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在您查看完物品描述，物品图片后，还只是了解了商品本身，接下来您应该了解一下卖家的信用和服务情况来确保您有一次愉快的跨国购物体验。
每位 eBay 成员在 eBay 都有各自的信用评价档案，这个档案除了会员的基本信息，还包含了该成员之前的交易伙伴所留下的信用评价。对于买家来说，信用评价无疑是帮助了解卖家信誉度最好的办法！您点击任何卖家用户名旁边的评价数后就能看到该会员的信用评价详情。 
（如下图） 信用指数 (Feedback)  在信用评价系统中，好评（Positive feedback）,中评（Neutral feedback和差评Negative feedback决定了每位会员的信用指数。  好评会使信用指数加
1 差评会使信用指数减
1 中评则不会影响信用数信用指数越高，就表示收到愈多来自其它会员的好评。不过，不论买卖双方曾交易过多少次，一位会员对另一位会员的信用指数，只能有 +1 分、0 分或 -1 分的影响，也就是说，对于来自同一位会员的评价，每一种信用评价（正、中、负）对受评会员的信用指数只会计算一次。 例如上图中的卖家，一共收到了27206个评价，分别由23273个eBay会员给出。很明显这其中有些eBay会员和这位卖家做过多次交易，但每一位eBay会员的评价分数只会被计算一次。 评价计分详情 (Detailed seller ratings) 除了上面的信用评价分数值，您还可以看到这位卖家和其他买家交易后，买家对交易过程中的如下四项细节评分。
信用评价的星号等级 每位会员的会员账号旁，都会显示该会员的信用指数和信用评价星号等级。信用指数在 10 以上，便可获得黄色星号 
，而随着信用指数的增加，你也会获得不同颜色的星号等级。星号的最高等级是红色流星
，表示信用指数在 100,000 分以上！星号等级不但是你在 eBay 社区中的信用指标，也代表了你的交易经验。 买家小贴士 在查看卖家信用评价时，我们应该尽量选择好评率高和好评数量较多的卖家。
当您查看不同卖家商品的时候一定会发现，有一些卖家的用户名旁边还有一个Power Seller的图标（如图）  超级卖家是eBay上面一项荣誉，eBay会将超级卖家的称号和图标授予那些好评率在98%以上并且生意规模维持在一定水平之上的卖家。通过这些卖家购物，您会得到更佳的购物体验和保障。
查看卖家的政策，这些信息保障了您所购商品的售后服务，退还等服务内容。 店铺政策一般会包含在物品描述中，或者在物品描述页面的最后部分。 A. 运费和包装费 － 出价前请先查看运费和包装费，检查卖家是否提供运输保险和保险费用。并且要求以便于查询的方式运送你的物品。 B. 对比卖家的付款方式 在进行跨国购买的时候，我们建议您优先选择支持PayPal付款的卖家以保证您的权益。 C. 退货 － 出价前请仔细看看卖家的退货政策。 如果对退货政策有任何疑问，请在出价前联络卖家。 你应该询问的问题包括： 1. 卖家是否接受退货？ 2. 在那些情况下可以退回物品？ 3. 是否必须在一定期限内将物品退还卖家？ 4. 卖家提供那些退款方式？ 5. 退货的运费和包装费由谁支付？ |
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