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免收運費
你可提供免收運費優惠,吸引更多買家之餘,也可令你的物品在搜尋結果中享有更佳曝光率!在物品搜尋結果中,買家會看到哪些刊登是免收運費的。
提提你:數據顯示,免收運費可提高物品的賣出率。 |
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提供運費折扣
賣家不妨為購買多件物品的買家提供運送折扣。要讓買家在物品刊登頁中看到優惠,才可吸引買家多買你的物品。
有關運費折扣的詳情,請參閱 運費折扣說明 。 |
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說明運送目的地與運費
請在刊登物品的「運送細節」部分,清楚說明可運送的地區或國家以及國際運費。賣家不妨參考香港郵政的網頁,方便自己和買家計算與檢視特定國家的運費。 |
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提提你 : |
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在「運送細節」中指明運費的刊登物品,不但成交率較高,也較易在詳盡賣家評級的「運費和包裝費」及「運送時間」上獲得較高的評級。 |
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即使你已經在物品說明一欄清楚列明運送時間和運費等資料,你仍然必須填寫「出售表格」內的「運送」部份。這樣,系統才能在搜尋結果顯示你的運費,提升你的物品曝光率。 |
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一般而言,賣家會在「Shipping destination Service」一欄選擇「Standard Flat Rate Shipping」。 |
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列出包裝及處理費用
你可考慮收取合理的處理費,來支付運送、包裝及處理貨物的開支。收取處理費時請你告知買家費用包括什麼項目。此外,請你在物品說明中清楚列出物品的包裝方式和相關收費。如要了解更多收取處理費的正確做法,請參閱 過高的運費及包裝費 。 |
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提供可追蹤的運送方式
有些買家願意多花些錢,選用較快又可追蹤的運送方式;有的買家則為了省錢,寧願選用較慢的運送方式。不過,提供可追蹤的運送方式,往往可大幅提高客戶的購物體驗,也可以證明自己已運送貨品。
此外,賣家應保留郵件追蹤編號以追蹤物品。 |
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為物品買運送保險
如果貨品價值高,最好在寄貨時購買保險。香港郵政的運送保險費一般只需數元至數十元。這樣,萬一運送出錯,也可以申請賠償。 |
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說明關稅、進口稅及其他稅項責任
賣家應該在物品說明內說明外國買家可能需繳付關稅,同時送抵時間也可能會因報關手續而延遲。你可查閱香港郵政網頁,了解個別國家的郵政限制,如報關及增值稅資料。 |
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小心包裝物品
小心包裝物品可令你的物品安全送到買家手上。如你的物品因為包裝有欠妥善而在運送途中受損,貨運公司可能會拒絕相關賠償。 |