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超級賣家
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常見問題
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 超級賣家常見問題
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超級賣家常見問題
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  1. 參加 eBay 超級賣家計劃需要繳付費用嗎？
  2. 我曾嘗試在網站上啟動超級賣家的資格，但系統告知我不具備資格。我該怎麼辦？
  3. 如何維持超級賣家的身份？
  4. 如果我無法保持超級賣家的標準會怎樣呢？
  5. 在超級賣家的分級制下，怎樣才可以升級？
  6. 98% 的正面信用評分是如何計算出來的？
  7. 我可以如何使用超級賣家標誌？


  1. 參加 eBay 超級賣家計劃需要繳付費用費用嗎？
    參加超級賣家計劃無需繳付任何費用，而超級賣家的成員資格亦是完全免費的。

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  2. 我曾嘗試在網站上啟動超級賣家的資格，但系統告知我不具備資格。我該怎麼辦？
    這可能是因為你還不符合超級賣家的資格。其中的原因可能是：
    • 你最近幾個月的成功銷售額或者成功售出的物品數量不符合標準。
    • 你的信用評價指數和正面評價比率沒有達到標準。
    • 過去幾個月內你違反了 eBay 的交易規則。
    • 過去幾個月內，你沒有及時繳納 eBay 費用。

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  3. 如何維持超級賣家的身份？
    超級賣家計劃會每月重新檢討成員的交易成績，要維持超級賣家的身份，你必須：
    • 經常堅守 eBay 社群的原則，進行買賣時要誠實、準時及互相尊重。
    • 維持超級賣家計劃要求的每月銷售量。
    • 信用評價維持 98% 或以上的正面信用評級。
    • 帳戶維持良好的財政紀錄。
    • 遵守所有eBay及交易的規則，維持 60 日內沒有違反eBay 重要守則。

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  4. 如果我無法保持超級賣家的標準會怎樣呢？
    如果你沒有保持相應的等級標準，我們將會發送提醒郵件提醒你，如果在接下來一個週期裏面你還是無法保持，你的超級賣家資格將被取消。

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  5. 在超級賣家的分級制下，怎樣才可以升級？
    要升級，你必須符合以下條件：
    • 繼續符合成為超級賣家的各項資格。
    • 連續 3 個月達到上一級超級賣家的最低銷售額。
    • 請於「我的eBay」通知選項內，選取以郵件、電郵或電話接收超級賣家的銷售須知。
    eBay 會自動傳送電郵給你，通知你獲得升級資格的消息。

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  6. 98% 的正面信用評價是如何計算出來的？
    超級賣家計劃的信用評價計算方法，與一般會員信用評價的計算方法稍有不同。一般會員信用評價是以個別買家的評價獨立計算，而超級賣家計劃，會包括所有買家的評級一併計算，以確保每位超級賣家都擁有一批忠實並樂意再次交易的買家。我們會計算正面信用評級的總數，並除以所有評級的總數（包括正負面的信用評級）。

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  7. 我可以如何使用超級賣家標誌？
    已啟動的超級賣家可以在eBay物品、「我的檔案」 (About Me) 商店頁面中使用超級賣家標誌。不過，如果想要在物品和其他位置使用超級賣家標誌，你必須同意在你的信用度旁邊顯示超級賣家圖示。這會使其他用戶可以更加容易地分辨合資格的超級賣家。在任何地方使用超級賣家標識都必須連結到「超級賣家簡介」頁面。

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如果對超級賣家俱樂部還有其他疑問，請與我們聯絡。
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