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網上拍賣自保招數 ─ 拒絕被騙,賣家大考驗  
 

以下是檢驗賣家「四部曲」,下標前先看看這些交易安全貼士, 保證令你 Bid 得安心。


出價和購買之前,必須先了解你的交易對象,最好的方式,就是參考對方先前在 eBay 交易的紀錄。

在 eBay 網站上,除了一般會員之外,你還會看到另外三種身份特殊的會員:

1. 新註冊會員: 如果你在會員帳號旁邊,看到此圖示 面具,代表這位會員註冊未滿一個月。

2. 變更帳號的會員: 如果你在會員帳號旁邊,看到此圖示 ,表示這位會員在過去一個月內曾經變更過他的會員帳號。

3. 非註冊會員: 如果你在會員帳號旁邊,看到了「非註冊會員」的字樣,表示這個人的會員帳號已被 eBay 凍結。有兩種情形會產生非註冊會員:會員要求從 eBay 取消註冊,或是會員因違規而遭 eBay 凍結。

信用評價不能只看分數,還要觀察評價和留言人,才能仔細推敲辨端倪。

分數

  • 信用指數

    從評價分數的高低可以看出會員在 eBay 交易的頻繁度,通常會員的信用指數愈高,表示與他交易並且感到滿意的人數愈多。
  • 信用指數百分比

    除了信用評價的指數之外,也建議大家參考一下交易對象的信用指數百分比。也就是說,在看會員「正面評價」的同時,也應該注意會員的負分紀錄,以協助你判斷會員是否一直保持良好的信用,或曾經讓交易對象感到不滿意。
  • 累積評價的速度

    一般人的消費習慣不會在短時間內狂買,賣家要在短期內熱賣也並非容易之事,因此看到在短期內快速累積的信用評價(例如 5 分鐘之內得了 3 分)可得小心了,這很可能是騙徒為了取得買家信賴而製造的。

評價和內容

會員帳號旁括弧 () 中的數字,就是會員的信用評價指數。你只要按一下這個數字,就可以進入該會員的「信用評價檔案」頁面,查看他的交易紀錄和交易對象留的信用評價內容。以下是需要特別留意的情況:

  • 評語是否千篇一律?

    評價內容是否籠統含糊或大同小異,看起來像出自同一人之手?
  • 留評價的人是否互有關連?

    留信用評價的這些會員帳號是不是很相似(例如 abc123 、 abc124 等)?注意這些人是否也曾經互相交易,為對方留下信用評價?或是點撃一下這些人的帳號,觀察一下他們是否註冊的時間都很相近。
  • 留評價的人大多都是新註冊的會員嗎?

    如果留信用評價的人之中,大多都是新註冊會員,就要留心了。通常不法人士可能會在同時間申請許多會員帳號,以利互相進行交易並留下信用評價。
  • 留評價的人中,非註冊會員的比例很高嗎?

    有些已經被 eBay 凍結的會員之前曾與賣家有過交易,如果你發現留信用評價的會員之中,非註冊會員佔的比例非常高,就要特別注意,因為他們和賣家很有可能是互相有關連的不法份子。

網上拍賣就像你平常逛街購物一樣,除了看店長口碑和信譽,店面也是很重要的。仔細觀察物品賣場,注意幾個細節,立即可以看出賣家是用心經營,還是形跡可疑。以下狀況是身為買家的你,需要特別小心的:

  • 物品價格

    多件高單價商品低價起標,或全新品但強調以低於市價好幾成的定價出售,以上情況最可疑!一般來說,即使來貨平,老闆也不希望蝕錢賣,如果你看到價格超平的東西,千萬別高興得太早,因為這很可能是騙徒利用人性貪小便宜的弱點,吸引顧客上門的佈局。
  • 物品圖片

    不同於一般賣家出售商品會提供各種不同角度的物品照片,詐騙的賣家因為手上根本沒有實際的物品要出售,所以就直接擷取官方網站的照片,而且只有那一千零一張,千萬要提高警覺。
  • 物品說明

    用心的賣家會在物品說明中儘量多放一些自己的形容和陳述,讓物品看起來更有特色和價值;騙子賣家是以銷售物品之名,進行詐騙之實,所以通常都直接複製官方網站制式的內容,或是以極簡短的描述方式輕描淡寫地將物品說明帶過,這些都是買家可以多留意的小地方。
  • 瀏覽「賣家的其他物品」

    在物品頁面右邊的「賣家資訊」區裏,點擊「賣家的其他物品」連結,仔細觀察一下賣家同時出售哪些商品,如果這些物品都符合上述的特質,買家在下標前就要特別小心了。

  • 面交/貨到付款

    高單價的物品最好以面交或貨到付款的方式取貨,才能確保購物安全。如果賣家堅持不面交或貨到付款,請自己衡量要不要冒這個風險。
  • 運費是否太高或太便宜

    騙賣家對於物品的運費沒有概念,所以通常運費是隨便訂的。買家應在下標或購買前先評估,賣方所列的運費是否合理。

很多人在實際商舖購物時,都會多蒐集商品資訊,多看多比較。可惜在網絡上,許多人一看到低價商品,總是衝動的想要「先下手為強」,全然忘記要貨比三家。了解賣家信譽,觀察賣場之後,最後一招就是詢問賣家問題,任何你想知道但賣家沒有交代清楚的部份, eBay 都鼓勵你打爛砂盤問到篤。

你可以問一些關於產品的特定問題,測試賣家對產品的熟悉度,專業及負責任的賣家對自己的商品通常會非常了解。

觀察賣家回答問題的態度,是不是避重就輕?有沒有規避問題含混過去?有些騙徒被測試後害怕露出馬腳,立即就收手不再回答你的問題,你也能就此逃過一劫,避免了被騙的可能。


如果你覺得賣家很可疑,就千萬不要和他交易以免誤入陷阱!同時,為了共同維護 eBay 的交易安全,一旦發現可疑的交易對象也請立即向 eBay 調查小組 檢舉。

     

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