1. 商业用户
我们可以与非微型企业、慈善机构或消费者的客户约定不同的条款。
就本支付使用条款而言：
- “微型企业”是指雇佣人数少于 10 人，且营业额或年度资产负债表不超过 200 万欧元的企业；
- “慈善机构”是指年收入低于 100 万英镑，且在英格兰和威尔士依据《2011 年慈善法》第 1(1) 条定义、在苏格兰依据《2005 年慈善与受托人投资（苏格兰）法》第 106 条定义，或在北爱尔兰依据《2008 年慈善法（北爱尔兰）》第 1(1) 条定义的慈善机构；以及
- “消费者”是指为贸易、商业或职业以外的目的行事的个人。
如果您成为微型企业、慈善机构或消费者，您应立即通知我们，适用于该类客户的条款（如本支付使用条款中所示）将适用于您。如果您不再是微型企业、慈善机构或消费者，则您应立即通知我们，适用于该类客户的条款（如本支付使用条款中所示）将不再适用于您。
如果您并非微型企业、慈善机构或消费者，您同意：
- 《2017 年支付服务条例》第 6 部分以及第 66(1) 条、第 67(3) 条和 (4) 条、第 75 条、第 77 条、第 79 条、第 80 条、第 83 条、第 91 条、第 92 条和第 94 条不适用于本支付使用条款；
- 如果您发现任何未经授权的交易，您应通过任何可用的通讯方式（例如“联系我们”表单、即时交谈）联系客户服务以通知 eCUK，不得无故拖延，且无论如何不得晚于扣款日期后六十 (60) 天；
- 除非您已根据上述 (b) 项进行了通知，否则 eCUK 不会就任何未经授权的交易对您承担责任；
- 如果 eCUK 有合理理由怀疑您存在欺诈行为，则不会就任何未经授权的交易对您承担责任。
2. 支付服务；禁用支付方式
您授权 eCUK 对其代您收取的付款进行收单和结算。当您在 eBay 上出售一个物品时，您被视为一名收款人，而 eCUK 充当您的支付服务提供商。在退款、退单或类似的情形下，或当您使用您的资金付款时，您可被视为一名付款人，而 eCUK 依然充当您的支付服务提供商 。
除非根据本支付使用条款所述需要暂时冻结，否则您的交易收益通常在结账时确认买家付款后的一至两个工作日内可供结算给您的发款实体或您的电子货币账户（定义见下文），但实际可用性可能因买家的支付方式和我们收到付款的时间而异。在某些情况下（例如，您是 eBay
新卖家或英国个人卖家），款项需在确认物品按此帮助页面所述被视为送达后才可供发放。
如果 eCUK 是您的发款实体，eCUK 将在收到上述结算流程所得资金后向您发放电子货币，并将为您开立、持有并操作电子货币账户（“电子货币账户”）。您只能使用您在 eBay 上售出物品后结算的金额，以及 eCUK
在收到上述与该销售相关的结算流程所得资金后向您发放的电子货币，为您的电子货币账户注入资金。在某些情况下，我们可能在资金存入 eCUK 自身账户之前即向您发放电子货币，并允许您使用该电子货币进行支付交易。
有时，您或可使用电子货币在 ebay.co.uk 上进行符合条件的购买。在此类情况下，您将被视为付款人，eCUK 将向您提供与电子货币发放相关的支付服务。如果您使用您的电子货币在 ebay.co.uk 上进行符合条件的购买，并随后就该购买获得退款，eCUK 将在收到与该退款相关的款项后向您发放电子货币。
在买家的支付工具（例如其 Visa
卡）已被授权用于支付的情况下接受买家的支付工具，买家对您负有的付款义务即已履行，无论我们是否就向该买家进行的有关销售向您发放电子货币。如果我们未按本支付使用条款所述向您发放电子货币，您只能向我们而不能向买家进行追索。在适用于我们的任何第三方或政府机构的规则所允许的范围内，您同意我们对您的作为和不作为不承担任何责任，并且您了解我们已对此作出免责声明。
如果有理由相信使用该等支付方式完成交易会加剧监管、财务或其他风险，我们可能会禁止买家使用特定支付方式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使用新的 eBay
