支付使用条款

1. 支付服务；禁用支付方式

您授权 eBay Sarl 代您收取的付款进行收单和结算。当您在 eBay 上出售一个物品时，您被视为一名收款人，而 eBay Sarl 充当您的支付服务提供商 。在退款、退单或类似的情形下，或当您使用您的资金付款时，您可被视为一名付款人，而 eBay Sarl 依然充当您的支付服务提供商 。如果 eBay Sarl 为您的发款实体，eBay Sarl 将为您开立并冻结付款账户。

在买家的支付工具（例如其 Visa 卡）已被授权用于支付的情况下接受买家的支付工具，买家对您负有的付款义务即已履行，不论我们是否实际将此笔付款结算给您。如果我们未按本支付使用条款所述向您作出相应付款，您只能向我们而不能向买家进行追索。在适用于我们的任何第三方或政府机构的规则所允许的范围内，您同意我们对您的作为和不作为不承担任何责任，并且您了解我们已对此作出免责声明。

如果有理由认为用户使用该等支付方式完成交易会加剧监管、财务或其他风险，我们可能会禁止买家使用特定支付方式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使用新的 eBay 帐户刊登某款高价物品，我们可能会禁用该等支付方式，即完成交易后延迟发放款项（例如，直接扣款或见票付款）。评估风险期间，我们会综合考量相关因素，如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别面临的风险、交易价值，以及 eMBG 个案的数量和金额。一旦风险消除，我们将重新为刊登物品启用相关的支付方式。

2. 支付交易的执行

当作为收款人或付款人的您使用管理支付服务时，支付交易将按照支付方案规则和流程或按另行约定的方式来执行。

3. 资金结算

作为您的发款实体，我们会启动向您的关联金融账户发放资金的流程，不论是按照您预先选择的发款计划自动发起（如果您可以进行此类预定付款），或是按照您发送给我们的单独付款指示“按需”发起。您的资金（按照本支付使用条款暂时冻结的除外）将汇总到一个批次中结算，即对该日可发放的所有资金进行单次发款。如果您的付款账户未设置预定发款，我们可能会定期将付款账户中的可用资金转入您的关联金融账户。

我们预计，在买家完成订单后大约一到两个工作日，交易收益将汇入您的付款账户并可供支出，但这取决于买家的支付方式及我们收到支付交易的时间，不同交易的实际可用情况可能会有所不同。我们可能会因合规或控制风险原因不遵循商定的结算流程（如必要） 。如果我们无法结算管理支付服务款项，则我们可能会向买家退款（例如，在我们因技术原因无法处理您的信息的情况下），也可以按照适用的法律另行处理这些资金，视具体原因而定。付款账户中的余额并非定金。您不会从付款账户的资金中获得利息或任何其他收益。

我们会免费向您提供有关您的交易的月度对账单，月度对账单可以在卖家专区查询。

4. 对未经授权支付交易的责任

如果您在任何支付交易方面有欺诈行为，或者如果您故意或因疏忽而未能履行本协议项下的一项或多项义务（例如确保您的登录资料安全或未履行及时告知义务），您将对与该未经授权支付交易相关的所有损失承担全部责任。

5. 我们的责任

如果有任何错误执行或未执行的支付交易，我们会向您全额退款并且会对因该错误执行或未执行的支付交易而直接引起并可合理预期的损失承担责任，前提是您已在获悉该错误执行或未执行的支付交易后及时地（不得有任何不合理的延迟，且无论如何不得晚于该交易执行后十三 (13) 个月）将该交易告知我们（除非我们未能向您提供关于该交易的信息）。

我们会对您因故意违法行为或重大过失所遭受的损失负责。在轻微过失中，我们仅对 (a) 因人身伤害或健康危害所导致的损失；或 (b) 因违反重要合同义务导致的可预见的常见损失负责。排除任何进一步的责任。

如果您是一家使用支付服务的公司，与上述对应的不可预见损失包括（但不限于）商誉或声誉损失、直接或间接利润损失、数据丢失、业务损失和其他无形损失。您还特此明确同意，作为公司，当在本协议下未执行或未正确执行支付服务时，您可能无法享受支付服务相关的法律条款（2009 年 11 月 10 日颁布的卢森堡法律中有关支付服务的条款 79(1)、81(3)、86、88 到 90、93 和 101）所规定的权利和责任制度，也就是说我们对于您因为这些条款可能遭受的损失或损害概不负责。

