清楚地說明你的退貨政策,不但可以表現你的專業度,吸引買家購買物品,也可以避免在交易時產生任何誤會。 退貨政策重點 撰寫退貨政策時,請考慮說明下列細節:
退貨手續費:註明是否要收取退貨手續費;如果要的話,費用是多少。
運費與包裝費:清楚說明退貨時所需的運費與包裝費,是由買家還是賣家支付?
物品狀況:清楚說明可接受退貨的物品狀況,例如:「完全未拆封」或「連同所有內容物之已拆封包裝」。
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