帐户刊登某款高价物品，我们可能会禁用该等支付方式，即完成交易后延迟发放款项（例如，直接扣款或见票付款）。评估风险期间，我们会综合考量相关因素，如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别面临的风险、交易价值，以及 eMBG
个案的数量和金额。一旦风险消除，我们将重新为刊登物品启用相关的支付方式。
3. 支付交易的执行
当作为收款人或付款人的您使用管理支付服务时，支付交易将按照支付方案规则和流程或按另行约定的方式来执行。
必要信息
您必须确保我们获得为使我们能够执行支付交易的所需资料。如果我们因需要向（购买您在 eBay 所售物品的）买家支付退款而执行支付交易，且我们没有足够的数据来执行该交易，则我们保留向买家的支付服务提供商索要必要信息的权利。
我们需要以下信息来执行任何支付交易：
- 您的姓名，
- 您的 eBay 用户名，
- 买家的姓名（如适用），
- 买家的 eBay 用户名以及买家的支付服务提供商或我们可能需要的关于买家的任何其他资料（如适用），
- 支付交易采用的货币（如可行，采用缩写形式），
- 支付交易的金额，及
- 收款人的支付详情。
我们还需要您提供特定信息，例如发送到您的已验证手机号码或电子邮件地址的一次性验证码，以进行付款交易验证（或允许您访问 eBay 上与管理支付服务相关的某些信息）。
在合理可能的情况下，我们将自动利用我们的系统中存储的信息。如果您或（如适用）买家提供的必要信息并非全部可用或不准确，则对于因相关支付交易未执行或未正确执行而造成的任何损害、延迟或其他后果，我们概不负责。
接收支付指令
如有以下情况，将被认为支付指令已被我们收到：
- 若支付指令通过支付卡执行，则该支付指令在什么时间被视为由我们接收应按照支付卡方案规则确定；或
- 若支付指令由我们可用的电子通讯渠道接收，则该支付指令被视为于我们实际收到该指令的那个营业日由我们接收。
如果接收支付指令那一日不是营业日，则该指令被视为于接下来的那一个营业日接收。本支付使用条款第 VI 部分中的“营业日”指位于伦敦的银行为开展正常业务开门营业的一日。
在我们已收到支付指令后，您不得将该支付指令撤销。但是，如果我们已同意在未来某一日执行某个支付指令，您最晚可以在该未来日期之前的那个营业日撤销该支付指令。
拒绝执行支付指令
我们保留在以下情况下拒绝执行支付指令的权利：
- 您未履行您在本支付使用条款或您与我们之间任何其他协议项下的义务；
- 在指令的有效性或发出支付指令的人士的身份或权限方面存在疑问；或
- 支付指令若执行的话会导致违反适用的规则、法律或法规。
我们可以在拒绝执行支付指令的情况下收取一笔合理的费用。
您确认，我们在执行支付指令时可能须向另一方的支付服务提供商（并且在相关情况下还须向参与执行支付交易的中间机构）披露上文所述的信息和您的法定地址。您明确认可并指示我们披露这些资料。
在您是付款人的情况下，交易的执行可能取决于我们是否已在执行前从您处收到相应款项，或您的电子货币账户中是否有足够的资金用于支付该交易。
4. 电子货币赎回
如果我们是您的发款实体并为您提供电子货币账户，我们将在您的指令下，赎回您电子货币账户中持有的电子货币，并将赎回收益（您所赎回电子货币的货币价值）支付至您的关联金融账户。
向关联金融账户支付的款项通常将根据您预先选择的时间自动发起（若您可使用预定付款），或根据您向我们发出的单次赎回指令“按需”发起。然而，如果您的电子货币账户未设置为包含定期赎回，我们可能会定期赎回您电子货币账户中持有的电子货币，并将赎回收益转入您的关联金融账户。
如果您可使用预定付款，且您选择根据预先选择的时间赎回电子货币账户中的电子货币，那么您的赎回收益（根据本支付使用条款被暂扣的除外）将根据与您约定的预定发款时间发放至您的关联金融账户。例如，如果您选择按月发款方式，则每月将自动发起一次针对所有在该日或之前结算至您电子货币账户的交易的统一结算。如果您要求按需支付，则将发起一次针对所有在该日或之前结算至您电子货币账户的交易的统一结算。您可以选择仅赎回电子货币账户中可用余额的一部分，而将其余部分保留在您的电子货币账户中。
交易款项通常会在启动发款的两个工作日内结算到您的关联金融账户，但根据具体情形（如各银行的处理时间），交易的实际结算时间可能会有所不同。我们可能会因合规或控制风险原因不遵循赎回和发款流程（如必要） 。
