如何更快收到我物品的付款?
以下注意事項有助你更快解除款項延遲過帳的限制。
- 收到買家給你的正面信用評價。
- 你已經有正規賣家帳戶 ,而該帳戶的首次成功賣出物品天數已超過 90 日。如你有符合這條件的帳戶,你從下一次交易起,可更快收到物品的付款,不過目前的銷售仍會受到付款延遲過帳的限制。您需要採取的步驟是:
- 前往「移除新賣家付款延遲過帳」頁面 。
- 登入你剛建立的新 eBay 帳戶。
- 輸入你的正規 eBay 帳戶所登記的會員帳號和電話號碼,然後按「送出」(Submit)按鈕,我們會將辨別碼(PIN)寄到你正規帳戶所登記的電郵地址。
- 到你的正規帳戶所登記的電郵地址,取得我們寄出的辨別碼。
- 在「確認帳戶持有人」(Confirm account ownership)頁面中輸入辨別碼,然後按「送出」按鈕。
我可以用我的 PayPal 帳戶或在其他網站註冊的 eBay 賣家帳戶,來證明我是正規賣家嗎?
抱歉,不可以。你不能使用 PayPal 帳戶或其他 eBay 網站的帳戶;只有在同一個 eBay 網站上註冊的賣家帳戶,同時該帳戶已在 90 日之前成功賣出物品,才可作為你的正規帳戶。
我不記得我正規帳戶的資料,可以取得這些資料嗎?
可以。請按照下列步驟,取得你的正規帳戶所登記的電話號碼:
- 前往「我的 eBay」,並以你正規帳戶的會員帳號和密碼登入。
- 將游標放在「帳戶」(Account)標籤上,並從下拉式選單中選擇「個人資料」(Personal Information)。
- 在「電郵與聯絡資料」(Email and Contact Information)標題下方,你可看到註冊時登記的姓名、地址和電話號碼。如有任何舊資料,請按右方的「編輯」(Edit)連結更新。
我寄出了帳戶資料,但卻沒有解除付款延期過帳的限制,為什麼?
這很可能是你的帳戶並沒有在 90 日之前成功銷售物品的紀錄,你必需要有符合條件的帳戶,才能移除新賣家付款延遲過帳的限制。
哪裡可以取得辨別碼(PIN)?
我們會將辨別碼寄到你正規帳戶登記的電郵地址。如果不記得電郵,請按下列步驟取得資料:
- 前往「我的 eBay」,並以你正規帳戶的會員帳號和密碼登入。
- 將游標放在「帳戶」(Account)標籤上,並從下拉式選單中選擇「個人資料」(Personal Information)。
- 在「電郵與聯絡資料」(Email and Contact Information)標題下方,你便可看到註冊時登記的電郵地址。
沒收到辨別碼(PIN)該怎麼辦?
如果你正在使用正規帳戶的電郵,請稍待數分鐘再查看一次收件匣,我們的電郵可能還未寄達。同時建議你也查看電郵的垃圾信件匣,系統可能誤將信件以垃圾郵件處理。
為什麼辨別碼(PIN)沒有作用?
造成的原因可能有幾個,請試試下列其中一種解決方式:
- 從我們寄出的電郵中複製辨別碼,然後再將其貼入「確認帳戶持有人」(Confirm account ownership)頁面中的「輸入辨別碼」(Enter PIN)方塊,這樣做可確保你輸入正確的辨別碼。
- 如果沒收到辨別碼,請在「確認帳戶持有人」(Confirm account ownership)中,按頁面底部的「重新寄送辨別碼」(Resend PIN);你應該會在數分鐘內收到辨別碼。如果還是未收到我們的電郵,建議你也查看電郵的垃圾信件匣,系統可能誤將信件以垃圾郵件處理。
- 你可能已超過輸入辨別碼的次數上限。請按「確認帳戶持有人」(Confirm account ownership)頁面中的「重新開始」(Start over)連結,再試一次。
如對以上操作有任何疑問,請聯絡我們 。 我已經證明我有正規帳戶,為何收到的物品款項仍未被發放?
如果物品是在你移除新賣家付款延遲過帳限制之前賣出,這些物品的款項仍會受到付款延遲過帳的限制。PayPal 會繼續評估你的帳戶,必要時可能仍會對你日後收到的款項實施延遲過帳的限制。請到 PayPal,了解 PayPal 付款延遲過帳政策的詳細規定 。
如有任何疑問,請聯絡我們 。
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