1. 商業用戶
我們可與非微型企業、慈善機構或消費者的客戶協定不同的條款。
就本支付使用條款而言：
- 微型企業指僱用少於 10 人，而營業額或年度資產負債表不超過 200 萬歐元的企業；
- 慈善機構指年收入低於 100 萬英鎊的機構，且在英格蘭和威爾士根據《2011 年慈善法令》第 1(1) 條、在蘇格蘭根據《2005 年慈善及受託人投資（蘇格蘭）法令》第 106
條或在北愛爾蘭根據《2008 年慈善法令（北愛爾蘭）》第 1(1) 條之定義為慈善機構；以及
- 消費者指為貿易、業務或專業以外之目的行事之個人。
如果您成為微型企業、慈善機構或消費者，您應立即通知我們，而適用於該等客戶的條款（如本支付使用條款所示）將適用於您。如果您不再為微型企業、慈善機構或消費者，您應立即通知我們，而適用於該等客戶的條款（如本支付使用條款所示）將不再適用於您。
在您並非微型企業、慈善機構或消費者的前提下，您同意：
- 就本支付使用條款而言，《2017 年支付服務條例》第 6 部分和第 66(1)、67(3) 和 (4)、75、77、79、80、83、91、92 和 94 條並不適用；
- 如果您發現任何未經授權的交易，您將在沒有不當延遲的情況下透過任何可用通訊方式（例如「聯給我們」表格、交談）聯絡客戶服務以通知 eCUK，且無論如何不得遲於扣賬日期後六十（60）日；
- 除非您已根據上文 (b) 項通知 eCUK，否則 eCUK 不會就任何未經授權交易對您承擔任何責任；
- eCUK 如有合理理由懷疑您有欺詐行為，則不會就任何未經授權交易對您承擔任何責任。
2. 支付服務；停用付款方式
您授權 eCUK 對其代您收取的付款進行收單和結算。當您在 eBay 上出售物品時，您被視為一名收款人，而 eCUK
充當您的支付服務商。在退款、撤銷付款或類似的情況下，或者當您使用您的資金付款時，您可能被視為一名付款人，而 eCUK 則依然充當您的支付服務商。
除非按本支付使用條款所述被暫時凍結，否則交易收益一般在買家付款於結賬時確認後的一至兩個工作日內可供結算至您的發款實體或電子貨幣賬戶（定義見下文），但實際可取用時間可能因買家的付款方式及我們收到付款的時間而有所不同。在某些情況下（例如您是
eBay 新賣家或英國的個人賣家），款項可能須待物品按此使用說明網頁所述被視為送達後才可供發放。
如果 eCUK 為您的發款實體，eCUK
將於收到依上述結算程序收取的資金後向您發放電子貨幣，並為您開立、持有及操作電子貨幣賬戶（「電子貨幣賬戶」）。您只能循以下方式為電子貨幣賬戶注資：使用您在 eBay
出售物品後結算的款項，或由 eCUK 就該等出售收到依上述結算程序收取的資金後向您發放電子貨幣。在部分情況下，我們可能會向您發放電子貨幣，並允許您在資金存入 eCUK
本身的帳戶之前使用該等電子貨幣進行支付交易。
您或可不時使用電子貨幣在 ebay.co.uk 上進行符合條件的購物交易。在此情況下，您將被視為付款人，而 eCUK 將向您提供與發放電子貨幣相關的支付服務。如果您使用電子貨幣在 ebay.co.uk
上進行符合條件的購物交易，而其後就該購物獲得退款，eCUK 將於收到與退款相關的收益後向您發放電子貨幣。
在買家的支付工具（例如其 Visa
卡）已被授權用於支付的情況下接受買家的支付工具，買家對您負有的付款義務即已履行，不論我們是否就向該買家進行有關銷售向您發放電子貨幣。如果我們未按本支付使用條款所述向您發放電子貨幣，您只能向我們而不能向買家進行追索。在管轄我們的任何第三方或政府機構的規則所允許的範圍內，您同意，我們對您的作為和不作為不承擔任何責任，並且您理解我們已對此作出免責聲明。
如果我們合理相信您在交易中所用的特定付款方式會增加監管、財務或其他方面的風險，便可能會在您的所有或部分刊登物品中禁止買家使用有關付款方式。舉例來說，如果您想使用新的 eBay
帳戶出售高價物品，我們可能會停用在交易後一段時間才扣賬的付款方式（例如直接扣賬或收到賬單後付款）。我們會在評估風險時考慮相關因素，例如您的銷售紀錄、服務狀態、eBay
