新人。

PayPal
PayPal 是 eBay 上最常見的跨國轉帳服務。它是一個快速簡便又安全的網上付款方式，也是很多 eBay 賣家接受的付款方式。當你使用 PayPal 支付跨國交易的物品款項時，是由系統從你的信用卡或銀行帳戶扣款，賣家並不會得知你任何的帳戶資料。你只需要知道賣家的電郵地址，便可以進行付款。使用這個機制付款，賣家可以立即收到款項，因此也能盡早寄出物品。

PayPal 買家購物保障
當買家透過 PayPal 支付符合資格的刊登物品之款項時，便可免費享有最高達 US$2,000 的買家購物保障。賣家的信用指數必須在 50 以上﹝正面評價在 98% 以上﹞，同時符合其他交易相關的條件，他們的物品才會符合購物保障的資格。物品若符合「PayPal 買家購物保障」資格，在檢視物品頁中便會顯示「PayPal 買家購物保障方案」圖示。

物品附有圖片圖示
表示賣家的物品賣場附有圖片。賣家在刊登物品時，雖然附有圖片，但是如果沒有選用「圖片瀏覽」功能，這時物品在類別瀏覽或搜尋結果頁中，就不會顯示圖片，而會顯示這個小相機圖示，讓買家直接知道他們可以進一步連至物品頁看圖片。大部份的買家只會瀏覽附有圖片的物品，建議賣家在刊登時最好加入圖片，有助提高物品的出售率！

超級賣家
是指信用指數能持續維持 98% 以上的正面評價，並可提供完善買家服務的 eBay 賣家。只要在賣家的會員帳號旁看到這個 圖示，就表示這是一位經驗豐富、信譽良好的 eBay 賣家！

預先批核買家名單
你可以利用這個功能，將特定的 eBay 會員列入限定名單中，只允許名單中的會員出價或購買你的刊登物品。每一份預先批核買家名單只適用於一件物品，所以當你針對某件物品設定限定名單時，你其他的賣場並不會受到影響。不在預先批核買家名單中的會員，必須透過電郵向你申請加入名單中，才能出價或購買該件物品。開始設定或編輯預先批核買家名單。

自動出價系統
eBay 採用的出價系統，是自動出價系統。買家只需要輸入自己願意出的最高金額，eBay 會自動幫買家出價標東西，你只要出價一次就行了！不需隨時觀望戰局，在別人每次出價後再一次出價，省時又方便。而且，你還有可能以比你的最高出價金額低的價格，贏得物品，省錢又省力。

重新刊登
重新刊登已結束的物品，就是將未能賣出的物品，再刊登一次。

賣給其他出價者
A 當中標者無法完成交易，或是賣家另外擁有多件相同物品時，賣家便可以利用這個功能，將物品賣給沒有中標的出價者。賣場結束後的 60 日內，賣家都可以傳送「賣給其他出價者」通知，給曾經向你物品出價的買家。當物品可能遭到棄標時，賣家應該先盡一切可能，與中標者解決問題，並在確認無法解決時，才傳送「賣給其他出價者」通知給其他出價者。有關詳情，請參閱「棄標處理程序」。請詳細閱讀所有與「賣給其他出價者」相關的規定、政策與限制。

安全伺服器
當會員必須傳送機密的個人資料，例如信用卡號碼時，eBay 便會使用這個特殊的伺服器處理資料，這個伺服器採用了先進的「SSL 」加密技術，可保障你個人資料的安全與私隱。

SSL
是業界採用的加密通訊協定標準，可以安全地透過網絡，傳輸使用者的個人或信用卡等資料，eBay 也是使用此種技術，保障會員資料的安全。通常，必須使用 SSL 連接的網頁，其網址的開頭應該會是「https:」，而不是「http:」。因此只要在瀏覽器的網址欄看見開頭為「https:」時，就表示你目前是透過 SSL 連線。

出售類似物品
使用這個功能，你可以重複利用之前賣場的資料，建立新的賣場，出售類似的物品。只要選擇使用此選項，eBay 便會自動將舊賣場中的物品資料，填入新的賣場中，方便你進行編輯，你再也不必重複輸入相同的資料，省時又省力！

