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時裝類物品必須填寫物品細節

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近期賣家更新
說明物品細節,讓買家搜尋和瀏覽時能快速找到你的物品

(更新適用於eBay美國、英國和德國站。以下提及的時間只適用於eBay美國。請參閱各主要 eBay 網站的更新差異一頁以獲知eBay英國和德法國站的詳情)

熱衷時裝者到 eBay 搜尋和瀏覽衣服、鞋、配件時,通常會用到物品的重點細節,例如款式、尺碼、品牌、物品狀況、格式;他們甚至依據這些細節,建立個人化的時裝檔案。為你刊登的物品加上以上細節,有助接觸更多買家,增加銷量。7 月開始,在「時裝」類別內刊登新物品或重新刊登物品,均需要說明物品細節 (Item specifics)。
重點提示
  • 7 月 20 日(美國太平洋時間)開始,在服裝、鞋子和配件 (Clothing, Shoes and Accessories) 類別內刊登新物品或修改物品時,必須說明以下物品細節︰品牌、款式、顏色、尺碼種類、尺碼。物品細節要求視乎不同類別而定。請細閱一覽表,了解不同類別的物品細節要求。
  • 賣家必須說明「顏色」(Color) 及「確實的顏色」(Exact Color)。新的顏色處理方法有助統一各類別中的顏色。
  • 「尺碼表」(Size Chart) 和「手袋量度指引」(Handbag Measurement Guide) 將於 4 月推出。
  • 搜尋及瀏覽方法改善後,有助買家找到與他們搜尋的東西最相符的物品,加快決定是否購買。
  • 服裝、鞋和配件 (Clothing, Shoes & Accessories) 類別更新簡化了賣家刊登物品的過程和買家翻查類別的時間。
採取行動
  • 請細閱 一覽表 , 了解不同類別的物品細節要求。由 4 月 4 日(美國太平洋時間)推出新選項後即可立即開始提供物品細節(品牌、尺碼、尺碼種類、款式、顏色),有助買家更快找到你的物品。
  • 檢視類別和物品細節變更對你現有的刊登物品和刊登方式有何影響。如有需要,請編輯物品內容,以確保類別及物品細節正確無誤。你可使用以下 eBay 工具更新出售中的刊登物品︰
    • 出售表格 (SYI)
    • Turbo Lister
    • Blackthorne
    • 大量上傳精靈 (File Exchange)
    • 售賣專家 (Selling Manager)/專業版售賣專家 (Selling Manager Pro)—將於 5 月提供更新
    • 「大量編輯」(Bulk Edit) 功能的更新將於 4 月推出,用以支援物品細節
編輯刊登物品的技巧與工具
  • 請更新你現有的刊登物品(包括「無限期刊登物品」(Good ‘Til Cancelled)),為其加上物品細節,使你的物品接觸到更多買家。新刊登的物品和重新刊登的物品必須在 7 月初加上物品細節說明。你將可以使用「售賣專家」(Selling Manager)/「專業版售賣專家」(Selling Manager Pro) 的「進階搜尋」(Advanced Search) 功能列出報告,以便找出並編輯(個別編輯或大量編輯)尚未說明物品細節的刊登物品。
  • 觀看兩分鐘的示範短片 — 如何編輯刊登物品以加入必要物品細節(只有英語)

常見問題

「時裝」類別的體驗有何改善?
為了令買家輕鬆快速搜尋和瀏覽物品,我們正在更新服裝、鞋及配件 (Clothing, Shoes & Accessories) 類別的結構,並將要求賣家說明物品細節。買家可以在搜尋時預先加上品牌、尺碼、尺碼種類、顏色等條件縮窄範圍,加速找到相關的物品 。

服裝、鞋及配件 (Clothing, Shoes & Accessories) 類別的架構有何改變?
讓類別架構更清晰、減少重複項目、提供更貼心的購物體驗。由 4 月 4 日(美國太平洋時間)起,將會整合、移除、新增某些類別,並提升某些子類別。查看細節

