eBay 安全購物的首要重點：
務必詳讀全篇物品說明後，再決定是否出價或使用「立即買」購物。
物品說明中往往包含很多重要資料，請仔細閱讀。會員不但可以了解物品，更可以獲得下列其他重要資料：
• 運費和包裝、處理費
• 物品所在地
• 賣家是否願意跨國運送（可能需要支付額外費用和稅額）
• 賣家提供的付款選項
• 賣家的退貨政策（如適用）
若你中標，即表示你同意根據刊登的內容購買物品。因此，在出價前，請仔細閱讀物品說明！
eBay 安全購物的第二個重點：
在出價或使用「立即買」購物前，必須先查閱賣家的信用評價
賣家的信用評價能反映其他買家與其交易的經驗。在出價或使用「立即買」購物前，請先查看賣家的信用評價，評估以下各事項：
• 正面評價的數目與比例
• 已賣出物品的類型與價格
• 信用評價的評語，包括留給賣家的評語，以及賣家留給他人的評語
如果其他會員與這位賣家的交易經驗都是順利愉快，你就能放心與對方交易。
怎樣的信用指數才算良好？ 賣家的正面評價比例必須在 98% 以上，才能成為「超級賣家」。 雖然你仍可能與信用指數在 98% 以下的賣家順利完成交易，但是在出價前，請務必仔細閱讀物品說明，並選用最安全可靠的付款方式，以保障自己的安全。
請務必選用安全的付款方式完成交易！
PayPal 和信用卡（如適用）是最安全的付款選項。因為使用 PayPal 付款時，賣家並不會知道你的銀行帳戶或信用卡資料。
但並非所有賣家都接受 PayPal 或信用卡。若賣家不接受上述付款方式，個人支票、銀行本票、匯票或銀行轉帳等付款方式，在一定程度上還算安全；但假如你對收到的物品不滿意，這些方式提供的買家保障往往有限。 至於風險最高的付款方式，莫過於透過 Western Union 或 MoneyGram 等「即時現金轉帳」服務，請切勿使用這些方式進行 eBay 交易！
賣家不能要求你以刊登物品中未列出的方式付款！如果賣家在刊登物品中表示接受「PayPal、信用卡或支票」付款，卻在你中標後，要求以現金或「即時現金轉帳」付款，請務必拒絕！
接下來，我們將進一步說明 eBay 購物的安全小貼士。
根據會員的檢舉結果發現，要求買家以現金或即時現金轉帳服務付款的賣家，也經常提議「在 eBay 以外」進行交易。「在 eBay 以外」進行交易，對買家的風險非常大。在 eBay 以外購買物品的風險固然高，寄送現金或使用「即時現金轉帳」更是不安全。
若你「在 eBay 以外」購買物品，便將無法享有下列 eBay 服務的好處：
• 買家購物安全保障
• 查詢賣家聯絡資料
• 信用評價
直接以銀行轉帳方式付款比較安全，這也是高價交易經常採用的方式。但採用如 Western Union 或 MoneyGram 等即時現金轉帳服務，支付 eBay 物品的付款卻非常不安全，原因如下：
1. 以即時現金方式付款後，若賣家未依約寄送物品，買家無法享有任何求償協助。使用這些方式付款，就等於直接以現金付款一樣，萬一發生問題，將無法追回款項。
2. 無法享有 eBay 購物安全保障。以即時現金轉帳服務付款的物品，無法享有任何 eBay 買家購物安全保障。
安全購物當然也包括了安全的通訊！與賣家間最安全的通訊方式，是使用 eBay 的「詢問賣家」功能。 雙方通訊的電郵副本都會傳送至「我的訊息匣」，若不希望賣家得知你的電郵地址資料，你也可以選擇不顯示地址資料。此外，使用 eBay 的「詢問賣家」系統與賣家通訊，eBay 便能在發現涉嫌詐騙等可疑狀況時，向你提出警告。若有任何 eBay 賣家要求你使用其他通訊形式，請務必小心！
有時你出價競投，最後卻未能贏得物品。但是若中標者因為某些原因無法完成交易，賣家便可以提議向你出售物品，這就是所謂的「賣給其他出價者」。
只要「賣給其他出價者」完全符合 eBay 規定，你就會在「我的 eBay」的「我的訊息匣」中看到副本。訊息的背景為藍色，同時主旨會是「eBay 物品…的賣給其他出價者通知」。如果你在「我的訊息匣」收到的訊息，內容雖然是賣給其他出價者，但主旨不一樣，如「來自 eBay 會員的訊息」等，就表示這是假冒的！
若你在 eBay 外收到「賣給其他出價者」通知，但在「我的訊息匣」中卻沒有相同的副本，即表示這也是假冒的電郵。請勿回覆寄件者，並將假冒的「賣給其他出價者」通知轉寄給 spam@ebay.com.hk。
