退貨政策

eBay 賣家出售物品時，必須提供退貨政策，這也包括不接受退貨的規定。訂定明確的退貨政策，讓買家更安心地出價或購物，也能避免成交後發生糾紛。

在物品刊登中說明退貨政策，對買賣雙方都有好處，即使你不接受退貨，買家也能在出價或購物前了解你的規定，這樣將有助買家作出更明智的購物決定。

我們鼓勵賣家接受退貨，當買家知道你接受退貨，他們會更安心地向你購物，進而提升銷售率；實際上被退回的物品只有少數。


  1. 按「變更退貨政策」連結。

  2. 選擇是否接受退貨。

  3. 選擇接受買家退貨的時間限制。

  4. 註明提供給退貨買家的退款方式。

  5. 選擇由誰支付退貨運費

  6. 輸入給買家的其他說明。

  7. 按「儲存」按鈕。

退貨政策會顯示於你的物品刊登頁中。

相關主題