帳戶銷售額度 類別銷售額度 物品銷售額度 提高銷售額度

在資料獲得確認或樹立良好的銷售記錄之前，許多會員在帳戶、特定類別和物品上都會有銷售額度的規定，這些銷售額度有助你成為成功的賣家，更可確保所有 eBay 客戶都能在值得信賴的環境購物。

銷售額度有 3 種：

• 帳戶銷售額度

• 類別銷售額度

• 物品銷售額度

請參閱下方說明，了解這些銷售額度的實施方式、如何提高額度，以及改善你的出售表現。

你的帳戶可能還需要符合其他的規定。重要訊息，註冊新帳戶或使用其他現有帳戶進行購買和銷售活動，以規避買賣限制或政策處分，是違反 eBay 政策的行為。進一步了解如何正確使用多個帳戶 。

附註：如果你擁有一個eBay商店，eBay賣家規則同樣適用。

帳戶銷售額度

我們會藉由帳戶銷售額度審核賣家的帳戶活動並確認特定資料，每個賣家的銷售額度皆不同，eBay 並會根據你整體的出售活動進行調整。

整體帳戶銷售額度的運作方式

你的已賣出物品（出售中物品加上已售出物品）和銷售總數都會有銷售額度的規定，物品一旦賣出便會計入額度中，但如果刊登物品在結束時並未賣出，則不會被計算在內。

你可能符合申請放寬帳戶銷售額度資格，做法是確認你的資料、將新帳戶與紀錄良好的帳戶連結，或與我們聯絡。當你達到銷售額度時，可選擇申請放寬額度；我們亦會每月評估你的出售活動，只要你符合資格，我們會調整你的帳戶銷售額度。

請詳閱賣家標準以獲得進一步說明，這些標準有助賣家評估銷售方法，進一步改善表現。

如何查看你的銷售額度

你可以在「我的 eBay」中查看與帳戶相關的大多數銷售額度。請按標題中的「我的 eBay」，登入你的帳戶，然後按頁面左邊的「我要賣」或「售賣專家」選單連結。

系統會根據你的每月銷售額度在「每月銷售額度」中你顯示目前的出售活動，如果你已達到某個銷售額度，便會看到紅色的提示，通知你這個月將無法再刊登其他物品。你隨時可以申請提高銷售額度。

因無法達到最低標準要求而受到的帳戶限制，也會顯示在你的「賣家成績表」中；除非你低於標準，否則這部份的資料將不會顯示。使用出售表格刊登物品時，你會看到你的類別和物品銷售額度。

檢視你的銷售限制

如果你發現你目前擁有多于本月銷售限制的物品（出售中的物品和已賣出物品），你應該更改你當前的物品清單。任何超出你當前銷售限制的刊登將會被自動終止。

特定類別之銷售額度的運作方式

我們會針對特定賣家設定他們每個月在某些類別中可刊登的物品數目，帳戶符合下列條件時，便可能會有這些銷售額度：

• 註冊帳戶的時間不到 90 日

• 未曾在此類別中刊登足夠數量的物品

• 超過一年未曾在此類別賣出物品

• 過去一年內收到的 eBay 買家保障個案數目超過交易總數的 3%

你必需在銷售物品的類別中建立良好的銷售紀錄，並證明你能滿足客戶需求，才能刊登更多的數量。

從少量開始刊登，你就有充裕的時間熟悉 eBay 網站，並確定你的刊登符合銷售守則政策的規定。

當你達到某類物品的出售上限時，你將會收到電郵通知，當中會提及你要等一個月後才可再刊登這類物品。以下是一些有銷售額度的物品類別：

重要訊息：請勿嘗試規避這些銷售額度，例如在其他（可能不符合的）類別刊登物品，將物品刊登在不正確的類別，是違反刊登類別政策 的行為。

請確認你的刊登物品符合規定，因為不符合規定的刊登會被移除，你的帳戶也將受到使用限制，包括買賣權利受限和帳戶被凍結。

物品銷售額度

為了維持更安全的 eBay 交易環境，某些物品還有其他的限制，例如，會員不得刊登偽造物品、膺品、複製品或未經授權的抄襲物品，因為這類物品可能會侵犯他人的版權或商標，並傷害合法賣家、買家和 eBay 的權益。

如果你已樹立良好的銷售紀錄，部份銷售額度可能得以放寬，但其他類型的限制則將永久實施。如果賣家擁有良好的詳盡賣家評級，並確知物品為真品或來源合法無虞，可能有資格申請提高銷售額度 。

附註：這些是物品銷售額度，而非帳戶銷售額度或類別銷售額度 。

提高銷售額度

你可能會在刊登物品時看到訊息，通知你已達到或接近某個每月帳戶銷售額度，如果無法等到下個月再繼續刊登物品，請按訊息中的連結以申請放寬銷售額度。有些賣家亦可在「我的 eBay」的「我的出售紀錄」中，於「每月銷售額度」部份找到此連結。

我們會不定期請會員確認聯絡資料和經營方式，待確認後才可在網站上刊登更多物品，我們有時也會請會員確認某些重要資料。

我們可能會寄電郵給你，詳細通知你接下來的該進行的步驟，你亦可以在「我的 eBay」的「我的訊息匣」中找到這封電郵 。確認你的資料後，我們會審核你的帳戶，決定你是否可刊登其他物品。

如果你擁有正規賣家帳戶

如果你在 eBay 上擁有另一個紀錄良好的賣家帳戶，你或許符合放寬新帳戶銷售額度的資格；不過，你的這個帳戶必需符合以下所有條件：

• 註冊時間超過 90 日。

• 沒有任何未解決的 eBay 買家保障個案。

• 各方面的詳盡賣家評級至少有 4.8。

如果你的帳戶符合上述所有條件，請按照「申請放寬出售限制」頁面的說明，確認你擁有正規賣家帳戶。

如果你有出售真品的良好紀錄

如果賣家註冊已超過 90 日，並擁有良好的詳盡賣家評級，同時確知物品為真品或來源合法無虞，便可以申請放寬銷售額度。我們會考慮下列因素，以決定是否變更銷售額度：

• 正面的買家信用評價

• 沒有未解決的 eBay 買家保障個案

• 在網站上有銷售紀錄（至少 3 個月）和出售活動

• 沒有信用評價質疑物品的真偽

• PayPal 認證

• 遵守 eBay 政策規定的紀錄

• 帳戶紀錄良好

如果你的帳戶符合上述條件，請聯絡我們 ，我們將很樂意審核你的帳戶。

如果你目前不符合放寬銷售額度的資格，請在 30 日後再回來查看，屆時你可能合資格在此類別刊登更多物品，或刊登更多此類物品。這些銷售額度僅適用於特定類別或類型的物品，因此只要符合政策規定，通常你可以繼續刊登其他類型的物品。進一步了解賣家規則。

你也可以進一步了解複製品、偽造物品和未經授權抄襲物品的相關政策。