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進行國際交易時,因為時差、語言不同的關係,買賣雙方的有效溝通尤其重要。透過電郵清楚的回答問題,正是你消除買家疑慮、建立買家信心並持續推廣商品的有效方法。
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與買家溝通時,有幾點要注意:
  1. 貨幣
  2. 語言
  3. 時區
貨幣 :買家必須以賣家指定的貨幣付款。但是為了讓你的物品能吸引海外買家,eBay 也會以買家當地的貨幣顯示估計金額。( 進一步了解 )

如果需要換算為其他貨幣,買家可以使用 eBay 的貨幣換算器

語言:很多 eBay 會員都可以用英文彼此溝通,可是為了避免發生誤會,請盡量使用簡單的文字,並且避免使用俚語及縮寫。( 進一步了解 )

時區:由於時差的關係,以電郵作為溝通方式時可能需要較長的時間。為了避免因時差所發生的問題,請:
  • 不要等到最後一刻才與買家聯絡。
  • 透過 eBay 的時區換算,掌握各地的時間。