了解賣家規則
了解 eBay 的規則和政策有助你成為更成功的賣家,因此在你刊登物品之前,請務必先閱讀、了解並定期查看我們的政策(包括賣家規則和 eBay 會員合約)及有關出售物品所有的法律和規定,這將可避免日後出現問題。
eBay 制定政策的目的:
請確保你的刊登物品符合規定,如有違反規定的行為,你的刊登可能會被移除,而且你的買賣權利也可能會受到限制。
違禁品和管制物品
我們的政策通常根據國家法律及州法制訂,不過,在某些情況下(特別是針對危險或敏感物品的政策),有關規章也會根據會員的建議和 eBay 酌情決定。
eBay 政策涵蓋 3 個主要範圍 — 違禁品、管制物品和有侵權嫌疑的物品(請看違禁品和管制物品簡介):
違禁品不得在 eBay 上出售,通常是因為物品不合法,或違反國家法律或州法的法規。範例包括:
管制物品一般可以在 eBay 出售,但賣家必須先符合某些條件,範例包括:
有侵權嫌疑的物品可能侵犯版權、商標或知識產權,因此有些合法物品會被禁止的原因是因為它們侵犯了版權或商標法,這亦適用於刊登中顯示的某類資料。以下是參考範例:
為避免建立侵犯知識產權的刊登,請參閱eBay 如何保障知識產權,你亦可參加知識產權課程。
重要訊息:免費提供違禁品、管制物品和有侵權嫌疑的物品(即使並非出售)也須負上責任,此政策適用於買賣雙方。
刊登須知
為確保會員在 eBay 有愉快和滿意的交易經驗,我們會盡量協助賣家以最有效的方式出售物品。根據一般規則,賣家須:
避免濫用關鍵字,這樣做會使買家難以找到他們想購買的物品。
然而,我們的政策禁止會員作出任何操縱 eBay 搜尋或瀏覽功能的行為,這適用於刊登的所有部份,包括標題、副標題、產品資料、物品說明、圖片、連結和 Meta 標籤;如果賣家以不當的手段將出價者和買家引向一個刊登,我們便會採取適當行動。
刊登物品前,請務必閱讀操縱搜尋及瀏覽功能政策的規定,並進一步了解我們下列各項說明:
其他規則包括不得在刊登物品頁或其他 eBay 社群頁面上使用褻瀆內容、不得使用 HTML 和 JavaScript 功能及 eBay 以外的連結。請務必閱讀我們的刊登規則,並查看刊登和說明某些物品的資料。
準時繳付 eBay 收費也是很重要,有時,有些賣家企圖規避 eBay 費用,或有時不小心違反規定,為了避免違規,請務必閱讀我們的規避 eBay 收費政策。
你也應該閱讀下列政策規定:
完成交易
物品成功賣出後,請聯絡買家、受取付款和運送物品以完成交易。
在 eBay禁止行為的範例:
對自己的物品出價,或是讓家人、宿友或僱員對你的物品出價(稱為「假出價)。請閱讀我們的假出價政策的規定。
買家使用支票、匯票、電子轉帳或信用卡等一般付款方式時,賣家收取額外費用。請閱讀我們的附加費政策的規定並查看政策內容及範例。
出現問題時,包括與買家之間的糾紛,你可選擇的解決方法(進一步了解解決出售問題)。
亦請閱讀下列政策規定:
檢舉違反政策規定的行為
如發現違反 eBay 政策規定的刊登,請按刊登頁的「檢舉物品」連結,或按一下大部份「我要查詢」頁面上的「檢舉」或「請聯絡我們 」連結。
確定有違反政策規定的情況時,我們會寄出電郵,通知買賣雙方刊登已被移除。
你在 eBay 社群中的熱心參與和保持高度警覺是 eBay 的重要資源,更可幫助我們協助你成為更成功的賣家。