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為了幫助你進一步了解「進階版銷售報告」,以下將說明進階版報告中的各個項目,以及如何利用這些數據來評估你的業務。登記使用「進階版銷售報告 」,便可以檢視每周或每月的「銷售總額」及「eBay 費用」數據。
銷售總額
eBay 費用說明
銷售總額:依類別
銷售總額:依出售形式
拍賣物品銷售總額:依結束日期
拍賣物品銷售總額:依結束時間
拍賣物品銷售總額:依刊登日數
熱門關鍵字
根據報告的數據,你不但可以了解銷售總額在不同時期的變化,更可以找出哪些是導致這些變化的因素。此外,在「進階版銷售報告」中,你也可以預覽有關已賣出物品的統計數據。
你已售出物品的總金額。這個金額是按物品結束時的結標價計算,不包含你向買家另外收取的運費、包裝費或保險費用。
定期業績成長﹝每周或每月﹞
與上一時期比較的銷售總額增長或下降比例。
已結束的賣場
在指定期間,已結束的賣場數量﹝不論有沒有中標者﹞。
已結束的物品
在指定期間內已結束的物品件數﹝不論有沒有中標者﹞。
已賣出的物品
賣出物品的總數。以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。將計算以「拍賣」、「一口價」或「商店長期刊登」形式的物品。
物品賣出率﹝只限「拍賣」和「一口價」形式﹞
在所有「拍賣」和「一口價」物品中,有中標者的物品所佔的比例;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。請注意,「商店長期刊登」賣場中的物品,並不列入此項數據計算。
物品平均賣出價格
成功賣出物品的平均成交價;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
買家人次﹝可能重複計算﹞
中標者的總數,將以購買的次數計算,例如:某位買家在上午向你買了一件物品,然後下午又買了一件物品,這樣將以兩位買家計算。
買家總數﹝不重複計算﹞
以一個日曆月的中標者人數計算。同一位買家﹝會員帳號﹞,不論在這個月購買了幾次,都只算做一位買家,例如:某位買家在上午向你買了一件物品,下午又買了一件物品,這樣只算是一位買家。
重複買家比例
在同一時期內,向你購買一次以上的中標者比例。
返回頁首
賣家需要了解商品銷售的動向並追蹤經營成本,「eBay 費用」部份為賣家整合了詳細的 eBay 與 PayPal 費用和退款資料,銷售費用與成本一目了然。
eBay 費用
eBay 費用是指 eBay 向你帳戶收取的費用總額。eBay 費用包括以下幾種:
選擇性特色功能費用﹝如粗體字、特別標示、優先刊登等﹞
月租費﹝如圖片管理工具等﹞
其他費用
eBay 退款
eBay 入到你帳戶的退款
備註:有關帳戶活動的詳細資料,請參閱「我的 eBay」的「帳單 」頁。
eBay 費用淨額
eBay 費用淨額 = eBay 費用總額 - eBay 退款。
eBay 費用淨額在銷售總額中所佔的比例
eBay 費用在銷售總額中所佔之百分比的計算方法為:假設銷售總額為 HK$ 1,000,eBay 費用為 HK$ 50,eBay 費用所佔的總額比例就是 5% 。
PayPal 費用淨額﹝如適用﹞
PayPal 費用 = 與 eBay 有關的 PayPal 費用總額 - 與 eBay 有關的 PayPal 退款。PayPal 費用包括以下幾種:
PayPal 費用
PayPal 退款
備註:PayPal 交易收支紀錄中若包括沒有 eBay 物品編號交易,或是與 eBay 無關的收支,這部份的資料將會與你的 PayPal 帳戶總覽不同。
PayPal 費用淨額在銷售總額中所佔的比例﹝如適用﹞
與 eBay 有關的 PayPal 費用總額在銷售總額中所佔之百分比的計算方法為:假設銷售總額為 HK$ 1,000,PayPal 費用為 HK$ 50,PayPal 費用所佔的總額比例就是 5% 。
「eBay 費用與 PayPal 費用」淨額總計
eBay 費用淨額與 PayPal 費用淨額相加後的總額。