我们还需要您提供特定信息，例如发送到您的已验证手机号码或电子邮件地址的一次性验证码，以验证赎回收益的发款。
如果我们无法结算您的赎回收益，则取决于我们无法结算款项的原因，我们可以向买家退款（例如，在我们因技术原因无法处理您的信息等情况下），也可以按照适用法律另行处理这些资金。
我们会免费向您提供有关您的交易的月度对账单，月度对账单可以在卖家专区查询。
您电子货币账户余额并非存款。您不会从电子货币账户的资金中获得利息或任何其他收益。
金融服务补偿计划不适用于此电子货币账户。不存在其他补偿计划来赔付与您电子货币账户相关的损失。《2011
年电子货币条例》对我们持有这些资金的方式提出了要求。我们将确保在收到您的资金后随即存入受保障的账户，该账户专门用于赎回从您的电子货币账户进行的交易。如果我们无力偿债，已到账并由我们接收且计入您电子货币账户的资金将受到保护，免受债权人的索赔。
5. 对未经授权支付交易的责任
如果您在任何支付交易方面有欺诈行为，或者如果您故意或因疏忽而未能履行本协议项下的一项或多项义务（例如确保您的凭证安全，或在您丢失安全凭证或认为其可能被盗时及时通知我们），您将对与该未经授权支付交易相关的所有损失承担全部责任。
我们要求您妥善保管您的安全凭证。这意味着您不应与任何人共享您的安全凭证，如果您将其写下或存储起来，应予以伪装或保护。如果您认为有人已使用或能够访问您的电子货币账户，您必须尽快告知我们。
6. 我们的责任
如果有任何错误执行或未执行的支付交易，我们会向您全额退款并且会对因该错误执行或未执行的支付交易而直接引起并可合理预期的损失承担责任，前提是您已在获悉该错误执行或未执行的支付交易后及时将该交易告知我们，不得无故拖延，且无论如何不得晚于以下时限（除非我们未能向您提供关于该交易的信息）：(i)
如果您是消费者、微型企业或慈善机构，则为交易执行后十三 (13) 个月；或 (ii) 如果您作为非消费者、微型企业或慈善机构的商业主体使用支付服务，则为交易执行后六十 (60) 天。
如有以下情况，我们将不会向您退款：
- 我们合理地认为您存在欺诈行为（我们可能会报警处理）；
- 您并非消费者、微型企业或慈善机构，而您未采取措施保障您电子货币账户的安全；
- 您是消费者、微型企业或慈善机构，而您故意或因严重疏忽未保障您电子货币账户的安全。
在适用法律完全允许的情况下，我们和我们的附属公司（以及各自的员工、董事、代理和代表）对本支付使用条款或管理支付服务（包括无法使用管理支付服务）所引起或与之相关的任何直接或间接利润损失或任何特殊、偶然或后果性损坏（包括但不限于数据丢失或业务损失等）概不负责。此外，在适用法律完全允许的情况下，我们和我们的附属公司（以及各自的员工、董事、代理和代表）对因本支付使用条款、本使用条款发布后完成的交易或管理支付服务所引起或与之相关的最大赔偿责任不得超过直接损失的实际金额（不含直接利润损失），无论是涉及合同、侵权行为（包括过失、产品责任或其他理论）、保修或其他方面。
在不对上文所述予以限制的条件下，我们或任何我们的附属公司无论在何种情况下，对于我们（或我们的员工、代理或代表）在履行本支付使用条款规定的义务时所引起的任何故障或延迟概不负责，前提是此类故障或延迟是由于我们无法控制的异常且无法预见的情况所导致，并且即使我们已经做了所有合理的应对努力，其后果仍然无法避免；或者是因为我们要遵守适用法律要求的其他法律义务。
7. 运送标签
如果买家在 eBay 网站上自负费用购买退货运送标签， eBay
可自动从买家从您处收到的退款金额中扣除标签费用。如果发生这种情况，您（就退款而言作为买家的债务人）同意就标签费用而言被指定为承运人的债务人，并授权我们代表您使用退款金额的相关部分向承运人付款。在此情况下您不会承担任何额外的运输费用。
8. 纠正措施
如果我们获悉任何涉嫌或实际影响您 eBay 帐户的欺诈行为或其他安全威胁，我们会通过电邮向您进行告知并且会向您提供如何保护该帐户或您电子货币账户的指示。
9. 修订
对于消费者、微型企业或慈善机构客户，支付使用条款第 I 部分第 9 条（“修订”）适用。