6. 运送标签

如果买家在 eBay 网站上自负费用购买退货运送标签， eBay 可自动从买家在您处收到的退款金额中扣除标签费用。如果发生这种情况，您（就退款而言作为买家的债务人）同意就标签费用而言被指定为承运人的债务人，并授权我们代表您使用退款金额的相关部分向承运人付款。在此情况下您不会承担任何额外的运输费用。

7. 资金冻结（针对德国消费者）

如果您是德国消费者，eBay Sarl 将根据本第 7 条的规定对您的资金实施冻结。对于所有其他卖家，将根据第 I 部分第 7 条/冻结资金中的条件实施冻结。 

作为受监管的支付实体，我们须按照法律规定实施有效的风险管理计划和强效措施，以防止欺诈、洗钱和资助恐怖主义。出于这些目的，我们可能会在考虑到您和其他用户的合法利益的情况下，根据下文所述的情况和期限冻结您的资金，或指示支付服务提供商冻结您的资金。

资金冻结可在交易层面或帐户层面实施。交易层面资金冻结针对特定的买家交易实施，通常是为了确保在可能需要退款的情况下将交易金额退还给买家，例如在 eMBG 索赔成功之后（“交易冻结”）。这类情况会冻结相关交易金额。帐户层面冻结会阻止帐户中所有资金的发放（“帐户冻结”）。实施此类冻结的原因与卖家、卖家行为或帐户上的活动有关，例如疑似欺诈行为。

如果出现以下情况，可以实施交易冻结：

• 您的买家根据 eBay 买家保障计划提出个案（请参阅第 I 部分第 7 条 eBay 退款保障计划）。如果买家索赔成功，您必须根据适用的用户协议和 eMBG 政策向 eMBG 服务供应商偿还已退还给买家的金额。我们会在个案裁决前冻结相关金额，以确保 eMBG 服务供应商可向您索赔补偿。如果个案裁决结果对您有利，或者您享有卖家保障计划提供的保障，我们将解除冻结并发放资金。
• 您的买家（或用于支付交易款项的支付方式的持有人）向其支付服务提供商提出付款纠纷（请参阅第 I 部分第 7 条“纠纷”）。如果买家索赔成功，您必须按照第 I 部分第 7 条“纠纷”所述规定向我们补偿已退还给买家的金额。我们会在买家支付服务提供商对个案作出裁决之前冻结相关金额，以确保我们可向您索赔补偿。如果个案裁决结果对您有利，或者您享有卖家保障计划提供的保障，我们将解除冻结并发放资金。
• 此外，我们可能会根据您的卖家状态、帐户状态变化或我们用来确保交易平台安全的其他因素而暂时冻结资金。我们冻结资金是为了确保卖家履行订单交付，以及针对买家可能提出的退货、eMBG 索赔或买家提出纠纷而进行的退款能够得到有效执行。 
• 新卖家、不活跃卖家和不常交易卖家的资金可能冻结长达 30 天，以待其根据 eBay 销售实战手册在 eBay 站稳脚跟并建立良好的销售记录。
• 曾受到限制或被冻结的卖家可能会在限制或冻结解除后的 30 天内被暂时冻结资金，以待我们确认订单成功履行。
• 异常销售模式（例如，销售额意外激增、业务类型更改、平均成交价或出售的物品类型发生变化、出售高价物品等）可能导致长达 30 天的资金冻结或确认订单已完成，以帮助我们确保买家对订单没有任何问题。
• 正品鉴定流程可能导致长达 30 天的资金冻结，直至通过 eBay 正品保证计划确认所售出物品为正品。 
• 对于特定运送方式（例如自取），资金可能会暂时冻结，以确保卖家按照物品描述中所述的条件完成物品运送。确认物品送达后（例如通过使用追踪信息或在自取时扫描二维码），冻结将会解除。
• 如果我们发现卖家表现的风险增加（例如多位买家举报问题或与某个帐户相关的取消订单过多），我们可能会暂时冻结交易，以确保卖家履行订单完成。确认订单成功完成后，冻结将会解除。 
• 上述为确保买家的订单成功履行而冻结一段特定时间的资金，在送达时间延迟的情况下也可能延长。

