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認識帳單


帳單是你的賣家帳單付款活動的月結單,帳單提供你的帳戶紀錄摘要,顯示你的新應付金額,以及在有關付款周期中,帳戶的付款、退款、折扣、費用退款及費用交易細節。

如何檢視帳單

你可檢視過去 18 個月的任何帳單

檢視帳單:
  1. 請到「我的 eBay」。系統可能會要求你登入。

  2. 按「帳戶」標籤。

  3. 從「帳單」的「選取帳單」下拉式選單中選擇你想顯示的帳單,

  4. 然後按一下「顯示」。

帳單內容

帳單的上方會顯示結帳日和其他帳戶資料,視乎你是否已建立賣家帳戶,結帳日可能是每月 15 號或每月最後 1 日。

此外,帳單還分為兩部份:

  • 帳戶紀錄摘要:這部份提供帳單的總覽,包括上期帳單應付總金額,上期帳單以來的新帳戶活動,以及新的應付金額。如果應付總金額為 $1.00 或以上,系統會自動透過你選擇的自動付款方式收取。了解更多關於自動付款方式

  • 付款詳細資料:這部份列出總金額的構成部份,顯示每項付款、退款、折扣、費用退款及新增費用。如果你出售大量物品,而覺得這部份太冗長或詳細,你可考慮改選摘要版本的帳單。了解更多有關變更帳單形式

付款詳細資料部份包括的資料:

說明

付款及退費

你的已繳款項以及我們退還的退款,例如超額付款的退款。

折扣

你獲得的交易費折扣,例如超級賣家折扣。

退款

你收到的退款,包括刊登或賣出物品的費用退款,以及其他退款。

新增費用

向你帳戶收取的費用,包括:

  • 交易費,如物品的刊登費、成交價費用,以及特色功能費用。

  • 賣家工具的月租費及一次性費用,或其他每月應付的費用,包括 eBay 商店租金、賣家工具租金、遲繳費用和扣款遭拒的費用等。

視乎你的帳戶紀錄而定,你的付款詳細資料未必包括所有部份。例如,如果你沒有收到任何費用退款,你的帳單便不會有「費用退款」部份。

請注意:如果費用享有推廣優惠折扣,我們會在「新增費用」部份顯示已折扣的費用。而在發出帳單時計算的折扣,例如超級賣家折扣,則會顯示在付款詳細資料的「折扣」部份。

為何應付總金額可能不等於收費金額

有時帳單上的應付總金額,與你的扣款金額之間,可能有些差距,這是由於計算帳單金額時與處理付款之間可能隔了幾日。在這段期間,我們會將任何最新的退款退到你帳戶,例如繳費及物品費用退款等,但不會加入任何新增費用,新增費用將會顯示在下個月的帳單上。

如果你不希望把退款加入到自動付款金額中,你可以在「我的 eBay」變更你的賣家付款偏好設定。變更完成後,當我們在建立帳單時,你帳戶的退款將會計入下一個月的帳單金額中。

更改退款與付款的計算方式:
  1. 請登入 eBay。

  2. 前往「網站偏好設定」。

  3. 到「一般偏好設定」下的「賣家付款偏好設定」,然後按「顯示」連結。

  4. 選擇「自動付款金額只包括最近的付款」或「自動付款金額包括最近的付款及退款」。

  5. 然後按「套用」。

請注意:此設定不會影響付款,付款只會從你的自動付款金額中扣除。

有關四捨五入調整說明

自行核算帳單項目時,你可能會發現帳戶的累計金額有些微差距,這是因為成交費的分位會以四捨五入計算。進一步了解成交費的計算方式

帳戶如有逾期未繳付的金額,該怎辦

帳戶如有逾期未繳付的金額,你可進行單次付款付清累計金額。

如果你已設定了自動付款方式,但帳戶出現逾期未繳付的金額,你可能需要更新你的自動付款方式。系統會要求你先登入帳戶。

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