对于非消费者、微型企业或慈善机构客户，本支付使用条款如有任何修订，我们将以书面形式通知，例如通过在我们网站（包括“卖家专区”或 eBay 消息中心）发布本支付使用条款的修订版本。在该等变更的预期生效日期之前，我们将至少提前十四 (14)
天通知您。您在变更生效日期后继续使用管理支付服务和支付服务，即视为您接受变更。
我们通常会基于以下原因变更本支付使用条款：
- 如果我们认为这会使条款更易于理解或对您更有帮助；
- 为了反映我们业务的运营方式，例如，若因任何金融系统或技术的提供方式发生变化而需要变更；
- 为了反映适用于我们的法律或监管要求；
- 为了反映我们业务运营成本的变化；或
- 因为我们正在变更或推出新服务或新产品，而会影响本条款与条件所涵盖的现有服务或产品。
如果您不同意拟议的变更，您可以根据下文第 VI 部分第 10 条（“期限，终止”）终止本支付使用条款，且在变更生效日期前的任何时候均不产生任何额外费用。我们始终在 eBay 网站上发布修订后的支付使用条款。
10. 终止
对于消费者、微型企业或慈善机构客户，支付使用条款第 I 部分第 10 条（“期限，终止”）适用。
对于非消费者、微型企业或慈善机构的客户，本支付使用条款第 VI 部分第 9 条（“修订”）适用，但我们可以通过电子邮件向您注册的电子邮箱地址提前十四 (14) 天发出书面通知来终止本支付使用条款。
11. 通用规定
如果您并非微型企业、慈善机构或消费者，您同意，《2017 年支付服务条例》第 66(1)、67(3)、67(4)、75、77、79、80、83、91、92、94 条及第 6 部分对您使用支付服务不适用。
自然人
如果您是一名以您个人身份而不是代表一家企业行事的自然人，您不得代表另一名自然人或一家法律实体使用支付服务来接收或转移资金。
申诉
关于 eCUK 或其提供之服务的任何申诉应先向 eCUK 提出。您同意， eCUK 对该申诉作出的所有回复均可以通过电邮发送给您。您向我们提出的任何申诉，我们都会加以考虑。更多信息请访问我们的申诉流程。
如果您是居住在英国的消费者、微型企业或慈善机构，且对 eCUK 的申诉答复不满意，则可向英国金融申诉调查服务中心 (Financial Ombudsman Services) 提出申诉，该机构是受理经英国授权的支付服务提供商客户庭外申诉的主管机构。更多信息请访问
Financial Ombudsman 网站和 Financial Ombudsman Services Standard Explanatory Leaflet。
如果您对我们提供的金融服务有疑虑，或想要举报欺诈行为，您可以向金融行为监管局 (www.fca.org.uk) 提出申诉。
通讯
我们会使用向您提供本支付使用条款时使用的同一种语言与您通讯。您同意， 我们可以通过在您的 eBay 帐户内发布、向您注册的电邮地址发送电邮、向您注册的实体地址发送信件、拨打您的电话号码或向您发送手机短信的方式，向您发送通知或其他信息。
发送给 eCUK 的法律通知（根据第 I 部分第 10 条发送的终止通知除外）应通过邮寄方式送达至以下地址：eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames, Surrey TW9 1EJ, United Kingdom。
您可以向我们索取一份法律要求的任何披露（包括本支付使用条款）的复本；我们随后会采用能确保您可以存储和复制相关信息的形式（例如电邮）或按您的要求采用纸质形式将该复本提供给您。
管辖法律和管辖权
本支付使用条款应受到英格兰和威尔士法律的管辖并据其解释。如果您作为一名消费者（而不是作为一家企业）行事并且您居住所在国家的强制性法定消费者保护法规所含的条文对您更为有利，则该等条文应予以适用，即使已选择英国法律作为管辖法律。
作为一名消费者，您可以向您居住地或 eCUK 在英国的经营地的有管辖权法院提起涉及 eCUK 提供的关于支付服务的支付使用条款和本额外支付条件的任何司法程序。如果 eCUK 希望针对作为一名消费者的您执行其任何权利，
我们只能在您居住所在司法辖区的法院执行该等权利。如果您作为一家商业卖家行事，您同意接受英国法院的专属管辖。