帐户冻结在以下情况下可能发生：

• 身份识别和验证流程失败或未完成。如果您未能通过我们的身份识别和验证流程，例如未按照适用法律要求向我们提供识别和验证您或您的公司所需的信息和/或文件（请参阅第 I 部分第 4 条第 3 要点），我们将无法发放您的资金。在您提供所需信息且我们可验证您的身份后，我们将解除冻结并向您发放资金。冻结时间长短取决于您提供所需文件的速度。
• 合规和风险原因。为履行法律义务，我们可能会在以下情况冻结发款：
• 作为受监管的支付实体，我们须按照法律规定实施有效的风险管理计划和强效措施，以防止欺诈、洗钱和资助恐怖主义。这包括采取措施确保我们能够始终履行付款义务，尤其包括对用户的付款义务。如果我们发现存在金融、诈骗或洗钱/恐怖主义风险，将会暂时冻结发放您的资金。如果付款可能是由或向未经授权的第三方而非您本人进行（例如在“帐户盗用”的情况下，第三方未经授权访问您的 eBay 帐户），或者您违反适用法律、本支付使用条款、适用的用户协议或任何其他 eBay 政策，且您的行为可能导致其他用户或我们受损或者财务或声誉受损，则存在财务或欺诈风险。 
• 我们或我们的关联公司可能有法律义务阻止向您发款。我们可能收到当局命令冻结您的资金，或者向您提供eBay 服务的关联方可能在特定情况下依法必须确保不会向您支付任何款项并向我们发出相应通知，例如 eBay GmbH 必须遵守欧盟 DAC7 指令的要求，该指令现已转化为国家法律（根据《平台税收透明度法案》第 23 条第2 款第 2 项）。

如果我们因合规和风险原因而暂时冻结向您发款，我们会向您发出通知并可能要求您提供相应信息。一旦我们收到所要求的信息或风险得到解决，我们将解除冻结并发放您的资金。冻结时间长短取决于您提供信息或风险得到解决的速度。

• 帐户表现相关的资金冻结：如果我们发现您的帐户出现异常活动，例如客户索赔数量增加、卖家状态降至“不合格”、出售活动突然发生变化或者延迟送达率或买家差评率异常高，我们可能会冻结向您发款。我们会根据过去相似个案的经验，在您的帐户发生重大异常活动，可能给潜在买家带来风险，导致无法完成订单运送，或无法对潜在买家要求的退货、eMBG 索赔或买家提出的纠纷有效地执行退款时实施冻结。冻结时间长短取决于所发现的异常活动背后问题的解决速度。
• 无效支付方式：如果我们无法从您登记的任何支付方式中扣除成交费和其他欠款，则我们可能冻结向您发款。在这种情况下，您只要添加其他支付方式即可解除冻结。

8. 纠正措施

如果我们获悉任何涉嫌或实际影响您 eBay 帐户的欺诈行为或其他安全威胁，我们会通过电邮向您进行告知并且会向您提供如何保护该帐户的指示。

9. 金融法规同意书

eBay Sarl 将与我们的关联公司或第三方共享您提供给 eBay Sarl 的信息，仅用于该等关联公司和第三方帮助我们提供管理支付服务，如第 I 部分第 9 节（第三方提供商）所述，或遵循以下同意书内容。

您明确同意 eBay Sarl 根据以下所述条件和目的与我们的关联公司或第三方共享您的信息。共享这些信息，即表示我们和各自的关联公司将能够遵守适用法律。这将使我们和我们的关联公司能够继续向您提供我们的服务。

• 我们可能会与 eBay GmbH 或其他 eBay 关联公司分享您的信息，这些公司根据《数字服务法案》（欧洲议会和欧盟理事会 2022 年 10 月 19 日关于数字服务单一市场的第 2022/2065 号条例以及第 2000/31/EC 号修订指令）有义务从您处获取该等信息。《数字服务法案》规定 eBay 等在线平台供应商有义务向为欧盟消费者提供商品和服务的专业卖家获取并验证某些信息。该等信息可能包括您的身份信息（例如您的身份证明文件副本或同等电子凭证）、您与我们开立的帐户信息（包括与您的关联金融账户相关的信息）以及我们对此类信息进行的任何验证结果。