帳戶紀錄、部分物品類別的相關風險、交易價值，以及 eMBG
個案的數目和金額。當風險不再存在，我們會隨即為您的刊登物品重新啟用相關付款方式。
3. 支付交易的執行
當您作為收款人或付款人使用管理支付服務時，支付交易將按照支付方案規則和流程或按另行協定的方式執行。
必要資料
您必須確保向我們提供執行支付交易所需的資料。如果我們就應退還給買家的款項（該買家購買了您在 eBay
出售的物品）執行支付交易，而我們沒有足夠資料來執行該交易，我們保留權利向買家的支付服務商索取必要資料。
執行支付交易所需資料如下：
- 您的姓名，
- 您的 eBay 會員帳號，
- 買家姓名（如適用），
- 買家的 eBay 會員帳號及買家的支付服務商或我們可能需要的關於買家的任何其他資料（如適用），
- 支付交易採用的貨幣（如果可以，請使用縮寫形式），
- 支付交易的金額，及
- 收款人付款詳情。
我們也可能需要特定資料來核實付款交易（或用來允許您在 eBay 存取有關管理支付服務的若干資料），例如傳送至您經核實的電話號碼或電郵地址的一次性授權代碼。
在合理可能的情況下，我們將自動利用系統中存儲的資料。如果您或（如適用）買家提供的必要資料並非全部可用或不準確，則對於因相關支付交易未執行或未正確執行而造成的任何損害、延遲或其他後果，我們概不負責。
接收支付指令
支付指令將被視為已由我們接收，若：
- 支付指令通過付款卡執行，則該支付指令被視為由付款卡方案規則確定；或
- 支付指令由我們可用的電子通訊渠道接收後，我們收到該支付指令的工作日。
如果接收支付指令當日並非工作日，則被視為於接下來的工作日收到。本支付使用條款第 VI 部分中的「工作日」指位於倫敦的銀行正常營業的日子。
當我們收到支付指令後，您就不可以撤銷。但是，如果我們已同意在未來某一日執行某個支付指令，您最遲可以在該未來日期的前一個工作日撤銷該支付指令。
拒絕支付指令
我們保留在以下情況下拒絕執行支付指令的權利：
- 支付指令資料含有事實錯誤和／或不完整；
- 您未履行您在本支付使用條款或您與我們之間任何其他協議項下的義務；
- 在指令的有效性或發出支付指令的人士的身份或權限方面存在疑問；或
- 支付指令若執行的話會導致違反適用的規則、法律或法規。
我們可以在上述拒絕執行支付指令的情況下收取合理費用。
您確認，當我們執行支付交易時，可能須向其他第三方的支付服務商（並且在相關情況下亦須向參與執行支付交易的中間機構）披露上文所述的資料和您的法定地址。您明確接受並指示我們披露有關資料。
在您是付款人的情況下，交易的執行可能取決於我們是否已在執行前從您處收到相應款項，或您的電子貨幣賬戶是否有足夠資金來資助該交易。
4. 贖回電子貨幣
如果我們是您的發款實體並向您提供電子貨幣賬戶，我們將按照您的指示贖回您電子貨幣賬戶中持有的電子貨幣，並將贖回收益（您贖回的電子貨幣的金錢價值）支付至您的關聯金融賬戶。
向您關聯金融賬戶作出的付款一般會按照您預先選定的時間（如您可使用預定付款）自動啟動，或根據您向我們發出的單次贖回指示「按需(on-demand)」啟動。然而，如果您的電子貨幣賬戶未配置為包含定期贖回，我們可能會定期贖回您電子貨幣賬戶中持有的電子貨幣，並將贖回收益轉入您的關聯金融賬戶。
如果您可使用預定付款，而您選擇按照預先選定的時間贖回電子貨幣賬戶中的電子貨幣，則您的贖回收益（按照本支付使用條款暫時凍結者除外）將按照與您協定的預定發款時間發放至您的關聯金融賬戶。舉例來說，如果您選擇每月發款，系統便會每月自動就已於當日或之前結算至您電子貨幣賬戶的所有交易進行一次結算。如果提出按需發款請求，系統便會就已於當日或之前結算至您電子貨幣賬戶的所有交易進行一次結算。您或可選擇只贖回電子貨幣賬戶內的一部分可用餘額，其餘則留在您的電子貨幣賬戶中。
交易收益通常會在向您啟動發款後的兩個工作日內結算到您的關聯金融賬戶，但取決於具體情形（例如您銀行的處理時間），不同交易的實際結算時間可能會有所不同。我們可能會因合規或風險原因視必要偏離贖回與發款流程。