由 4 月 4 日(美國太平洋時間)起實行類別變更後,eBay 是不是會自動把現有物品移至新的類別?
在更新過程中,eBay 會替賣家把刊登物品自動移至新的類別。由於這次類別變更有增加新的子類別(類別擴充),也有部分子類別會被移除或歸入主類別,所以現有刊登物品將按照現在的類別情況來移動。如果該物品現刊登的子類別即將歸入主類別,則會移至主類別中。如果該物品現刊登的類別即將移除,則會移至一個「新」類別。 請瀏覽類別變更, 檢視受影響的類別名單。請先了解你的物品有沒有刊登於受影響類別中。如有需要,可先調整物品類別。

範例:由於「Suits and Blazers」這一類別將於 4 月分為兩個類別,如果你有物品刊登於此類別,這件物品將會根據其中的物品說明移至「Suits」或是移至「Blazers」。如果你瀏覽刊登物品後覺得物品移至其他類別較好,可以再自行修改。

瀏覽編輯刊登物品的技巧與工具

為何移除部分尺碼的類別(小個子碼/ Petite、加大碼/ Plus、童裝碼/ Juniors、高大個子男裝/ Men’s Big & Tall)?
因為在舊類別架構中,這些尺碼同時出現於類別及「尺碼種類/ Size Type」篩選項目中。而該物品是否顯示,得視乎賣家的選擇而定,例如「小個子碼/ Petites」可以是一個類別 (category),也可以是一個「尺碼種類」(Size Type),此舉會導至買家購物時感到物品類別不一致。在全新的類別架構下,「尺碼種類」物品細節的資訊會在買家搜尋有關項目時顯示出來。

eBay 為何要把物品細節列為強制條件?
物品細節成為強制條件,有助買家篩選搜尋結果和/或應用時裝購物檔案時,能更快找到想要的物品。買家選購物品時,會考慮品牌、款式、顏色、尺碼種類、尺碼等要素(還有價格及物品狀況等)。這些重要的物品細節有助合乎條件的物品顯示在搜尋結果上。賣家應會看到自己的物品瀏覽次數、投標次數、售出物品數目均有所提升。

賣家何時開始必須提供物品細節?
2011 年 7 月 20 日( 美國太平洋時間)起 ,在服裝、鞋及配件 (Clothing, Shoes & Accessories) 內刊登新 物品或修改物品時,必須說明以下物品細節: 品牌、款式、顏色、尺碼種類、尺碼。物品細節要求視乎不同類別而定。請細閱一覽表,了解不同類別的物品細節要求。「無限期刊登物品」(Good ‘Til Cancelled) 則須於 2012 年初續訂時說明物品細節。

賣家必須說明哪些物品細節?
服裝、鞋及配件 (Clothing, Shoes & Accessories) 內的刊登物品必須說明品牌、款式、顏色、尺碼種類、尺碼。確實的物品細節要求視乎不同類別而定。例如在尺碼上,鞋的尺碼說明方法就和手袋的大小說明方法不同。請細閱一覽表,了解不同類別的物品細節要求。

我如何知道我刊登的物品需要說明什麼物品細節?
7 月開始,必須說明的物品細節會註上綠色星號。提供有關資料後,該物品才能刊登。如果沒有提供必須說明的物品細節,畫面會顯示訊息,提示你要先提供有關資料才能刊登。

請細閱一覽表,了解不同類別的物品細節要求。

我想替我現在刊登的物品加上細節。哪一種方法最適合找出所有需要更新的物品?
我們建議賣家由 4 月 4 日(美國時間美國太平洋時間)推出新選項時即立刻開始加上所需的物品細節。你可使用以下 eBay 工具更新出售中的刊登物品︰
  • 出售表格 (SYI)
  • 刊登快手 (Turbo Lister)
  • Blackthorne
  • 大量上傳精靈 (File Exchange)
  • 「大量編輯」(Bulk Edit) 功能的更新將於 4 月推出,用以支援物品細節。
  • 售賣專家 (Selling Manager)/專業版售賣專家 (Selling Manager Pro)—將於 5 月提供更新,幫助尋找和更新未說明必要物品細節的刊登物品。
瀏覽編輯刊登物品的技巧與工具。你可能需要下載任何最新版本的工具(例如「刊登快手」),才能刊登或修改具有新選項的物品。

