出售

建立刊登物品是讓物品呈現在買家眼前的第一步。我們設有一系列工具和選項切合你的不同需要，以助確保刊登物品在結束前售出。

「銷售額度」讓你以可管理的方式拓展業務，並確保為買家提供優質服務。隨著你越來越能滿足買家的需求，我們會提高你的銷售額度。

賣家在某些情況可以取消買家對拍賣物品的出價。然而，出價一經取消便不能恢復。

你可以隨時結束 eBay「一口價」刊登，但拍賣物品只能在某些情況下提早結束。

eBay 賣家有權控制哪些人可以出價和購買其物品。你可以根據特定條件限制個別買家或設定買家條件

為增加銷售機會，你通常希望潛在買家越多越好。但我們明白，你未必想與某些類型的買家交易。這樣的話，你可以使用買家條件功能，管理可以向你購買物品的對象。

你一般可以修改 eBay 刊登物品，但視乎變更內容和時間，修改會有一些限制。除非你加入特殊功能，否則修改刊登物品無需付費。

你可以採取一些簡單實用的步驟，降低買家購物交易出現問題的風險

當你為 eBay 刊登物品加入「講價」選項，你可以邀請買家與你磋商價格。買家提出講價後，你可以選擇接受、拒絕或提出還價。如果你想鼓勵對物品感興趣的買家完成購買，也可以向他們提出講價。

如果你在 eBay 刊登的物品未有賣出，我們可以為你自動重新刊登，讓其再次向買家曝光。

使用拍賣形式出售物品時，你可以選擇起標價，讓感興趣的買家出價。拍賣結束後，物品會賣給最高出價者。

你可以在「我的 eBay」或「賣家專區」中，找到你已賣出的物品紀錄。

如果買家購買物品後改變主意，你可以選擇是否接受退貨。不過，如果物品寄達時已損壞、不符合刊登說明，或者買家收到錯誤的物品，你一般需要接受退貨。

如果買家沒有收到物品，他們有權獲得退款，除非你能提供追蹤資料顯示物品已送達。

退貨郵費由哪一方支付（你或買家），取決於退回物品的原因及你的退貨政策。

如果買家通知你購物交易有問題，而你無法在 3 個工作日內解決，你可以要求我們介入協助。

如果買家違反 eBay 規則而致交易出現問題，請通知我們，以便我們展開調查。

退款方式需視情況而定。退款可以由你或 eBay 發出。

如果買家提出付款糾紛，你一般可以選擇接受糾紛，或就糾紛提出異議並附上相關證據。

如果你在 eBay 出售物品，有時可能需要與買家聯絡。視乎他們是否已向你購買物品還是剛對刊登物品出價，你聯絡他們的方式會略有不同。

為節省管理退貨請求的時間，你可以設定規則以自動接受退貨或即時發出退款。

使用 eBay 商店，你不只每月可享費用折扣和更多免費刊登物品次數，還可使用其他工具來管理和推廣你的業務。

開設 eBay 商店後，你就可以開始自訂商店，讓買家進一步了解你的業務及所出售的產品。

如果你不想繼續經營 eBay 商店，我們可協助你關閉。