我們也可能需要特定資料來核實贖回收益的發放，例如傳送至您經核實的電話號碼或電郵地址的一次性授權代碼。
如果我們無法結算您的贖回收益，則取決於我們無法結算贖回收益的原因，我們可能退款給買家（例如，在我們因技術原因無法處理您的資料等情況下），也可以按照適用法律另行處理有關資金。
我們會在賣家專區向您免費提供交易月結單。
您的電子貨幣賬戶餘額並非存款。您電子貨幣賬戶內持有的款項將不會獲得利息或任何其他收益。
金融服務補償計劃不適用於此電子貨幣賬戶。沒有其他補償計劃可以彌補與您的電子貨幣賬戶相關的損失。《2011
年電子貨幣條例》對我們持有這些資金的方式設有相關要求。我們將確保在收到您的資金後隨即存入受保障的賬戶，該賬戶專用於贖回從您的電子貨幣賬戶進行的交易。如果我們無力償債，已到賬並由我們收訖及記入您電子貨幣賬戶的資金將受到保護，免受債權人的索償所影響。
5. 對未經授權支付交易的責任
如果您在任何支付交易方面有欺詐行為，或者故意或因疏忽而未能履行本協議項下的一項或多項義務（例如確保您的登入資料安全，或在遺失安全憑證或懷疑憑證可能被盜時及時告知我們），您將對與該未經授權支付交易相關的所有損失承擔全部責任。
我們要求您確保您的安全憑證安全無虞。這意味著您不應與任何人共用您的安全憑證，如果您有寫下或儲存安全憑證，則應採取偽裝或保障措施。如果您認為有人曾使用或能夠存取您的電子貨幣賬戶，您必須盡快通知我們。
6. 我們的責任
如果有任何錯誤執行或未執行的支付交易，我們會向您全額退款並且會對因該錯誤執行或未執行的支付交易而直接引起並可合理預期的損失承擔責任，前提是您已在獲悉該錯誤執行或未執行的支付交易後，在沒有不當延遲的情況下將該交易告知我們，且無論如何不得遲於以下時限：(i)
如果您屬於消費者、微型企業或慈善機構，則不遲於該交易執行後十三（13）個月；或 (ii)
如果您以公司而非消費者、微型企業或慈善機構的身份使用支付服務，則不遲於該交易執行後六十（60）日（在各情況下除非我們未能向您提供關於該交易的資料）。
但如有以下情況，我們將不會向您退款：
- 我們合理認為您有欺詐行為（我們可能報警處理）
- 您並非消費者、微型企業或慈善機構，而您沒有採取措施保護您的電子貨幣賬戶安全；
- 您是消費者、微型企業或慈善機構，而您蓄意或因嚴重疏忽而沒有保護您的電子貨幣賬戶安全。
在適用法律允許的最大範圍內，我們和我們的關聯方（以及我們及其各自的員工、董事、代理及代表）將無須就本支付使用條款或管理支付服務（包括無法使用管理支付服務）所引致或與此相關的任何直接利潤損失、任何間接利潤損失或任何特殊、附帶或相應的損害賠償（包括但不限於資料損失或業務損失的損害賠償）承擔任何法律責任。此外，在適用法律允許的最大範圍內，我們或我們的關聯方（以及我們和其各自的員工、董事、代理及代表）因本支付使用條款、據此擬進行的交易或管理支付服務所引致或與此相關的總法律責任，無論如何都不會超出直接損害賠償（不包括直接利潤損失）的實際金額，不論是因為合約、侵權法（包括疏忽、產品責任或其他理論）、保證或其他方面引致。
在不局限上文的原則下，不論在任何情況下，如因我們無法控制的反常和不可預見情況（即使在相反方面盡一切合理努力亦不可避免此結果），或我們受適用法律涵蓋的其他法律義務所約束，導致我們（或我們的員工、代理或代表）未能或延誤履行我們在本支付使用條款下的義務，則我們或我們任何關聯方均無須就此對您承擔任何法律責任。
7. 郵寄標籤
如果買家在 eBay 網站上自費購買退貨郵寄標籤，eBay
可自動在買家從您處收到的退款金額中扣除標籤費用。如果發生這種情況，您（就退款而言作為買家的債務人）同意就標籤費用而言被指定為承運人的債務人，並授權我們代表您使用退款金額的相關部分向承運人付款。在此情況下您不會承擔任何額外的運送費用。
8. 糾正措施
如果我們獲悉任何影響您 eBay 帳戶的涉嫌或實際欺詐行為或其他安全威脅，我們會透過電郵通知您，並會指示您如何保護該帳戶或您的電子貨幣賬戶。
9. 修訂
屬於消費者、微型企業或慈善機構的客戶適用支付使用條款第 I 部分第 9 條（「修訂」）。