• 我们可能会与 eBay GmbH（根据用户协议向欧盟客户提供 eBay 服务的实体）共享您的关联金融账户信息及在给定季度支付给您的总金额（包括预扣费用和税款），以及与您有关的任何其他信息，以使 eBay GmbH 能够遵守欧盟 DAC7 税收指令（2021 年 3 月 22 日欧盟理事会 (EU) 2021/514 号指令及关于税收领域行政合作的 2011/16/EU 号修订指令）规定的义务。根据该项已转化为国家法律的指令，eBay GmbH 需要针对某些卖家收集客户信息，并向欧盟税务机关报告。
• 我们可能会与 eBay Inc.（在 eBay.com 电子商务交易平台上促进商品和服务的提供、销售和购买的实体）共享您的关联金融账户信息，以使 eBay Inc. 能够遵守美国联邦和各州的法律，即要求在线交易平台收集并验证此类在线平台高销量第三方消费品卖家的某些信息。该等法律包括《美国消费者告知法案》（H.R.2617 — 第117 届国会 (2021-2022)）以及美国不时采纳的任何实质上类似的法律。
• 如果由于用户使用我们的支付服务而可能使得知识产权所有者的知识产权受到侵犯，并且根据欧盟成员国的适用国家法律（包括但不限于《德国商标法》第 19 条）在庭外披露过程中，我们可以直接或通过我们的关联公司向知识产权所有者披露该使用者的账户信息。
• 我们可能会向欧盟税务机关披露您的帐户信息和跨境付款交易详情，以及为履行《电子支付信息系统》(CESOP) 指令（即 2020 年 2 月 18 日的欧盟理事会 2020/284 指令，2006/112/EC 指令的修订版）所规定的义务所需的任何其他信息。该指令已在欧盟会员国内转为当地本国法律。

10. 通用规定

1. 资金的接收和结算

发生管理支付服务交易后，您将收到确认该等支付交易的通知。在某些情况下，您的交易可能会因任何原因（包括涉嫌欺诈、高风险或可能违反 eBay 或 ECCA 任何政策或我们任何第三方支付服务提供商的政策）而被拒绝、冻结或扣留 。

我们代您收到的资金作为对我们的无担保放款，不构成定金。ECCA 可能会将您的资金与其他 ECCA 客户的资金合并到集合托管账户中，并根据适用法律进行投资。您在该等投资中没有任何所有者权益，且投资获得的任何收益都将由我们保留。

除非根据本支付使用条款需要暂时冻结，否则您在 eBay 的销售款项通常会在确认买家付款后的一至两个工作日内可供发放。在某些情况下，款项需在确认物品送达其运送目的地后才可供发放。交易款项在可供发放后将分批汇总，以按照您所选并经我们同意的预定发款时间定期结算到您的关联金融账户。发款流程启动后，销售款项通常会在三个工作日内结算到您的关联金融账户，但根据各银行处理时间的不同，交易的实际结算时间也会有所不同。尽管受上述规定约定，当您使用管理支付服务时，我们最初可能会给您安排不同的预设发款时间（至少每月一次），并将在“我的 eBay”或“卖家专区”通知您适用的预设发款时间。

我们可能会因合规或运营所需而不遵循上述流程。如果我们无法结算您的收益，则取决于我们无法结算收益的原因，我们可以向买家退款（例如，在我们因技术原因无法处理您的信息或在您违反本支付使用条款等情况下），也可以按照适用法律或政策另行处理这些资金。

2. 对支付的授权

第 I 部分第 10 条所述的关于支付欠款的授权，是您为商业目的订立的、让 eBay 能够从您指定的银行账户进行扣款操作的一份电子版的预授权扣款协议（“PAD 协议”），该授权受到 Payments Canada 规则的约束。

通过完成管理支付服务的注册，您特此授权 ECCA（或其关联公司）和已开立您的关联金融账户的金融机构，在您有到期应付的欠款且我们无法从您当前或未来的付款中收取此类欠款时，在相应时间间隔内以非固定金额从您的关联金融账户中扣除欠款。

