聽說你的 eBay 路並非一帆風順，途中遇過甚麼挫折？

在剛開始的時候，一件貨都未賣出，我的eBay帳戶就被凍結了，要花很多功夫才能把帳戶重開，真是令人氣餒！但不幸的事接踵而來。我們曾經遇上有菲律賓買家用假信用卡和收了貨不付款，令我和拍擋損失了2萬多元，令剛起步的我們元氣大傷。

既然困難重重，為何仍不放棄？

每當我上到 eBay，總會看見許多賣家有幾萬個 feedback，而且刊登的貨物數量十分龐大。我心想，這些人一定是賺到錢的。既然他們可以，無理由我做不到！憑著這個信念，我就一直堅持到今時今日！

你 eBay 事業的轉捩點在哪裡？

正當前路茫茫之際，有日我看見 eBay 網站上有關全球銷售顧問熱線的資料，知道熱線的顧問擁有豐富的全球銷售經驗，可以解答賣家的疑難，於是我便致電熱線，看看能否把生意起死回生。

熱線顧問幫到你嗎？

我跟熱線顧問討論過我的問題，他們的確提供了許多有用的資料，又針對我遇到的困難提供了解決方案，令我的問題迎刃而解！因為顧問的建議，我度過了最大的難關，生意因而長做長有！

在短短一年內由兩手空空變成超級賣家，你有甚麼感想？

成為超級賣家，令我很有滿足感！跟以前還是打工仔的時候相比，我十分滿意現狀，因為現在自己做老闆，甚麼都可以「自己話事」！今日的成就令我很快樂、很滿足。

對於 eBay 業務的未來發展，你有甚麼展望？

我已經將eBay上的業務視為我的終生事業，因為它帶給我的，實在太多了！在未來的日子，我繼續會把全部的時間和精力，放在 eBay 的生意上。

另外，我希望在未來的日子，能夠開拓更多新市場和吸納新買家來增加利潤。有見及此，我要善用 Terapeak 等工具來幫助我了解競爭對手及整個市場的形勢。

很多賣家都羡慕你的成就，你有什麼成功心得可以分享？

堅守信念

當人人都對我說我不會成功的時候，我仍然堅持下去。要成功的話，決心和信念是首要的！除此之外，在逆境中保持清醒是十分重要的。在沒有生意的時候，我和拍擋沒有怨天尤人，相反，我們不斷留意市場走勢和積極尋找更廉價的貨源，為再次出擊作好準備。

取貨攻略

論價錢，我們的貨品真是十分吸引！要有條件賣得平，廉價的貨源是先決條件。初開始的時候，從先達買部手機回來，上 eBay 轉手都會有利潤；但後來競爭愈來愈激烈，我們因而要轉向批發商取貨，以保持競爭力。

膽大心細

因為刊登貨品是要逐件收費的，所以在最初的時候，我們在 list 貨品時畏首畏尾，只篩選一些我們認為買家會喜歡的手機來刊登。過了一段日子，我們發現買家的口味並不一定跟我們推斷的一樣。後來我們便決定大量刊登，提供不同款式的手機供買家選擇，策略的改變成功地增加了營業額。

在計算成本和利潤要十分小心，因為計算錯誤的話，對利潤會有直接的影響。為了節省計算時間和減少出錯的機會，我特別設計了一條程式，只要輸入成本和目標利潤，定價就會一目了然。