處理時間為1天的免運費加急運輸服務(expedited shipping)
——可獲20%成交費折扣!今個節日寄貨,盡享超值優惠!
今年,eBay將為那些能留住買家在eBay購物直到假期最後一天的賣家提供一項特別獎勵,從感恩節(11月24日)開始到12月25日,如果你提供處理時間為1天、並提供免運費的加急運輸服務(expedited shipping),你將可以獲得20%的成交費折扣*。如果你是「高度評價賣家」,這將在你已獲得的折扣上額外附加20%折扣!
* 此折扣優惠僅限於eBay美國站的交易。不論您的買家是否美國本土買家,只要是在eBay美國站與您進行交易,以及您同時提供了以上三項服務,您就有機會享受此優惠!
在最佳匹配(Best Match)中提升物品排名
最佳匹配,作為eBay預設的排序方式,一直與運費相關,而且目前對於免運費的一口價物品刊登還可額外獲得排名提升。在這銷售旺季中,賣家表現為標準(Standard)或高於標準(Above Standard)的賣家,如果提供最受買家歡迎的3項節日服務—— 免運費,處理時間為1天的加急運輸服務(expedited shipping),以及提供14天或更長時間的退貨政策,其一口價物品將會在最佳匹配中獲得更好的排名優勢。每提供一種服務即可獲得累積計排名提升,因此我們建議您盡可能地提供所有三種服務。
* 此成交費折扣不適用於低於標準(Below Standard)的賣家或以下任何分類中銷售的物品:
專業服務、分類廣告、房地產、eBay汽車網站的車輛分類,及以下商業和工業資本類設備分類:拖拉機及農業機械(91952)、重型設備(25249)、特許經營售貨車(67145)、成像及美容設備(92036)、叉車及其他升降設備(97185)、製造業設備(92080)、金屬加工設備(92082)和商業印刷機(26247)。
促銷折扣不適用於在2011年11月24日淩晨12:01(太平洋標準時間)之前,或在2011年12月25日晚11:59(太平洋標準時間)之後刊登的物品。
專業服務、分類廣告、房地產、eBay汽車網站的車輛分類,及以下商業和工業資本類設備分類:拖拉機及農業機械(91952)、重型設備(25249)、特許經營售貨車(67145)、成像及美容設備(92036)、叉車及其他升降設備(97185)、製造業設備(92080)、金屬加工設備(92082)和商業印刷機(26247)。
促銷折扣不適用於在2011年11月24日淩晨12:01(太平洋標準時間)之前,或在2011年12月25日晚11:59(太平洋標準時間)之後刊登的物品。
假日運貨實戰手冊
為贏得買家信任,你必須快速寄貨,免運費,並提供優質的客戶服務。按照以下實戰指南操作,爭獲5分DSR評級。
• 準備好充足的節日庫存、人員和其他配套方案。節省節日運費。
- 查看節日熱賣表,了解今年需求最旺的產品並準備存貨。
- 瀏覽eBay.com.hk或eBay美國的Holiday Selling Guide獲得節日銷售所需的有關資訊。
• 通過在物品刊登中清晰描述你的物品,並明確地列出物流運輸資料和退貨政策,
來設定買家的預期。
• 提供免運費和加急運輸服務( expedited shipping )。
• 提供寬鬆的退貨政策:
- 在節日期間,為買家預留足夠的收貨或者退貨時間,去處理他們的物品——至少14
天,甚至是聖誕節過後的30天內。
• 快速處理訂單。
- 收款後1天內寄貨。你現在可以使用eBay標籤列印服務同時為多個訂單列印標籤。
• 安排運輸公司取件。
- 旺季銷售期間包裹處理量增多,極易產生包裹積壓,運輸延遲等問題。作為跨國賣家,
為確保買家滿意,請選擇透過國際e郵寶、eExpress、EMS/DHL/UPS等國際快遞來運
送物品,或者您可以通過海外倉儲等。
• 提供包裹追蹤編號查詢和郵遞狀況資訊。
- 物品發出後,請及時將物品追蹤號上傳至eBay,供買家自行查詢郵寄狀況,共謹記按
"mark shipped"。你還可以設置自動給買家發送“物品已發出”的郵件,請登錄My
eBay,點擊"Accounts(帳戶)"選項卡並選擇"marketing tools(行銷工具)"。
• 提供快速有效率的客戶服務。
- 如保證在2個工作日內回復買家的問題。使用eBay用戶間的網站內溝通,可以讓你在發
生糾紛時,向eBay提供你們的郵件資訊從而獲得保護。
- 查看節日熱賣表,了解今年需求最旺的產品並準備存貨。
- 瀏覽eBay.com.hk或eBay美國的Holiday Selling Guide獲得節日銷售所需的有關資訊。
• 通過在物品刊登中清晰描述你的物品,並明確地列出物流運輸資料和退貨政策,
來設定買家的預期。
• 提供免運費和加急運輸服務( expedited shipping )。
• 提供寬鬆的退貨政策:
- 在節日期間,為買家預留足夠的收貨或者退貨時間,去處理他們的物品——至少14
天,甚至是聖誕節過後的30天內。
• 快速處理訂單。
- 收款後1天內寄貨。你現在可以使用eBay標籤列印服務同時為多個訂單列印標籤。
• 安排運輸公司取件。
- 旺季銷售期間包裹處理量增多,極易產生包裹積壓,運輸延遲等問題。作為跨國賣家,
為確保買家滿意,請選擇透過國際e郵寶、eExpress、EMS/DHL/UPS等國際快遞來運
送物品,或者您可以通過海外倉儲等。
• 提供包裹追蹤編號查詢和郵遞狀況資訊。
- 物品發出後,請及時將物品追蹤號上傳至eBay,供買家自行查詢郵寄狀況,共謹記按
"mark shipped"。你還可以設置自動給買家發送“物品已發出”的郵件,請登錄My
eBay,點擊"Accounts(帳戶)"選項卡並選擇"marketing tools(行銷工具)"。
• 提供快速有效率的客戶服務。
- 如保證在2個工作日內回復買家的問題。使用eBay用戶間的網站內溝通,可以讓你在發
生糾紛時,向eBay提供你們的郵件資訊從而獲得保護。







