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查看賣家帳戶紀錄


方便你查看 eBay 賣家帳單的近期費用、退款和付款,你可以在「賣家帳單」頁面查看帳戶的摘要或詳細資料,亦可以查看和下載過去的帳單及帳戶資料。

查看賣家帳單

查看「賣家帳單」的步驟:
  1. 按一下 eBay 頁面上方的「我的 eBay」。

  2. 將滑鼠移到「帳戶」標籤。

  3. 然後按「賣家帳單」連結。

請注意:如果你有個 eBay 帳戶號碼,請從「帳戶號碼」下拉式選單選擇你想查看的帳戶。

查看賣家帳單摘要

如要查看你近期的賣家帳戶紀錄摘要,請看「賣家帳單」頁面上方的「帳戶摘要」。「帳戶摘要」的內容包括:

  • 近期帳單上的退款、付款、退費及撤銷款項的摘要總覽。

  • 你到目前為止的累計金額。(如標明「暫時無法顯示」,即代表我們正在準備你最新的帳單,請在 24 至 48 個小時後再查看。)

  • 尚未計入上一張帳單的新帳戶活動。

查看近期帳戶紀錄的詳細資料

賣家帳單」頁面上有帳單詳細資料的選項,按「帳戶摘要」下面的連結:「全部帳戶紀錄」、「費用」、「退款」「付款與退費」,你就可以查看各項詳細資料。

按一下「全部帳戶紀錄」連結,你將可看到上一張帳單發出後新產生的交易的資料,他們包括:

  • 交易標題

  • 物品編號

  • 交易日期

  • 交易類型(例如:付款、成交價費用、刊登費或「立即買」費用)

  • 任何貸方項目(費用撤銷、刊登費退款或付款,這些項目會以負數在帳單上顯示)

  • 任何借方項目(向你賣家帳戶收取的費用,這些項目會以正數在帳單上顯示)

按一下「費用」連結,你將會看到上一張帳單發出後新產生的費用資料。

按一下「退款」連結,你將會看到上一張帳單發出後的新產生的退款資料。

按一下「付款與退費」連結,你將會看到上一張帳單發出後的新產生的付款與退費資料。

查看 4 個月前至今的帳戶詳細紀錄

你可以查看從 4 個月前至今的所有交易資料,方法如下:

  1. 在「賣家帳單」頁面上,按一下「全部帳戶紀錄」、「費用」、「退款」或「付款與退費」連結。

  2. 在下一個頁面按「自訂顯示項目」。

  3. 輸入日期範圍。

  4. 然後按「套用」。

請注意:透過查看過去的帳單,你可以看到 4 個月之前的帳單紀錄。

查看帳戶紀錄中的交易

你可以查看從 4 個月前至今的特定交易資料,方法如下:

  1. 在「賣家帳單」頁面上,按一下「全部帳戶紀錄」、「費用」、「退款」或「付款與退費」連結。

  2. 在下一個頁面按「自訂顯示項目」。

  3. 輸入交易的物品編號。

  4. 然後按「套用」。

為帳戶紀錄排序

為了節省你尋找資料的時間和精力,你可以根據物品編號、日期或交易類型為資料排序,方法如下:

  1. 在「賣家帳單」頁面上,按一下「全部帳戶紀錄 」、「費用」、「退款」或「付款與退費」連結。

  2. 清單上方會顯示「物品編號」、「日期」及「交易類型」連結。

    • 按一下「物品編號」,便可以根據物品編號將資料歸類;如果你想查看某件刊登物品的各筆費用或退款,此排序方式便很有用。

    • 按一下「日期」,根據日期將項目歸類;你便可看到某一日被收取的各筆費用或獲得的所有退款。

    • 按一下「交易類型」,根據相關的交易類型將項目歸類;例如,所有的成交費項目會被歸於一組。

當你為帳戶紀錄分類時,每個分類的組別都會有標題,標題旁邊則有「減號」標示,按一下「減號」便可以合併該組別, 按一下「+」號則可展開組別,按一下清單上方的「全部合併」便可以合併全部組別。

查看過去的帳單

你的帳單會最久會保留 18 個月。

要查看帳單的步驟:
  1. 到「賣家帳單」頁右上方「帳單」區段。

  2. 從「選取 帳單」下拉式選單中選取過去的帳單。

  3. 然後按「顯示」。

下載帳戶紀錄

你可以下載帳戶紀錄(最多為過去 4 個月的紀錄),並以任何支援 CSV 檔案的應用程式開啟紀錄,例如 Microsoft Excel。

下載帳戶紀錄的步驟:
  1. 按「賣家帳單」頁面的「全部帳戶紀錄」連結。

  2. 在下一個頁面按「下載」。

  3. 然後輸入時間範圍。系統會自動輸入當日日期,但你可以自行更改。

  4. 選擇下載交易詳細資料或總覽,或是兩者同時下載。

  5. 按「下載」按鈕。

  6. 選擇開啟檔案的選項,系統便會以電腦中已安裝的試算表軟件開啟檔案(例如 Excel)。

  7. 試算表開啟後,你便可以儲存。

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