歡迎來到 eBay 賣東西！不論你屬於什麼類型的賣家，eBay 都能提供一個優質的全球網絡交易平台，讓你輕鬆賣東西！在刊登物品前，請先了解 eBay 的出售須知！

• 我要賣 — 基本步驟

• eBay 賣東西須知

我要賣 — 基本步驟

出售物品的基本步驟：

• 步驟 1：成為 eBay 賣家

• 步驟 2：了解跨國交易須知

• 步驟 3：準備出售物品

• 步驟 4：刊登物品

• 步驟 5：管理出售物品

• 步驟 6：完成交易

步驟 1：成為 eBay 賣家

要在 eBay 出售物品，你必須註冊成為會員，並登記信用卡資料。如要註冊成為賣家，請按 eBay 網頁上方的「我要賣」連結，再選擇出售物品的類別，或參閱「登記成為會員」和「建立賣家帳戶」的說明。

請注意：如你有不公開的「信用評價檔案」，你將無法在 eBay 出售物品；出售物品之前，你必須先公開「信用評價檔案」。

步驟 2：了解跨國交易須知

要在 eBay 香港以外的網站，如 eBay 美國、eBay 英國、eBay 澳洲進行跨國交易，你需要進行跨國交易認證。

• 香港賣家及台灣賣家，必須將你的 PayPal 帳戶認證，並與你的 eBay 帳戶連結。了解更多。

• 中國大陸賣家必須進行網上認證。了解詳情。

此外，你也必須接受以 PayPal 或商戶信用卡付款*。

* 部份 eBay 網站及物品類別可能不設此規定。請參閱你要出售物品的網站了解詳情。

步驟 3：準備出售物品

完善的事前準備，可以讓你更順利地刊登並出售物品。在開始刊登物品之前，不妨先做簡單的市場調查，並利用這些資料決定物品的起標價，這樣不但能正確無誤地說明物品，更能有效率的完成刊登工作。你可以先參考 eBay 上的類似物品，並留意它們的售價以及出售形式。這些事前的調查可以幫助於你做出最合適的決定，例如出售形式、價格以及付款方式等等。想進一步知道如何準備物品的出售事宜？請參閱「賣家注意事項」。

請注意，有些物品是不能在 eBay 上出售的。為了避免違反 eBay 規定或政府法例，請先閱讀 eBay 的違禁品相關政策，確認自己的物品符合規定。

步驟 4：刊登物品

在刊登出售物品之前，你必須先填寫各項有關物品的資料。一般而言，賣場通常都會提供以下資料：標題、物品說明、價格、付款方式、運費和圖片。你也可以利用方便的 eBay「出售表格」，由系統帶領你一步步地完成刊登物品。

步驟 5：管理出售物品

透過「我的 eBay」，可以全方位追蹤自己的 eBay 活動。如果你同時有多件物品刊登在網站上，或是同時對多件物品出價時，這個頁面便十分方便。「我的 eBay」的「我的出售紀錄」頁面讓你可以在一個地方集中管理各項出售活動，從開始到結束，方便又輕鬆。

步驟 6：完成交易

當物品結束並成功賣出後，eBay 會以電郵通知你，並告訴你買家的運送地址以及付款方式。等你收到買家透過 PayPal 或電滙的付款確認通知後，便應該立即將物品寄出。要查閱 PayPal 收款狀況，請登入 PayPal，按「History」鍵。在送出物品前，你應要確定付款狀況已顯示為「完成」。

你可以在與買家完成交易後，為對方留下信用評價。雖然這不是強制執行的動作，但是別忘記，身為 eBay 會員，信用評價有助於你建立自己的賣家聲譽。

賣東西須知

了解以下的概念，有助你了解 eBay 獨特的售物經驗。

• eBay 隨時都有數以百萬計的出售中物品。
  想要順利售出物品，買家必須要能夠搜尋到你的物品，因此你在刊登物品時，要從買家的角度來考慮。請確認提供清楚的圖片，以及完整的物品說明。簡單明瞭的標題，內容完善的物品說明，以及清晰的圖片，可能就是成功出售物品的關鍵！

• 與出價者和買家間保持良好溝通，是在 eBay 成功出售物品的一個重要因素。
  良好的溝通不但能讓買家覺得你是個有問必答的賣家，也能早日發現潛在的交易問題，避免日後產生紛爭。一般而言，絕大部份的買賣雙方都是透過電郵溝通，因此請務必確認並保持最新的聯絡資料。

• 全球 eBay 會員，都可以瀏覽你的物品！
  你雖然並不認識買家本人，但卻可以透過對方的「信用評價檔案」，了解買家的 eBay 聲譽。到「我的 eBay」設定刊登偏好設定，可以更加掌握自己的賣場狀況，決定哪些會員才可以對你的物品出價。這項功能可以幫你避免交易糾紛或物品被棄標。

• 你的信用評價是一項非常重要的資產。
  eBay 會員非常重視「信用評價」這個機制，這不但是買家衡量你商譽的指標，也是你能否使用一些特殊賣家工具或服務的資格標準。例如，你的信用指數必須在 5 以上，才可以在 eBay 香港開設自己的 eBay 商店。

• 為了建立一個安全、公平而又有趣的交易環境，eBay 制訂了一系列「政策」，也就是各項規則與指南。
  在 eBay 出售物品，每位會員都必須遵守這些規定。當你接受「會員合約」中的條款與條件，便表示你同意要遵守這些政策規定。如果 eBay 裁定某個賣場違反了政策規定，便會將該賣場從網站中取消，並可能會採取其他處分。因此在刊登物品前，請務必先詳閱出售政策﹝請參閱「了解 eBay 賣家注意事項」﹞。

• eBay 和其會員都會提供相當豐富的資源，協助你成為成功的賣家。
  你可以積極參與 eBay 的社群討論區和聊天室，向其他會員學習各種拍賣技巧、請求會員協助，或與同好交流。eBay 的客戶支援人員，也會在社群討論區和聊天室中，適時為會員提供各種協助。

• eBay 為賣家提供了豐富多樣的資源。
  刊登物品不是一學就上手的，對賣家新手而言，更可能需要更多時間。不過，eBay 也提供了許多出售工具和資源，協助會員管理與自動化自己的出售活動﹝請參閱賣家資源﹞。