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結束你的 eBay 帳戶

是否有我們可以效勞的地方?

很遺憾你決定結束帳戶,我們非常重視你對 eBay 社群的參與。有時會員會因為遇到不知如何解決的問題,而想關閉帳戶,在你決定關閉任何自己的 eBay 帳戶前,我們希望能協助你解決遇到的問題。

結束 eBay 帳戶

結束 eBay 帳戶的方法:
  1. 結束帳戶前,請先細閱以下詳情。

  2. 請確認你已繳清所有費用,同時帳戶的累計金額為零。

如需協助,請與我們聯絡

結戶 eBay 帳戶常見問答

我的帳戶會立即結束嗎?

不,會有一段緩衝期,方便你完成所有交易。

在緩衝期間,你將無法出價、購買、刊登物品或變更聯絡資料,但仍可存取自己的帳戶資料。

緩衝期過後,你會收到確認帳戶已關閉的電郵通知。

以後還能重新開啟我的帳戶嗎?

你無法用相同的會員帳號或電郵地址重開帳戶,但可建立新的帳戶。

如果你在緩衝期間改變主意,請與我們聯絡,取消關閉帳戶。

我可以關閉目前低於標準的帳戶嗎?

如果你的帳戶未達到最低標準,你將無法關閉帳戶,直至帳戶重新達到標準。

帳戶結束後會如何?

你將無法利用已結束帳戶的會員帳號或電郵地址,使用任何必須登入 eBay 的功能,其他會員亦將無法查閱你的信用評價檔案。

我可以結束已遭凍結或已經受到限制的帳戶嗎?

如果帳戶已遭凍結或已經受到限制,你必須先解決所有問題,才能結束自己的帳戶。

帳戶有未繳的餘額該怎麼辦?

在結束帳戶前,請先使用單次付款,繳清你帳戶的累計金額。

帳戶中如有餘額該怎麼辦?

在結束帳戶前,請先申請退款。結束帳戶時,帳戶的累計金額必須為零。

我留給其他會員的信用評價會有什麼影響?

你留給其他會員的信用評價將不會受到任何影響;如果你是以電郵地址作為會員帳號,我們建議你先變更帳號,然後再提出結束帳戶申請。

結束帳戶後,eBay 會如何處理我的個人資料?

eBay 會依據「私隱權政策」的規定,保留你的個人資料,這是為了符合法律規定、防止欺詐、催收欠款、解決糾紛、排解疑難、協助調查、履行「eBay 會員合約」規定,以及採取其他合法的措施。

結束賣家帳戶

如果想保留 eBay 帳戶,但不想再出售物品,你可以取消自己的賣家帳戶,這樣你依然可以出價或購物,但日後如想出售物品則會受到限制。

要取消你的賣家帳戶,請移除付款資料,刪除你的信用卡、提款卡或銀行帳戶資料。在「賣家帳單」頁中,如要移除你所有的付款方式,請選擇「所有付款方式」選項,然後按「移除」按鈕。

你可能仍有未繳費用,例如在網站刊登物品的費用,或是「eBay 商店」等已登記使用工具的月租費,請確認已取消所有登記使用的賣家工具

如有任何未繳付的餘額,請先進行單次付款,然後再結束你的賣家帳戶。進一步了解如何進行單次付款。 如果帳戶中仍有餘額,請申請退款

關閉 PayPal 帳戶

結束 eBay 帳戶並不需要關閉你的 PayPal 帳戶,不過,一旦決定要關閉 PayPal 帳戶,你將無法利用 PayPal 購物或查閱你的 PayPal 帳戶紀錄。

關閉 PayPal 帳戶:
  1. 登入 PayPal 帳戶。

  2. 按「個人檔案」標籤。

  3. 按「帳戶資料」下的「關閉帳戶」連結。

  4. 按一下「繼續」按鈕。

  5. 按「關閉帳戶」按鈕。

如需 PayPal 帳戶方面的協助,請與 PayPal 客戶支援聯絡

結束你的 eBay 商店

結束 eBay 商店,亦會結束你所有的商店長期刊登物品。

結束你的 eBay 商店:
  1. 登入「我的 eBay」

  2. 按「帳戶」標籤下的「賣家工具管理」連結。

  3. 找出清單中的「eBay 商店」,然後按「取消使用」按鈕。

請注意:一旦你開設了 eBay 商店,你便需至少付首 30 日的費用。現時商店並不設免費試用。

如需要協助,請與我們聯絡

聯絡客戶服務

如果你對此主題還有其他疑問,請寫信給 eBay
如想詢問其他問題,請利用「與我們聯絡」功能尋找答案。

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