利用「售賣專家」或「專業版售賣專家」中的「已賣出的物品」頁面，你可以更有效率地管理各項售後活動，包括追蹤售後的處理情形、寄電郵給買家、列印收據與郵寄標籤，以及出售類似物品。

在「已賣出的物品」頁面中，你可以看見在這個月以及前一個月，自己在 eBay 上所有已成功賣出的物品。只要物品順利賣出，系統便會將物品由「出售中的物品」頁面，移至「已賣出的物品」頁面。當你完成物品的相關售後活動後，便可以進一步將物品移至「已存檔的物品」頁面。

在「已賣出的物品」頁面，你可以：

• 追蹤售後的處理情況

• 更新付款和運送狀態

• 出售類似物品

• 重新刊登物品

• 將已賣出的物品存檔

• 新增備註

• 追蹤跨國交易

• 寄電郵給買家

• 留下信用評價

• 列印收據與郵寄標籤

• 下載交易紀錄

追蹤售後的處理情況

你可以在「已賣出的物品」中的欄目中，了解自己已經完成哪些售後的支援動作，以及哪些事項仍待完成。

在交易紀錄中看到藍色圖示，表示該項工作已經完成；灰色圖示則表示該事項尚未完成或尚未更新狀態。

你可以在每一筆交易紀錄中，看到下列事項：

圖示會隨著各階段的完成而進行更新。

被棄標物品

如果你對某位買家提出了棄標申訴，便可以從「我的 eBay」的「糾紛申訴中心」，檢視「被棄標物品」的狀況。在「已賣出的物品」頁面中，你也可以看到「已發出未付款提示」 這個圖示。

請注意：如果買家在收到棄標警告後便支付款項，請使用「棄標警告移除申請表格」移除棄標警告。

追蹤已寄出的電郵：發送電郵給買家，是非常重要的出售活動之一。系統會為每一項交易，記錄所有你寄給買家的電郵。從 欄的數字，你便可以知道自己目前已傳送的電郵數目。

如要檢視已寄出電郵的紀錄，請點擊所選物品 欄中的數字。

系統會開啟一個「電郵紀錄」小視窗，逐行顯示你寄電郵給買家的日期，以及撰寫時所用的範本。有時候，你可能不會透過「售賣專家」寄送電郵，這時你便可以利用「新增項目」或「刪除項目」按鈕，自行新增或刪除電郵紀錄。

寄送給以下會員的電郵紀錄：
Dlphnvr20@aol.com
日期與寄送的電郵範本

2 月 20 日 中標通知
2 月 20 日 詢問運送地址

使用貼士：如要快速找出某位買家，請點擊「已賣出的物品」表中適當的標題列，根據「買家電郵地址」或「買家會員帳號」來為交易排序。

更新付款和運送狀態

只要確定物品的付款和運送狀態後，你便可以從物品的交易紀錄，或直接在「已賣出的物品」頁面中，更新物品的付款和運送狀態。

在「已賣出的物品」頁面中，除了顯示全部的已賣出物品外，也有過濾功能，讓你可以依付款和運送狀態來查看物品。過濾查看的選項有以下幾種：

• 尚未付款

• 尚未寄出

• 已付款並已寄出

要更新付款和運送狀態，請依照以下步驟：

出售類似物品

「售賣專家」或「專業版售賣專家」可以讓你在「已賣出的物品」中，使用「出售類似物品」功能，刊登跟已賣出物品完全相同的物品。如果發現某些已賣出的物品特別暢銷，而想繼續出售更多相同物品時，只要利用這個簡單方便的功能，就不再需要重複填寫「出售表格」，慳水又慳力！

為單件已賣出物品建立並刊登相同的物品

為多件已賣出物品建立並刊登相同的物品

重新刊登物品

你可以從「已賣出的物品」頁面重新刊登物品，例如，重新刊登被棄標的物品。你可以從「狀態」欄中，了解物品是否已重新刊登，如果狀態圖示為藍色，表示你已經重新刊登未賣出的物品；如果圖示為灰色，則表示物品尚未重新刊登。

你可以從狀態圖示的顏色知道你可否透過重新刊登獲豁免重新刊登的刊登費。

重新刊登物品：

將已賣出的物品存檔

完成所有售後活動之後，你可以自行將已賣出的物品資料存檔，也可以等待系統自動為你存檔。物品在賣出 90 日後，系統便會自動將它們移至「已存檔的交易紀錄」頁面。

登記使用「專業版售賣專家」的會員請注意：物品一旦存檔後，系統便不會為它們自動寄出電郵，也不會有電郵與信用評價提示的功能。

要將已賣出的物品存檔，請依照以下步驟：

新增備註

「售賣專家」或「專業版售賣專家」的使用者，可以為自己的物品加上個人的備註。

新增備註的步驟：

追蹤跨國交易

你可以設定在「已賣出的物品」頁面中顯示跨國交易的備註。 跨國交易是指賣家將物品賣給海外的買家。其認定標準為：物品所在地和買家所在地位於不同國家。

要顯示跨國交易的備註：

• 到「專業版售賣專家」的「偏好設定」，在頁面下方「 我的備註」的「顯示跨國交易」；

• 按一下「編輯」按鈕；

• 選取「顯示跨國交易備註」選項，最後按「送出」。