您同意撤销加拿大付款规则中关于本 PAD 协议下产生的任何非固定扣款的所有预通知要求。ECCA 会就单次或不定时扣款向您发送电子邮件通知，以获得您的授权。

ECCA 或其关联公司将针对以上授权但未成功的或被您的金融机构退回未付的每一笔扣款交易通过单独的扣款操作向您的账户收取一笔 7.00 加元的费用。我们不会对因扣款未兑现而造成的任何后果向您承担任何责任。

如果您想要取消该 PAD 协议，您可以随时与 ECCA 联络取消该协议。如果您取消该 PAD 协议但未提供新的授权，我们可以暂停或取消您的支付服务，并且 eBay 可以暂停或取消您的 eBay 服务。

如果任何扣款不符合该 PAD 协议，您有某些追索的权利。例如，您有权就任何未经授权或不符合该 PAD 协议的扣款获得偿付。如要获取关于您的追索权的更多信息或关于您取消该 PAD 协议的权利的更多信息和相关表单，您可以联络您的金融机构或访问 www.payments.ca。

3. 法律争议

请仔细阅读本章节，这事关您的权利，并且会对您和 EBAY 针对对方提起的索赔如何解决有重大影响。

您和 ECCA 同意，您与 ECCA 之间已经或可能产生的、在任何方面与本支付使用条款的当前或先前版本、您对支付服务的使用或访问或 ECCA 或其代理人的行为相关或由此引起的任何普通法或衡平法索偿或争议（包括您与 ECCA 的任何第三方代理人之间的任何索偿或争议），都将按照本法律争议章节中所载的条款解决。

• 争议的适用法律和法院（若您不居住在魁北克） – 本支付使用条款以及您针对 eBay 的任何争议或索偿，应在所有方面受到安大略省法律和在安大略省适用的加拿大联邦法律的管辖。除各方另行约定或下文“仲裁选项”中所述外，就您针对 ECCA 提起的任何索偿或争议的解决而言，您同意接受位于安大略省多伦多市的法院的管辖。
• 争议的适用法律和法院（若您居住在魁北克） - 本支付使用条款以及您针对 ECCA 的任何争议或索偿，应在所有方面受到魁北克省法律和在魁北克省适用的加拿大联邦法律的管辖。
• 仲裁选项 – 对于寻求的金钱救济之总额低于 15,000 加元的任何争议或索偿（对禁制令或其他衡平救济的索偿除外）而言，各方可以选择通过具有约束力的仲裁以具有成本效益的方式解决该争议。如果各方同意仲裁，该等仲裁应根据争议之时有效的、加拿大 ADR 协会仲裁规则中所载的简易仲裁流程开展。除非各方同意或仲裁员另行决定，仲裁不会要求当事方或证人的亲自出庭，并且应通过电话、在线和/或完全基于提交的书面材料开展。有关仲裁员裁决的判决可以在具有相应管辖权的任何法院得到 。

不当提起的索赔 – 您针对 ECCA 提起的索赔均必须按照本争议解决章节的规定解决。若提起的索赔不符合本争议解决章节的规定，该索赔应被视为不当提起。如果您未按照本争议解决章节的规定提起索赔，ECCA 可以追偿最高不超过 1,500 加元的律师费用，前提是 eBay 已通过书面方式向您告知该索赔为不当提起的索赔而您未及时撤销该索赔。除另行说明外，向 ECCA 发送的法律通知应送达至 ECCA 的全国注册代理人。

若您居住在魁北克，则不予适用对本支付使用条款和所有相关文件的翻译仅方便用户参考，如果英文文本与法文文本之间有任何争议，应以本支付使用条款和所有相关文件的英文文本为准。

如果您是一名魁北克省居民，以下条款对您适用：各方特此确认，其已要求本支付使用条款和所有相关文件以英文草拟。Les parties ont exigé que la présente convention et tous les documents afférents soient rédigés en langue anglaise.

