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使用說明
關於 eBay 商店流量報告

「流量報告」能夠提供詳細的商店流量資料。在你租用商店服務期間,eBay 會為你免費提供流量報告。

如何存取流量報告

檢視你的商店流量報告:
  1. 按任何 eBay 頁面上方的「我的 eBay」按鈕。

  2. 用你的會員帳號和密碼登入 eBay。

  3. 按「我的賣家工具」下的「商店管理」連結。

  4. 按「商店管理:摘要」頁面的「流量報告」連結。

    • 為了維護你的安全,eBay 會要求你重新登入。

    • 初次存取流量報告時,eBay 會要求你授權將與你的 eBay 商店及物品有關的流量資料傳送給 Omniture - 一個與 eBay 有合作關係、負責提供流量報告的第三方網站。

  5. 在你同意授權之後,就可以檢視商店流量報告。


    附註:流量報告只顯示過去24個月的紀錄。 必須每隔 90 日在網上檢視流量報告一次,否則我們會假設你不再需要此功能,並中止流量報告的紀錄。你可以隨時重新啟用流量報告功能。 重新啟用流量報告功能之後,你仍能存取有效日期之前的流量報告,但 eBay 將無法提供介乎有效日期及重新啟用日期之間的流量報告。

流量報告會追蹤哪些頁面

流量報告會提供下列 eBay 頁面的流量資料:

  • 你的所有商店頁面(包括店內的任何自訂頁面、自訂類別頁面、搜尋結果等)

  • 你的所有物品頁(包括所有刊登形式:「拍賣」、「一口價」、「商店長期刊登」等)

  • 其他賣家專屬的 eBay 頁面,包括你的「賣家的其他物品」頁面、「信用評價檔案」(信用評價)頁面及「我的檔案」頁面。

  • 其他與你的刊登物品相關的頁面,例如只有買家看得到的出價確認頁及「立即買」 確認頁

報告類型

你的「商店流量報告」可分為以下幾種類型:

  • 流量報告 - 透過這類報告深入了解你的訪客,以及他們如何使用你的商店、瀏覽物品以及到訪其他流量報告追蹤的頁面。 你可了解訪客最常瀏覽哪些頁面和物品,以及哪些網站及搜尋關鍵字為你的商店及物品帶來最多瀏覽次數。

  • 路徑報告* ─ 了解訪客在瀏覽你的商店及物品時所行經的完整路徑。 例如,你可透過這類報告得知訪客如何/從哪裏進入你的商店,以及他們在離開你的商店之前最後瀏覽的頁面。

  • 出價和銷售報告* ─ 協助你評估自己的刊登成交率,以及哪些網站和搜尋關鍵字促成了最高的出價和銷售率。

    *僅適用於「精選商店」訂戶。

如何閱讀報告

你可透過「商店流量報告」獲得寶貴的資料。 請善用下列功能,以充分發揮每份報告的功用:

A. 圖表 ─ 顯示於每份報告的最上方,以摘要方式顯示報告中的資料。

B. 詳情 ─ 顯示於每份報告的本文部份,提供最詳盡的報告資料。

C. 功能表 ─ 顯示於報告左方,能讓你存取自己的所有報告及「說明」資料。

D. 時間表 ─ 顯示於報告左方,能讓你選擇自己想檢視的報告時間範圍。 你可按「月」及「年」旁邊的箭咀,以存取其他時間範圍。

E. 說明 ─ 顯示於每份報告的最上方。 如需協助,請按「說明」圖示。

F. 下載 ─ 顯示於報告頂部附近,能讓你下載各種不同的報告,供離線時使用。


聯絡客戶服務

如果你對此主題還有其他疑問,請寫信給 eBay
如想詢問其他問題,請利用「與我們聯絡」功能尋找答案。


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