購買物品前，請先了解你的賣家。 以下是可協助你順利購物的一些簡單預防措施。

如何了解賣家：

• 查看賣家的信用評價和信用評價檔案

• 詢問賣家問題

• 查看賣家有關運送、付款及退貨的政策

• 查看賣家的其他物品

查看信用評價檔案中的信用評價和會員資料。

出價前請先查看賣家的信用評價。 如果賣家沒有信用評價或是負面信用評價，請在出價前先聯絡賣家。 你可以利用「賣家的其他物品」連結，看看賣家提供的其他物品。

以下是與特定賣家有關的常見圖示和該圖示代表的意思：

詢問賣家問題

• 按「詢問賣家問題」連結可用電郵向賣家提出問題。

• 競投買到物品之後，你可以要求賣家的聯絡資料。

查看賣家的政策

• 運費和包裝費 － 出價前請先查看運費和包裝費，並且要求以便於追查的方式運送及保險你的物品。 進一步了解運費和包裝費。

• 付款 － 要小心提防只接受一種付款方式的賣家， 尤其是只要求銀行本票、電匯、即時現金電匯或現金的賣家。 不要以現金付款，使用等同現金的支付工具（如電匯）也要特別小心。 進一步了解如何安心付款。

• 退貨 － 出價前請仔細看看賣家的退貨政策。 如果對退貨政策有任何疑問，請在出價前聯絡賣家。 你應該詢問的問題包括：
  
  賣家是否接受退貨？該物品是否以「現況」出售？
  在那些情況下可以退回物品？
  是否必須在一定期限內將物品退還賣家？
  賣家提供那些退款方式？
  退貨的運費和包裝費由誰支付？

查看賣家的其他物品

你可以透過查看賣家的其他物品，進一步了解賣家的交易狀況。 賣家是否提供多種不同的物品，或者專賣某一種特定的收藏品？ 要查看賣家提供的其他物品，請按任何物品刊登頁面上的「賣家的其他物品」連結。 如果賣家有 eBay 商店，你可以按該賣家任何物品頁面上的「逛逛賣家的 eBay 商店」連結，直接到賣家的商店中瀏覽。