根據你申訴的糾紛狀況，會有不同的流程：

   1. 你已經付款，卻未收到物品。

   2. 你已經付款，收到的物品卻與原先刊登中的說明大不相符。

流程說明

步驟 1：
在「我的 eBay > 已買到的物品」頁面，物品清單的「功能選單」欄位中就有「申訴『沒收到物品或與說明不符』」的連結。直接點選，就可以進入糾紛申訴中心，針對該物品提出申訴。

步驟 2：
選擇提出糾紛申訴的原因，並提供你的付款資料。