1. 资金的接收和结算；禁用支付方式

发生管理支付服务交易后，您将收到确认该等支付交易的通知。在某些情况下，您的交易可能会因任何原因（包括涉嫌欺诈或可能违反 eBay 或 ECA 任何政策或我们任何第三方支付服务提供商的政策）而被拒绝、冻结或扣留。

除非根据本支付使用条款需要暂时冻结，否则您在 eBay 的销售款项通常会在确认买家付款后的一至两个工作日内可供发放。在某些情况下，款项需在确认物品送达其运送目的地后才可供发放。交易款项在可供发放后将分批汇总，以在下次预定发款日期结算到您的关联金融账户。发款流程启动后，交易款项通常会在启动发款的两个工作日内结算到您的关联金融账户，但根据具体情形（如各银行的处理时间），交易的实际结算时间可能会有所不同。但是，我们可能会因合规或风险原因视必要不遵循上述流程。如果我们无法结算您的收益，则取决于我们无法结算收益的原因，我们可以向买家退款（例如，在我们因技术原因无法处理您的资料等情况下），也可以按照适用法律或我们政策另行处理这些资金。

我们代您收到的资金作为对我们的无担保放款，不构成定金。ECA 可能会将您的资金与其他 ECA 客户的资金合并到集合托管账户中并进行投资。您在该等投资中没有任何所有者权益，且投资获得的任何收益都将由我们保留。

如果有理由相信使用该等支付方式完成交易会加剧监管、财务或其他风险，我们可能会禁止买家使用特定支付方式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使用新的 eBay 帐户刊登某款高价物品，我们可能会禁用该等支付方式，即完成交易后延迟发放款项（例如，先买后付）。评估风险期间，我们会综合考量相关因素，如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别面临的风险、交易价值，以及 eMBG 个案数量和金额。一旦风险消除，我们将重新为刊登物品启用相关的支付方式。

2. 直接扣款不成功

我们将针对未成功的或被您的金融机构退回未付的、涉及欠款的每一笔扣款交易通过单独的扣款操作向您的帐户收取一笔 8.00 澳元的费用。我们不会对因扣款未兑现而造成的任何后果向您承担任何责任。

3. 法律争议

如果您与 ECA 之间产生争议，我们的目标是向您提供能快速解决该争议的一个中立的、具有成本效益的方式。我们强烈鼓励您先联系我们，以寻求解决争议。如果您的争议未能通过联络客户服务解决，所有法律通知和正式争议应按照下文“通知”章节的规定发送给 ECA 的注册代理人。我们会对要求采用代替诉讼的其他争议解决流程（例如调解或仲裁）来解决争议的合理请求加以考虑。

1. 支付服务；禁用支付方式

您授权 ECUK 代您收取的付款进行收单和结算。当您在 eBay 上出售一个物品时，您被视为一名收款人，而 ECUK 充当您的支付服务提供商。在退款、退单或类似的情形下，或当您使用您的资金付款时，您可被视为一名付款人，而 ECUK 依然充当您的支付服务提供商 。如果 ECUK 为您的发款实体，ECUK 将为您开立并冻结付款账户。

在买家的支付工具（例如其 Visa 卡）已被授权用于支付的情况下接受买家的支付工具，买家对您负有的付款义务即已履行，不论我们是否实际将此笔付款结算给您。如果我们未按本支付使用条款所述向您作出相应付款，您只能向我们而不能向买家进行追索。在适用于我们的任何第三方或政府机构的规则所允许的范围内，您同意我们对您的作为和不作为不承担任何责任，并且您了解我们已对此作出免责声明。

如果有理由相信使用该等支付方式完成交易会加剧监管、财务或其他风险，我们可能会禁止买家使用特定支付方式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使用新的 eBay 帐户刊登某款高价物品，我们可能会禁用该等支付方式，即完成交易后延迟发放款项（例如，直接扣款或见票付款）。评估风险期间，我们会综合考量相关因素，如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别面临的风险、交易价值，以及 eMBG 个案的数量和金额。一旦风险消除，我们将重新为刊登物品启用相关的支付方式。

2. 支付交易的执行

当作为收款人或付款人的您使用管理支付服务时，支付交易将按照支付方案规则和流程或按另行约定的方式来执行。

3. 资金结算

如果我们担任您的发款实体，我们将对您关联金融账户内收到的收益发起结算。您的付款通常将按照您预先选择的计划自动发起（如果您可以进行此类预定付款），或按照您发送给我们的单独付款指示“按需”发起。但是，如果您的付款账户未配置为包括定期结算，我们可以定期从您的付款账户中取出所有可用资金，将其转入您的关联金融账户。