eBay 並未提供任何「保障帳戶」為任何賣家保管款項。若你收到賣家郵件，表示他們「在 eBay 購物保障帳戶中有保障款項」，這都不是真實的，可能是要欺騙你。
收到這類訊息或提議時，請轉寄給 spam@ebay.com。
若賣家帳戶遭 eBay 凍結，他們的 eBay 狀態便會成為「不再是註冊會員」。中標者如購買了遭凍結賣家所刊登的物品，就無須履行完成交易的義務。
答對了！ 在出價或購買之前，John 必須詳細閱讀整篇物品說明，考慮清楚後，再決定是否購買。因為物品說明中往往包含很多重要資料，例如物品狀況、運費，以及賣家的退貨政策等等。
沒錯！ 在出價前，John 還應該仔細查看賣家的信用評價，看看對方正面評價的數目與比例、已賣出物品的價格，以及評價的評語內容。透過這些資料，John 可以進一步決定是否要與這位賣家交易。
沒錯！ 選用 PayPal 付款，賣家並不會得知信用卡或銀行帳戶資料。
答對了！Janice 不應該接受這樣的提議。在 eBay 以外交易，對買家的風險很大。買家將無法享有 eBay 服務的保障，如買家購物安全保障、信用評價以及查詢聯絡資料等等。
答對了！ 就算 Susan 急需早日收到物品，也不應該透過即時現金轉帳方式付款。使用這些方式付款，就等於直接以現金付款一樣，萬一發生問題，將無法追回款項。此外，使用此種方式付款，也無法享有任何 eBay 買家購物安全保障。
答對了！與賣家通訊最安全的方式，就是使用「詢問賣家」功能。使用此功能時，雙方通訊的電郵副本都會傳送至「我的訊息匣」，同時你也可以選擇不讓賣家看到你的電郵地址。此外，若 eBay 發現有詐騙等可疑狀況，也可以適時向你提出警告。
答對了！ 所有合法的「賣給其他出價者」，eBay 都會同時直接寄送副本到會員的「我的訊息匣」中，藍色背景，主旨則為「eBay 物品…的賣給其他出價者通知」。 如果在「我的訊息匣」中找不到有正確主旨的訊息副本，就表示該通知是假冒的，這時請將假冒郵件轉寄給 spam@ebay.com。
答對了！eBay 並未提供任何「保障帳戶」為任何賣家保管款項。若你收到賣家郵件，表示他們「在 eBay 購物保障帳戶中有保障款項」，這都不是真實的，可能是要欺騙你。
答對了！ Tom 不必完成交易。若賣家帳戶遭凍結，最高出價者便沒有義務完成交易。
正確答案是 D。在出價或購買之前，John 必須詳細閱讀整個物品說明，考慮清楚後，再決定是否購買。因為物品說明中往往包含很多重要資料，例如物品狀況、運費，以及賣家的退貨政策等等。
在出價前，John 還應該仔細查看賣家的信用評價，看看對方正面評價的數目與比例、已賣出物品的價格，以及評價的評語內容。透過這些資料，John 可以進一步決定是否真要與這位賣家交易。
選用 PayPal 付款，賣家並不會得知信用卡或銀行帳戶資料。
Janice 不應該接受這樣的提議。在 eBay 以外交易，對買家的風險很大。買家將無法享有 eBay 服務的保障，如買家購物安全保障、信用評價以及查詢聯絡資料等等。
就算 Susan 急需早日收到物品，也不應該透過即時現金轉帳服務付款。使用這些方式付款，就等於直接以現金付款一樣，萬一發生問題，將無法追回款項。此外，使用此種方式付款，也無法享有任何 eBay 買家購物安全保障。
與賣家通訊最安全的方式，就是使用「詢問賣家」功能。使用此功能時，雙方通訊的電郵副本都會傳送至「我的訊息匣」，同時你也可以選擇不讓賣家看到你的電郵地址。此外，若 eBay 發現有詐騙等可疑狀況，也可以適時向你提出警告。
所有真實的「賣給其他出價者」，eBay 都會同時直接寄送副本到會員的「我的訊息匣」中，藍色背景，主旨則為「eBay 物品…的賣給其他出價者通知」。如果在「我的訊息匣」中找不到有正確主旨的訊息副本，就表示該通知是假冒的，這時請將假冒郵件轉寄給 spam@ebay.com。
eBay 並未提供任何「保障帳戶」為任何賣家保管款項。若你收到賣家郵件，表示他們「在 eBay 購物保障帳戶中有保障款項」，這都不是真實的，可能是要欺騙你。
Tom 不必完成交易。若賣家帳戶遭凍結，最高出價者便沒有義務完成交易。
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