你是買家並想聯絡賣家嗎？閱讀有關聯絡賣家的文章
如何聯絡已向你購買物品的人
當買家向你購買物品後，你可於「已賣出的物品 －在新視窗或分頁中開啟」直接聯絡他們。
你也可以透過「檢視訂單詳細資料」頁面提供的「買家別名電郵地址」聯絡他們。
如何聯絡尚未贏得拍賣的出價者
如果拍賣仍在進行中但你需要聯絡出價者，請注意我們無法向你提供聯絡資料，但你可以向對方發送訊息。
要尋找出價者：
- 前往「出售中的物品 －在新視窗或分頁中開啟 」並選擇你的刊登物品。
- 點選「出價」上方顯示的出價次數。
- 選擇你想聯絡的出價者。
如何向買家分享你的電話號碼
你也可以向買家提供你的電話號碼，方便他們在向你購買物品之前及 / 或之後致電聯絡你。你必須先選用此功能，才能分享號碼。方法如下：
- 前往帳戶並選擇「與買家溝通 －在新視窗或分頁中開啟」。
- 尋找「分享你的電話號碼」。如果顯示「是」，即表示你已選用此功能，讓買家看到你的電話號碼。前往步驟 3，選擇你是否希望在買家向你購買物品之前及 / 或之後顯示你的電話號碼。如果顯示「否」，而你希望選用此功能，請選擇「編輯」。
- 在「管理買家的問題」頁面，選擇「分享你的電話號碼」。選擇「只在購物後顯示這些資料」或「永遠顯示此資料」。
- 選擇「送出」。你現已選用此功能，讓買家查閱你的電話號碼。
當你選用此功能後，買家可以在 eBay 的 3 個地方找到你的電話號碼：
- 如果買家選擇「聯絡賣家」時在「尋找答案」頁面中選擇「其他」，便會看到檢視你電話號碼的選項。
- 如果買家透過「尋找答案」頁面前往聯絡表格，則會在頁底看到檢視你電話號碼的選項。
- 如果買家回覆你寄出的電郵，則會在頁底看到檢視你電話號碼的選項。
保障會員權益是 eBay 其中一項要務，因此我們不容許將聯絡資料用於在 eBay 網站以外完成交易。有關行為可能會帶來欺詐風險，當有問題出現，買家和賣家將不受 eBay 保障方案的保護。如果買家要求你在 eBay 以外完成交易，請通知我們。
詳情請參閱有關「不實或未提供聯絡資料」及「提議在 eBay 以外買賣」的政策。
如何透過電郵與買家聯絡
基於私隱理由，eBay 已不再顯示個人電郵地址。不過，你可以使用「檢視訂單詳細資料」頁面提供的「買家別名電郵地址」，通過電郵聯絡買家。
這個以 @members.ebay.com 結尾的電郵別名，專門讓你與該買家通訊。你亦可向運送公司提供電郵別名，以助他們安全地向買家提供最新運送消息。
透過 eBay 別名電郵地址寄送的訊息會先通過我們的安全伺服器，然後才送到會員的註冊電郵地址及 eBay 訊息匣。eBay 別名電郵地址支援 PDF、DOC、TXT、JPG、GIF、JPEG、PNG、BMP 和 TIFF 格式的附件，檔案大小上限為 10 MB。
詳情請參閱我們的會員聯絡政策。