个人或非专业卖家的销售收益应在确认物品送达帮助页面所述运送目的地后可供发放。如果您是商业卖家政策中定义的商业卖家，您在 eBay 的销售收益通常会在确认买家付款后的 1 个工作日内可供发放。

除非如本支付使用条款中所述需要暂时冻结，否则可供发放的资金将分批汇总，以按照您所选的预设发款时间结算到您的关联金融账户。例如，如果您选择按周发款方式，则每周为所有交易自动发起一次结算，并可在该日向您发款。如果您请求按需发款，则将为交易发起一次结算，并可在该日拨付给您。交易收益通常会在启动发款的两个工作日内结算到您的关联金融账户，但根据具体情形（如银行的处理时间），交易的实际结算时间可能会有所不同。我们可能会因合规或控制风险原因不遵循结算流程（如必要） 。付款账户中的余额并非定金。您不会从付款账户的资金中获得利息或任何其他收益。

如果我们无法结算管理支付服务款项，则取决于我们无法结算款项的原因，我们可以向买家退款（例如，在我们因技术原因无法处理您的信息等情况下），也可以按照适用法律另行处理这些资金。

我们会免费向您提供有关您的交易的月度对账单，月度对账单可以在卖家专区查询 。

4. 对未经授权支付交易的责任

如果您在任何支付交易方面有欺诈行为，或者如果您故意或因疏忽而未能履行本协议项下的一项或多项义务（例如确保您的登录资料安全或未履行及时告知义务），您将对与该未经授权支付交易相关的所有损失承担全部责任。

5. 我们的责任

如果有任何错误执行或未执行的支付交易，我们会向您全额退款并且会对因该错误执行或未执行的支付交易而直接引起并可合理预期的损失承担责任，前提是您已在获悉该错误执行或未执行的支付交易后及时地（不得有任何不合理的延迟，且无论如何不得晚于该交易执行后十三 (13) 个月）将该交易告知我们（除非我们未能向您提供关于该交易的信息）。

在适用法律完全允许的情况下，我们和我们的附属公司（以及各自的员工、董事、代理和代表）对本支付使用条款或管理支付服务（包括无法使用管理支付服务）所引起或与之相关的任何直接或间接利润损失或任何特殊、偶然或后果性损坏（包括但不限于数据丢失或业务损失等）概不负责。此外，在适用法律完全允许的情况下，我们和我们的附属公司（以及各自的员工、董事、代理和代表）对因本支付使用条款、本使用条款发布后完成的交易或管理支付服务所引起或与之相关的最大赔偿责任不得超过直接损失的实际金额（不含直接利润损失），无论是涉及合同、侵权行为（包括过失、产品责任或其他理论）、保修或其他方面。

在不对上文所述予以限制的条件下，我们或任何我们的附属公司无论在何种情况下，对于我们（或我们的员工、代理或代表）在履行本支付使用条款规定的义务时所引起的任何故障或延迟概不负责，前提是此类故障或延迟是由于我们无法控制的异常且无法预见的情况所导致，并且即使我们已经做了所有合理的应对努力，其后果仍然无法避免；或者是因为我们要遵守适用法律要求的其他法律义务。

6. 运送标签

如果买家在 eBay 网站上自负费用购买退货运送标签， eBay 可自动从买家在您处收到的退款金额中扣除标签费用。如果发生这种情况，您（就退款而言作为买家的债务人）同意就标签费用而言被指定为承运人的债务人，并授权我们代表您使用退款金额的相关部分向承运人付款。在此情况下您不会承担任何额外的运输费用。

7. 纠正措施

如果我们获悉任何涉嫌或实际影响您 eBay 帐户的欺诈行为或其他安全威胁，我们会通过电邮向您进行告知并且会向您提供如何保护该帐户的指示。

8. 通用规定

如果您并非微型企业、慈善机构或消费者，您同意，《2017 年支付服务条例》第 66 (1)、67 (3)、67 (4)、75、77、79、80、83、91、92、94 条及第 6 部分对您使用支付服务不适用。