信用評價(純文字版本)
謝謝你參與本主題教室,深入了解 eBay 的信用評價制度。在這個主題教室中,你會了解到:
主題教室共有 7 條問題,大概需要 5 至 6 分鐘完成。完成後,你應該能更了解 eBay 的信用評價制度。現在就開始吧!
什麼是信用評價?
信用評價代表一個人在eBay 作為買家或賣家的永久聲譽。信用評價是由交易夥伴在進行交易後為對方留下的評價意見。信用評價指數共分三種:正面、中立和負面。每個會員帳號旁括弧中的數字,就是該會員信用指數的總和。
信用評價的運作方式
你的交易夥伴可在交易後為你留信用評價,第一次留的信用評價會計入信用指數。如果隔周再次交易,新的信用評價亦可加入會員的信用指數。eBay 標準時間的一周為太平洋時間周一至周日。 信用指數達 10 分就可獲得 1 顆信用評價星星。 雖然信用指數和百分比越高通常表示信譽優良,但交易前你還是應該先查看對方的信用評價檔案,看看他所收到和留給其他會員的評語(按一下會員的帳號與信用指數即可看到這些資料)。
我們鼓勵你在每次交易後留下信用評價,讓其他會員參考你的經驗。
信用評價使用秘訣
在留下中立或負面評價之前,請先與交易夥伴聯絡,並先嘗試與對方解決任何糾紛。 你無法將自己曾留下的信用評價移除,因此請務必針對交易本身,根據事實為交易夥伴留下公正的評價。 交易後請務必為對方留下信用評價,與社群分享你的交易經驗。 一般而言,信用指數和正面評價百分比愈高,表示會員的信譽愈好;eBay 建議你查看交易夥伴信用評價檔案,並特別注意對方有沒有負面評價。
何時該查看信用評價
在對物品出價或購買物品前,建議你先按一下賣家會員帳號旁的信用指數,查看對方的信用評價檔案。賣家如果想了解出價者的信譽,也可以檢視對方的信用評價檔案,看看他們在過去的交易中是否可靠。
首先必須明確指出一點:本主題教室的資料並不等於法律建議,如果你對自己留下的信用評價有疑問,想確定是否違反 eBay 政策或是否會造成中傷行為,請向律師諮詢意見。 |