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賣家服務更新


  2009年九月更新  

  賣家資源  
賣家清單

由即日起

要求

確保所有無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled) 於9月15日前列明了退貨政策和處理時間。編輯工具可以幫到你。

留意新的eBay與PayPal調解中心有關買家賠償方面的資料。如果你收到eBay調解中心關於你的某一項交易的電子郵件,確保採取行動,提供所需資料。

開始審查物品刊登是否符合新的賣家責任政策 (Seller Responsibilities policy)。從10月起 我們在審核eBay高度評價賣家(eBay Top-rated Seller) 身份時將把此項列入考慮,此要求於2010年4月將適用於所有賣家。

建議

了解所有eBay賣家、超級賣家計劃和新的eBay高度評價賣家(eBay Top-rated Seller)計劃的新要求,以便有充足的時間,對自己的物品刊登和商業策略做出所需調整。

本月底檢查「賣家成績表」(Seller Dashboard),快速了解自己是否達到要求。

現在就開始遵循實戰手冊,以便為在10月份和4月達到新要求做好準備。

看看你的物品刊登是否受到9月實施的物品分類和物品細節 (Category and Item Specifics) 更改影響。

8月份

建議

將產品的精美照片加入eBay的產品目錄 (Catalog) 中。這很簡單,而且當你的照片被產品目錄 (Catalog) 採用時,你還可以得到連接到My World 的連接。

開始使用免費售賣專家 (Selling Manager),以便你可以利用8月份推出的新功能。請考慮升級到專業版售賣專家 (Selling Manager Pro)。


9月份

要求所有賣家

查看「賣家成績表」Seller Dashboard) 中「詳盡賣家評級」 (DSRs) 得到1和2分的數目的變化。這有助於你調整業務實戰,幫助你有資格獲得在10月份推出的全新eBay高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller ) 身份。

確保所有無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled) 列明了退貨政策和處理時間,否則,從9月15日開始,你的刊登將不能獲重新刊登。

確保從9月 22 日 起任何新的包含「立即買」的拍賣物品包括「立即買」價格,而「立即買」價格至少要高於起標價10%。

10月份開始對eBay高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller) 身份的要求:

取消提供給買家購買運送保險的選項,確保所有物品刊登符合新的賣家責任政策 (Seller Responsibilities policy)。

建議

利用新的大量編輯功能優化「一口價」多項物品刊登,以便在9月份推出的新最符合 (Best Match) 排序系統中為物品爭取最佳曝光。

查看「賣家成績表」 (Seller Dashboard) 中「詳盡賣家評級」 (DSRs) 得1和2分的數目變化,該成績表會每日更新。這有助於你調整業務策略,幫助你有資格獲得在10月份推出的全新eBay高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller) 身份。

開始上載運送公司提供的郵件追蹤資料。
如你銷售的物品有必須投保,便要考慮將保險費用加到物品價格或運送成本中。從9月份開始,提供給買家的購買運送保險選項將不再在刊登流程中出現。
選擇參加9月份推出的自動化棄標物品 (Unpaid Item) 處理程序,此程序將於假期旺季對所有賣家開於。登入「我的 eBay 」或「售賣專家」 (Selling Manager) ,並從「帳戶」 (Account) 標籤中選擇「網站偏好設定」 (Site Preferences)。之後,在「銷售偏好設定」 (Selling Preferences) 下會出現一個連結。

請開始使用全新eBay「訊息」(My Messages),將其最為管理與eBay及其買家溝通的首選收件箱。

利用「售賣專家」(Selling Manager) 整理全新的「交易跟進買家電郵」。如果你發送自己的交易跟進郵件,請確保郵件不會複製直接來自eBay的訊息。

你可以利用「專業版售賣專家」 (Selling Manager) 整理、更新並把全新的「交易跟進買家電郵」個人化,並加入自己的商標及訊息。

10月份

eBay高度評價賣家 (eBay Top-rated Seller) 身份要求

如果你符合「eBay高度評價賣家」 (eBay Top-rated Seller) 身份的所有要求,而你又尚未成為「超級賣家」,請查看郵件,並留意邀請你加入計劃的電郵。你必需要成為「超級賣家」才可成為eBay高度評價賣家,並獲得以下優惠:20% 的賣家費用折扣,「一口價」物品刊登在「最符合」 (Best Match) 搜尋結果中增加曝光、利用「圖片瀏覽優先刊登」 (Featured First),以及在「物品頁」 (item page) 顯示「高度評價賣家」 (Top-rated Seller) 標誌。


11月份及12月份

補貨,刊登物品,享受的聖誕節銷售季節最佳,賺取最大利潤!

看看eBay的刊登編輯和重新刊登工具如何能讓你的物品刊登更改更快、更容易。


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