這個頁面會顯示你在每種刊登類別的物品銷售成效,不過,請注意以下說明:
類別的排列方式,是根據銷售成績由高至低排列;報告顯示銷售成績最佳的前 20 個類別。如果想要查看完整的資料,了解所有刊登類別的銷售成效,請點擊頁面中的「下載」連結,將報告下載至文字檔案中。
目前,每一組資料包含最詳盡的刊登類別層次,但是沒有列出詳細的物品資料。
為了能夠在報告中顯示所有資料,部份類別名稱會以縮寫表示。不過,只要將滑鼠移至名稱上方,便可以看見完整的類別名稱。如果將本頁面下載至文字檔案,檔案中的類別名稱將會是完整名稱。如果要在每次檢視報告時,顯示完整的類別名稱,請點擊任何報告左邊導覽區中的「報告偏好設定」進行設定。
如果某件物品沒有顯示在某個類別的結果中,可能是你物品有第二種刊登類別。
備註:這些類別是指 eBay 類別,而不是賣家在他們「eBay 商店」的自訂商店類別。
銷售該類物品所得到的總金額。這個金額將按物品結束時的結標價計算,不包含你向買家另外收取的運費、包裝費或保險費用。
每月業績增長
與上一個月類別銷售成績的比較:增長或下降比例。
已結束的賣場數目,不論物品有沒有賣出。
物品賣出件數目
在該類別中,有中標者的物品數目;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
物品賣出率
在該類別中,有中標者的物品比例;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
在該類別中,成功賣出物品的平均成交價;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
在該類別中的中標者總數﹝以購買的次數計算﹞,例如:某位買家在上午向你買了一件物品,然後下午又買了一件物品,這樣將以兩位買家計算。
不同的買家總人數。同一位買家﹝會員帳號﹞,不管他在該月向你購買了幾次,都只會計算一次。舉例來說,如果某位買家在上午向你購買了一件物品,然後在下午又向你購買了三件物品,這樣還是只會算做一位買家。如果想檢視這項數據,請點擊報告頁上方的「總金額」或「所有形式」連結。
向你購買一件物品以上的買家比例。如果想檢視這項數據,請點擊報告頁上方的「總金額」或「所有形式」連結。
每件物品平均出價數﹝只限拍賣形式﹞
在你的所有「拍賣」刊登物品中,每件物品平均收到的出價數。如果想檢視這項數據,請點擊報告頁上方的「拍賣」或「所有形式」連結。
這個部份會以你選擇的出售形式﹝拍賣、一口價、商店長期刊登﹞,來顯示物品的銷售成效。
請注意:拍賣結果也包括以「立即買」方式提早結束的物品。
銷售總額的比例:依出售形式
在銷售總額中,每種出售形式所佔的比例。
以此刊登形式銷售物品所得到的總金額。這個金額將按物品結束時的結標價計算,不包含你向買家另外收取的運費、包裝費或保險費用。
佔銷售總額的比例
在指定時期內,以此形式刊登並已結束的賣場數量﹝不論有沒有中標者﹞。
在指定時期內,以此形式刊登並已結束的物品件數﹝不論有沒有中標者﹞。以多重物品刊登方式賣出每一件物品將單獨計算。請注意:「商店長期刊登」形式的物品,不會納入此數據的計算。
物品賣出件數
以此形式刊登並有中標者的物品數;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
以此形式刊登並有中標者的平均成交價;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
在你的所有拍賣刊登物品中,每件物品平均收到的出價數。
每種出售形式中的中標者總數﹝以購買的次數計算﹞,例如:某位買家在上午向你買了一件物品,然後下午又買了一件物品,這樣將以兩位買家計算。
在每種出售形式中,以每個月的中標者人數計算。同一位買家﹝會員帳號﹞,不論在這個月購買了幾次,都只算做一位買家,例如:某位買家在上午向你買了一件物品,下午又買了一件物品,這樣只算是一位買家。
這個部份的數字顯示拍賣物品的銷售成效;利用這些分析,你可以知道每周哪幾天交投比較旺盛。不要忘記,數據主要還是會受到物品的刊登時間和物品種類的影響!