依賣家搜尋
A 搜尋特定的 eBay 賣家。你喜歡向某些特定賣家購買物品嗎？只要輸入賣家的「會員帳號」，便可以看見該賣家目前正在出售的所有物品，輕鬆又簡單。

假出價
是指以人為方式蓄意抬高物品的價格，這會嚴重破壞 eBay 社群會員間的信任，是 eBay 禁止的行為。為了避免瓜田李下之嫌，任何會員的親朋好友、室友、同事或共用同一部電腦的個人，不應該對彼此的物品出價。

Skype
一個供免費下載和安裝的軟件，讓你與其他 eBay 會員通訊。有些 eBay 賣家用 Skype 作為通訊方式，方便買家即時提問。Skype 讓你在網上打免費電話；你可利用「聊天」或「語音通話」功能，與其他 eBay 會員溝通。要使用「語音通話」功能，你需配備喇叭或耳筒，以及一個麥克風。

搶標
是指在拍賣即將結束的前幾分鐘甚至幾秒內才出價。所有在 eBay 拍賣結束前的出價，都是有效的，因此如果要避免自己的出價在最後一刻被超越，建議你一開始就以自己願意支付的最高金額出價，eBay 系統會自動替你逐步提高出價，保持你最高出價者的地位，直到達到你的金額上限為止。這種出價系統便是所謂的自動出價。

講價

可讓買家與賣家講價的刊登功能。賣家可在「一口價」及「商店長期刊登」物品使用「講價功能」。

起標價
起標價是由賣家所設定，是買家對拍賣物品出價的開始競投價格。請注意，起標價不一定是賣家願意出售物品的最低價格。

「商店長期刊登」出售形式
賣家以「商店長期刊登」出售形式刊登的物品，叫做「商店長期刊登」物品。這種物品的刊登方式，也是設定「一口價」讓買家直接購買，因此買家賣場上會看到「立即買」價格。不同的是，此刊登形式的刊登日數較長，有 30 日、60 日、90 日、120 日和無限期刊登，而且只有商店賣家才可以使用這種刊登形式。

搜尋標題
一種搜尋 eBay 物品的方式，會員只要輸入關鍵字，系統便會搜尋物品的標題，並列出符合條件的結果。你可以針對感興趣物品的特性，輸入可能會出現在標題中的關鍵字，「搜尋」功能便會傳回與關鍵字相符的物品清單，讓你輕鬆迅速地找出自己想買的物品。立即搜尋標題！

刊登快手
這是一個進階的 eBay 出售工具，可以讓你輕鬆快速地在自己的電腦上建立大量 eBay 刊登物品。「刊登快手」是一個電腦應用程式，你可以利用它在自己的電腦中先建立物品，然後再上傳到 eBay 刊登。「刊登快手」不但提供了各式強大功能，節省你寶貴的時間，更吸引的是，它是免費的！現在就去下載刊登快手！

棄標處理程序
這是一個糾紛排解程序，當賣家無法收到買家的款項時，便可使用此程序。

會員合約
eBay 是根據此合約的規定，提供各項 eBay 服務供註冊會員使用。所有註冊會員都必須同意這些條款，才能出價、刊登物品，或使用 eBay 任何其他服務。閱讀「eBay 會員合約」。

會員帳號
你自己選擇使用的代號，可供其他 eBay 會員認別你的身份。每位會員在註冊 eBay 時，都要選擇一個屬於自己的「會員帳號」。在 eBay 上買賣的時間愈久，你愈能感受到「會員帳號」與你 eBay 信譽間的密切關係，你應該盡量建立自己「會員帳號」的聲譽，讓其他會員能記住你是個可靠、商譽良好的買家或賣家。

IM（即時訊息）

即時訊息可以讓用戶以文字立即與他人或多人溝通，就像講電話一樣方便！

詳盡賣家評級

詳盡賣家評級可更全面地描述會員在出售方面的表現。 買家在為賣家留下總體信用評級時，還可就以下四方面留下詳盡賣家評級：物品說明的準確性、溝通、運送時間以及運費和處理費。評級系統以五星制為標準。五粒星為最高評級，一粒星則為最低評級。詳盡賣家評級不會影響到「總體信用指數」。

訪客買家

訪客買家可以用信用卡購買最多兩件物品，如要繼續購物，則必須向 eBay 註冊。有關訪客購物，進一步詳情請參閱「訪客購物簡介」。

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