出價和購買之前，必須先了解你的交易對象，最好的方式，就是參考對方先前在 eBay 交易的紀錄。

在 eBay 網站上，除了一般會員之外，你還會看到另外三種身份特殊的會員：

1. 新註冊會員： 如果你在會員帳號旁邊，看到此圖示 ，代表這位會員註冊未滿一個月。

2. 變更帳號的會員： 如果你在會員帳號旁邊，看到此圖示 ，表示這位會員在過去一個月內曾經變更過他的會員帳號。

3. 非註冊會員： 如果你在會員帳號旁邊，看到了「非註冊會員」的字樣，表示這個人的會員帳號已被 eBay 凍結。有兩種情形會產生非註冊會員：會員要求從 eBay 取消註冊，或是會員因違規而遭 eBay 凍結。

信用評價不能只看分數，還要觀察評價和留言人，才能仔細推敲辨端倪。

分數

• 信用指數
  
  從評價分數的高低可以看出會員在 eBay 交易的頻繁度，通常會員的信用指數愈高，表示與他交易並且感到滿意的人數愈多。

• 信用指數百分比
  
  除了信用評價的指數之外，也建議大家參考一下交易對象的信用指數百分比。也就是說，在看會員「正面評價」的同時，也應該注意會員的負分紀錄，以協助你判斷會員是否一直保持良好的信用，或曾經讓交易對象感到不滿意。

• 累積評價的速度
  
  一般人的消費習慣不會在短時間內狂買，賣家要在短期內熱賣也並非容易之事，因此看到在短期內快速累積的信用評價（例如 5 分鐘之內得了 3 分）可得小心了，這很可能是騙徒為了取得買家信賴而製造的。

評價和內容

會員帳號旁括弧 () 中的數字，就是會員的信用評價指數。你只要按一下這個數字，就可以進入該會員的「信用評價檔案」頁面，查看他的交易紀錄和交易對象留的信用評價內容。以下是需要特別留意的情況：

• 評語是否千篇一律？
  
  評價內容是否籠統含糊或大同小異，看起來像出自同一人之手？

• 留評價的人是否互有關連？
  
  留信用評價的這些會員帳號是不是很相似（例如 abc123 、 abc124 等）？注意這些人是否也曾經互相交易，為對方留下信用評價？或是點撃一下這些人的帳號，觀察一下他們是否註冊的時間都很相近。

• 留評價的人大多都是新註冊的會員嗎？
  
  如果留信用評價的人之中，大多都是新註冊會員，就要留心了。通常不法人士可能會在同時間申請許多會員帳號，以利互相進行交易並留下信用評價。

• 留評價的人中，非註冊會員的比例很高嗎？
  
  有些已經被 eBay 凍結的會員之前曾與賣家有過交易，如果你發現留信用評價的會員之中，非註冊會員佔的比例非常高，就要特別注意，因為他們和賣家很有可能是互相有關連的不法份子。

網上拍賣就像你平常逛街購物一樣，除了看店長口碑和信譽，店面也是很重要的。仔細觀察物品賣場，注意幾個細節，立即可以看出賣家是用心經營，還是形跡可疑。以下狀況是身為買家的你，需要特別小心的：

• 物品價格：
  
  多件高單價商品低價起標，或全新品但強調以低於市價好幾成的定價出售，以上情況最可疑！一般來說，即使來貨平，老闆也不希望蝕錢賣，如果你看到價格超平的東西，千萬別高興得太早，因為這很可能是騙徒利用人性貪小便宜的弱點，吸引顧客上門的佈局。

• 物品圖片：
  
  不同於一般賣家出售商品會提供各種不同角度的物品照片，詐騙的賣家因為手上根本沒有實際的物品要出售，所以就直接擷取官方網站的照片，而且只有那一千零一張，千萬要提高警覺。

• 物品說明：
  
  用心的賣家會在物品說明中儘量多放一些自己的形容和陳述，讓物品看起來更有特色和價值；騙子賣家是以銷售物品之名，進行詐騙之實，所以通常都直接複製官方網站制式的內容，或是以極簡短的描述方式輕描淡寫地將物品說明帶過，這些都是買家可以多留意的小地方。

• 瀏覽「賣家的其他物品」：
  
  在物品頁面右邊的「賣家資訊」區裏，點擊「賣家的其他物品」連結，仔細觀察一下賣家同時出售哪些商品，如果這些物品都符合上述的特質，買家在下標前就要特別小心了。

• 面交／貨到付款
  
  高單價的物品最好以面交或貨到付款的方式取貨，才能確保購物安全。如果賣家堅持不面交或貨到付款，請自己衡量要不要冒這個風險。

• 運費是否太高或太便宜
  
  騙賣家對於物品的運費沒有概念，所以通常運費是隨便訂的。買家應在下標或購買前先評估，賣方所列的運費是否合理。

很多人在實際商舖購物時，都會多蒐集商品資訊，多看多比較。可惜在網絡上，許多人一看到低價商品，總是衝動的想要「先下手為強」，全然忘記要貨比三家。了解賣家信譽，觀察賣場之後，最後一招就是詢問賣家問題，任何你想知道但賣家沒有交代清楚的部份， eBay 都鼓勵你打爛砂盤問到篤。

你可以問一些關於產品的特定問題，測試賣家對產品的熟悉度，專業及負責任的賣家對自己的商品通常會非常了解。

觀察賣家回答問題的態度，是不是避重就輕？有沒有規避問題含混過去？有些騙徒被測試後害怕露出馬腳，立即就收手不再回答你的問題，你也能就此逃過一劫，避免了被騙的可能。

如果你覺得賣家很可疑，就千萬不要和他交易以免誤入陷阱！同時，為了共同維護 eBay 的交易安全，一旦發現可疑的交易對象也請立即向 eBay 調查小組 檢舉。