在 eBay 出售物品時,你是直接與 eBay 社群合作,因此 eBay 會提供許多實用工具,協助你管理出價者和買家,讓你更安心地與會員交易。在使用這些工具前,請務必先詳細閱讀這些工具說明資料。
你可以為刊登物品作以下設定:
你可以到「我的 eBay」的「偏好設定」,為你的刊登設定買家條件。這些限制條件是以買家特徵為依據,而不是針對特定「會員帳號」,例如,你可以封鎖有負面信用指數的買家。
檢視出價者資料
刊登物品後,你即可在「出價紀錄」和「出價詳細資料」頁檢視出價者的詳細資料,為了確保買賣雙方的交易安全,eBay 對出價紀錄的顯示設有一些限制。
其他會員無法看到物品出價者的會員資料,例如會員帳號,在物品的出價紀錄中,出價者及賣家都會以匿名顯示。即使賣家降低了價格,在整個拍賣過程中所有會員的帳號都會以匿名顯示,出價紀錄可能會出現多個匿名帳號,這些可能代表不同拍賣的不同的出價者。只有賣家才會看到出價者的會員帳號。
封鎖出價者和買家
如不想與某些 eBay 買家交易,你可將他們列入買家黑名單,除非你將他們自名單中刪除,否則黑名單上的會員將無法對你的任何物品出價。黑名單中最多可列入 5,000 個會員帳號。
將會員加入黑名單:在文字方塊中,輸入要列入黑名單的 eBay 會員帳號。
如要將買家從黑名單中移除,請刪除文字方塊中的會員帳號,然後按「送出」按鈕。
附註:從黑名單中移除 eBay 會員後,請通知這些會員你已將他們從黑名單中移除,他們就可以向你的物品出價。
取消出價
一般而言,你不應取消對你拍賣物品的出價。
賣家可取消出價的合理原因包括:
重要訊息:出價一旦取消,便無法恢復。
附註:提早結束刊登時可取消出價。
取消出價者的出價:輸入物品編號、取消出價的會員帳號以及取消出價的原因。