對於並非消費者、微型企業或慈善機構的客戶，我們會在本支付使用條款有任何修訂時以書面方式通知，例如通過在我們網站（包括「賣家專區」或 eBay
訊息中心）發佈本支付使用條款的修訂版本。在該等變更的預期生效日期之前，我們將至少提前十四（14）日通知您。如果在變更生效日期後繼續使用管理支付服務和支付服務，即表示您接受有關變更。
我們一般會基於以下原因修改本支付使用條款：
- 如果我們認為這會使其更易於理解或對您更有幫助；
- 為了反映我們經營業務的方式，例如因提供任何金融系統或技術的方式出現變化而需要修改；
- 為了反映適用於我們的法律或監管要求；
- 為了反映我們業務經營成本的變化；或
- 因為我們正在更改或引入新服務或產品，而會影響本條款與細則所涵蓋的現有服務或產品。
如對擬議變更有異議，您可以在生效日期前隨時根據下文第 VI 部分第 10 條（「期限、終止」）終止本支付使用條款，無需支付任何額外費用。我們將一如既往在 eBay 網站上發佈修訂後的支付使用條款。
10. 終止
屬於消費者、微型企業或慈善機構的客戶適用支付使用條款第 I 部分第 10 條（「期限、終止」）。
並非消費者、微型企業或慈善機構的客戶將適用支付使用條款第 VI 部分第 9 條（「修訂」），但我們可提前十四（14）日透過電郵向您的註冊電郵地址發出書面通知以終止本支付使用條款。
11. 一般規定
個人
如果您是一名以您個人身份而不是代表一家企業行事的自然人，您不得代表另一名自然人或一家法律實體使用支付服務來接收或轉移資金。
申訴
關於 eCUK 或其提供之服務的任何申訴應先向 eCUK 提出。您同意，eCUK 對該申訴作出的所有回覆均可以通過電郵發送給您。您向我們提出的所有申訴，我們都會加以考慮。詳情請參閱我們的申訴流程。
如果您是居住在英國的消費者、微型企業或慈善機構，且對 eCUK 的申訴回覆不滿意，您也可以向金融申訴專員服務機構（Financial Ombudsman
Service）上報申訴，該服務機構是英國負責受理由認可支付服務商客戶提出的庭外申訴的主管機構。詳情請參閱金融申訴調查（Financial Ombudsman）網站和金融申訴調查服務標準說明書（Financial
Ombudsman Services Standard Explanatory Leaflet）。
如果您對我們提供的金融服務有懷疑或想舉報詐騙，可向金融行為監管局（www.fca.org.uk）提出申訴。
通訊
我們會使用本支付使用條款所用的語言與您通訊。您同意，我們可以通過在您的 eBay
帳戶內發佈、向您註冊的電郵地址發送電郵、向您註冊的實體地址發送信件、撥打您的電話號碼或向您發送手機短訊的方式，向您發送通知或其他資料。
發送給 eCUK 的法律通知（根據第 I 部分第 10 條發送的終止通知除外）應通過郵寄方式送達至以下地址：eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron
Square, Richmond upon Thames, Surrey TW9 1EJ, United Kingdom。
您可以向我們索取一份依法需要作出的任何披露（包括本支付使用條款）的複印本；我們隨後會採用能確保您可以存儲和複製相關資料的形式（例如電郵）或按您的要求採用紙質形式將該複印本提供給您。
管轄法律和管轄權
本支付使用條款應受到英格蘭和威爾士法律的管轄並據其解釋。如果您作為一名消費者（而不是作為一家企業）行事並且您居住所在國家的强制性法定消費者保護法規所含的條文對您更為有利，則該等條文應予以適用，即使已選擇英國法律作為管轄法律。
作為一名消費者，您可以就 eCUK 提供的支付服務，向您居住地或 eCUK 在英國的經營地的有管轄權法院提起有關支付使用條款和本額外支付條款的任何司法程序。如果 eCUK
希望針對作為消費者的您執行其任何權利，我們只能在您居住所在司法轄區的法院執行該等權利。如果您作為一家商業賣家行事，您同意接受英國法院的專屬管轄。