圖片尺寸問題 安裝與使用 Adobe Flash 收到的錯誤代碼 自己代管圖片 其他疑難排解資源

使用 eBay「標準上傳精靈」如遇到問題，請嘗試以下的疑難排解貼士。

圖片尺寸問題

如果收到錯誤訊息表示檔案太大，請檢查圖片的尺寸。請使用圖片編輯軟件（新數碼相機通常會附送軟件），將圖片尺寸調整到 7.0 MB（7000 KB）以下。如你使用的系統是 Microsoft Windows，請到圖片所在的資料夾，從「檢視」功能表中選取「詳細資料」，查看圖片的尺寸。尺寸資料會顯示在「大小」一欄中。

安裝與使用 Adobe Flash

你必需安裝 Adobe Flash 10 或以上版本，才可使用「標準上傳精靈」。請到 Adobe 網站下載最新版本的 Flash。

如果已安裝 Adobe Flash 10 或以上版本，但無法使用「標準上傳精靈」，請調整第三方廠商軟件的設定，例如安全套裝軟件或廣告阻擋程式，允許在 eBay 網站載入 Flash 內容。進一步資料，請參閱軟件的說明檔案。如果無法解決「標準上傳精靈」的使用問題，請按「標準」標籤右上方的連結，或按「一般」標籤，切換到「基本上傳方式」。

收到的錯誤代碼

SDFB01

SDFB013 錯誤表示與 eBay 圖片伺服器的連線有問題，雖然網絡連線品質不良可能導致此錯誤，但這通常代表有軟件衝突，因為彈出視窗或廣告阻擋功能，往往會導致上傳工具無法上傳圖片。請參閱瀏覽器的使用說明，了解如何關閉內建的彈出視窗阻擋功能；或者，如需了解如何搭配 Microsoft Windows 和 Internet Explorer 使用彈出視窗阻擋功能，請參閱 Microsoft 的 Internet Explorer 彈出視窗阻擋功能說明網頁。

SDFB003

錯誤代碼 SDFB003 表示與 eBay 圖片伺服器連線時發生資料毀損，最常見的原因是防火牆的設定問題。一般而言，這個設定是類似「移除未知的標題」，停用此選項便可上傳圖片。如果在電腦的防火牆軟件中找不到或無法調整這個設定，表示你的網絡服務供應商（ISP）設有過濾你互聯網連線的防火牆，此時你可以向 ISP 回報問題，了解調整防火牆設定的方法，以允許圖片上傳到 eBay。

自己代管圖片

如果無法解決上傳圖片的問題，也無法使用「基本上傳方式」，你可嘗試利用「複製網站檔案」或「自己代管圖片」選項，使用已經儲存在網絡伺服器上的圖片。如果之前未曾使用過這些方式，你必需在刊登表格的「以生動圖片呈現物品」部份，選擇「新增或刪除設定」連結，然後選取這些選項。使用「複製網站檔案」或「自己代管圖片」選項時，請輸入要複製到 eBay 的圖片網址（URL），或要直接連到刊登物品的連結。

請注意：要使用「複製網站檔案」和「自己 代管圖片」選項，你必需先將圖片上傳到公用的網絡伺服器空間。很多 ISP 的服務都會包括這種儲存空間，但可能會對使用方式有所限制，進一步詳情，請參閱你 ISP 的服務說明。

其他疑難排解資源

如需進一步協助，請瀏覽 eBay 美國的「eBay 圖片代管討論區」、「eBay 圖片／HTML 程式碼討論區」以及「eBay 圖片／HTML 程式碼問答區」，了解在使用 eBay 代管圖片上傳工具和自己代管圖片時，遇到網路和軟件問題時如何解決的說明。你可以搜尋這些論壇中已張貼的資訊，或張貼自己的問題，尋求其他會員的協助。