由 7 月 20 日(美國太平洋時間)起,你可以使用「售賣專家」(Selling Manager)/「專業版售賣專家」(Selling Manager Pro) 的「進階搜尋」(Advanced Search) 功能列出報告,了解你出售中的物品中哪些尚未說明物品細節。要列出報告,只需尋找物品細節中「需要但尚未提供」的項目即可。

如何一次過編輯出售多於一件貨品的刊登的物品細節?
如果你要編輯的物品細節適用於刊登內的所有物品,即可更改。如你希望編輯的物品細節並不適合於刊登內的所有物品,你則需要先中止刊登,然後再重新刊登和編輯刊登內容。如欲了解如何替多件物品編輯物品細節,可觀看示範短片如何編輯刊登物品以加入必要物品細節(只有英語)。由於刊登多件物品有特定要求,加上物品細節選項各異,賣家不能大量編輯物品細節的選項。

我要自行輸入數值嗎?還是 eBay 有預先設定的「物品細節」選項供挑選嗎?
像「款式」和「顏色」這類物品細節有預設選項。而需要「自行輸入」的數值不會顯示於下拉式選單中。其他物品細節需要自行填入內容,eBay 會提供建議的選項,但賣家仍可另外輸入選項。賣家和買家在「款式」和「顏色」選項上有任何建議,歡迎傳送電郵至 taxanomy@ebay.com。

我現有的刊登物品會受到什麼影響?
如果現有的刊登物品沒作任何改動,不會受到任何影響。不過在部份類別中新增刊登物品、更改內容、出售類似物品時,則必須提供物品細節。如果你即將刊登物品(或更改、重新刊登、出售類似物品),但沒有說明必須的物品細節,該物品將不能刊登,直至你提供所需細節為止。

哪裡可以找到新的尺碼表?
「尺碼表」和「手袋量度指引」將於 4 月推出。你可以點擊物品細節中「尺碼」旁的問號圖示,瀏覽以上表格。

可否說明「顏色」上有何改變?
賣家將來必須同時說明「顏色」及「確實的顏色」。「顏色」指的是主色組,例如「藍色」(Blue) 會變成「藍色系」(Blues)。而在「色組」(“Color” bucket) 中,「確實的顏色」(Exact Color) 指的是更明確的顏色類別,賣家可以指明特定顏色或自行設計顏色。買家搜尋物品時看到的不只是描述顏色的文字,還會看到顏色樣本。此安排有助統一「時裝」下各類別的顏色。
範例:指明「顏色」(Color) 為「藍色系」(Blues) 後,可選擇「確實的顏色」(Exact Color) 為「彩藍」(cornflower)。


如何決定物品的「顏色」?
「顏色」指的是物品看上去的顏色。基本指示如下︰如果一件物品的顏色主要是同一種顏色,該物件的「顏色」就是這種顏色。如果每種顏色所佔的份量相若,請在「顏色」(Color) 選擇「多色」(Multi-Color)。

範例︰

Color: Beiges
Exact Color:
Camel
Color: Blues
Exact Color: Dark Blue,
Navy
Color: Multi-Color
Exact Color:
Multi-Color
Color: Multi-Color
Exact Color:
Multi-Color


eBay 也會在其他類別把說明物品細節列為強制條件嗎?
我們目前只著重於讓買家能找到實惠的好時裝,但將會繼續研究如何令其他類別更貼合買家的要求。

實戰手冊
  • 刊登物品時,盡量善用「物品細節」(Item Specifics)/「自訂物品細節」(Custom Item Specifics)
  • 繼續在刊登物品內文中撰寫完整的物品說明,並確保此說明符合你所選擇的新物品細節選項。
  • 提供大量圖片來補充物品細節和說明。每件刊登物品最多可加上 12 幅圖片。eBay 商店訂戶可免費使用圖片服務,包括使用「圖片展示優惠套餐」(Picture Pack) 放大、縮小圖片。