eBay 會員在為其他會員留下信用評價時，應小心謹慎、仔細考慮。因為，您撰寫的內容將公佈在 eBay 網站上，而且公佈後，您就無法再回頭重新編輯您的評論，它將永久保留在該會員的紀錄中。此外，如果法院裁定您的評論構成名譽損害或誹謗，您將因損害該會員的名譽而承擔法律責任。eBay 提醒您，請務必留下中立、客觀的信用評價。

eBay 對會員在其網站發表的評論並不負擔法律責任，即使這些評論具有誹謗性也是如此。eBay 提供的信用評價論壇和討論區，僅做為會員各自表達意見的場所，eBay 不會審查這些意見，也不會調查評論內容的準確性。但為了確保這些論壇能用於正當目的，而不被濫用，eBay 制定了一些會員必須遵守的基本規則，也會在幾種有限的情況下移除某信用評價。如果您覺得其他會員為您留下的信用評價符合下列任何一項情況，就應該聯絡規則和安全支援，要求對該評價進行審查。如果審查後 eBay 同意您的看法，就會移除該信用評價。但這一過程可能需要幾星期的時間，為使損害不致擴大，您可能希望在問題解決之前，先不要公開此一信用評價。如需有關如何讓信用評價不公開的詳細內容，請按這裡。

信用評價一旦留下之後便無法編輯或刪除，它們都會成為該會員的永久紀錄，並成為其他會員參考的資料。如果法院判定某評語構成中傷或誹謗，留信用評價的會員可能需要對該會員的名譽損失負上法律賠償責任。依據美國聯邦法律的規定《the Communications Decency Act》，由於 eBay 不審查這些意見，也不會調查內容是否準確，因此 eBay 對於會員在網站上張貼的評語不負任何法律責任。不過，會員們仍然需要對他們所留的評價內容負責。

移除信用評價

以下幾種情況被視為濫用信用評價，eBay 對此類信用評價會考慮予以移除：

• 向 eBay 提出法院判定該爭議性信用評價是中傷性的、毀謗的、破壞名譽的或具有其他不合法的原因之有效判決。

• 包含褻瀆或粗俗言詞或限制級內容的信用評價。我們雖強力反對會員使用煽動性的字眼（例如：「詐欺、騙子、作弊、陰謀、拐騙」等），但是仍不會將其移除。我們在此提醒每位會員，依據臺灣法律，在 eBay 公開散佈煽動性言詞，可能構成對他人的名譽損害，您可能會因此受到刑事制裁。

• 包含會員個人辨識資料（包括真實姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址）的信用評價。

• 任何提及 eBay、PayPal 或執法機關調查行動的信用評價。

• 包含連結到另一頁面、圖片或 JavaScript 的信用評價。

• 針對非當事人的信用評價，只有在誤發的會員通知 eBay 後，並且該會員已經將同一信用評價留給了當事的會員之後，eBay 會考慮移除。

• 如果 eBay 收到證據，可以證明信用評價是由 18 歲以下之未成年人留下的，eBay 也會取消該信用評價。

• 留下評價的會員在參與eBay交易或留下評價當時是無權參與者。相關的進一步說明，請參閱「會員合約」。

• 以假聯絡資料在 eBay 註冊而無法聯絡到的會員所留下的信用評價。

• 若信用評價係由為了有機會對賣家留下負面信用評價而競標或購買該物品，但根本無完成交易意願之會員留下的。

• 如果有會員在註冊後的 90 天之內遭到無限期停權的處分，eBay 會將他所留的信用評價移除，因為這些會在註冊之後即嚴重違規的會員，他們的評價不具有公正性，所以這類的評價不應該成為任何會員的永久紀錄。

如果您認為有會員留給你的信用評價，符合以上所述的情形之一，請聯絡客戶支援。若經我們的調查屬實，eBay 將移除該信用評價。請注意，信用評價調查可能需要一段時間才能完成。

請參閱相關政策：

• 信用評價：簡介

• 留下信用評價