賣場成功率
依照日期區分,在已結束的賣場中有中標者的比例﹝換句話說,就是有成功賣出物品的賣場﹞。多重物品刊登即使只有一位中標者,也算是一個成功的賣場。例如:在八月份,你有 10 個賣場在星期一結束,若當中有 7 個賣場有中標者,賣場成功率則為 70% 。不論你在其他日期有幾個已結束的賣場,這個百分比仍然維持不變。
銷售物品所得的總金額。這個金額將按物品結束時的結標價計算,不包含你向買家另外收取的運費、包裝費或保險費用。
在一周的七日當中,成功賣出物品的平均成交價;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。請注意,多重物品刊登﹝出售多件物品的立即買賣場﹞即使只賣出一件物品,也算是一個成功的賣場。
已結束賣場的物品數目,不論物品有沒有賣出。
賣出物品的總數。以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
物品賣出率﹝只限拍賣和一口價形式﹞
已賣出物品所佔的比例。以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。請注意:「商店長期刊登」形式的物品,不會納入此數據的計算。
每件物品平均出價數
在你所有的刊登物品中,每件物品平均收到的出價數目;以多重物品刊登方式賣出的每一件物品將單獨計算。
其他備註:
銷售報告中沒有顯示的結束日期,即表示沒有任何拍賣物品在該日結束。
這些數據資料也包括以「立即買」方式提早結束的拍賣物品。
這個部份的數字顯示「拍賣」形式的銷售成效;資料是以兩小時為一單位的方式整理。利用這樣的分析,你可以知道那個時段的交投比較旺盛。不要忘記,數據主要還是會受到物品的刊登時間和物品種類的影響!
以兩個小時為一單位,在已結束的賣場中有中標者的比例﹝換句話說,就是有成功賣出物品的賣場﹞。多重物品刊登即使只有一位中標者,也算是一個成功的賣場。例如:在九月份,你有 20 個賣場在 10:01am 至 12:00 pm 之間結束,若當中有 10 個賣場有中標者,賣場成功率則為 50% 。不論你在其他時段有幾個已結束的賣場,這個百分比仍然維持不變。請注意,多重物品刊登﹝出售多件物品的立即買賣場﹞即使只賣出一件物品,也算是一個成功的賣場。
備註:
銷售報告中沒有顯示的結束時間,即表示沒有任何拍賣物品在兩小時之間結束。
這個部份的數字,根據物品的刊登日數﹝3, 5, 7 或 10 日﹞,來顯示拍賣物品的銷售成效。利用這樣的分析,你可以知道哪一種刊登日數有最好的銷售成績,並根據這個結果來調整自己的拍賣日數,以便在 eBay 網絡拍賣獲得最大的成功。不要忘記,這些數據主要還是會受到商品種類的影響!
以兩個小時為一單位,在已結束的賣場中有中標者的比例﹝換句話說,就是有成功賣出物品的賣場﹞。多重物品刊登即使只有一位中標者,也算是一個成功的賣場。 例如:在 9 月份,你有 20 個賣場在 10:01am 至 12:00 pm 之間結束,若當中有 10 個賣場有中標者,賣場成功率則為 50%。不論你在其他時段有幾個已結束的賣場,這個百分比仍然維持不變。多重物品刊登即使只有一位中標者,也算是一個成功的賣場。
銷售報告中沒有顯示的刊登日數,即表示沒有任何拍賣物品在該刊登日數結束。
根據政策規定及法律限制,「所有賣家銷售總額:依類別」資料的提供必須符合下列條件:1) 類別的層次在 eBay 類別結構中必須在四層以下,例如「體育用品、休閒旅遊 > 水上運動 > 滑浪 > 滑浪板」。
想知道在你最常刊登的物品類別中,買家搜尋時最常使用的關鍵字嗎?你可以在報告的「熱門關鍵字」頁面找到這項資料,每種類別最多可顯示 30 個熱門關鍵字。
透過這項資料,你不但可以了解買家想要尋找的物品或內容,更可以依此調整自己的推廣策略。例如,在撰寫物品標題及說明時,便可以適當地將相關的熱門關鍵字加入其中。
此項資料只提供給擁有 eBay 商店的會員使用。
刊登物品時,請不要將不相關的關鍵字加入物品標題或說明中,此做法稱為「濫用關鍵字」,是屬於違反 eBay 刊登政策的行為。進一步說明,請參閱 eBay 的「賣家刊登政策」。
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銷售報告:內容說明
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