大家對 ATM 最常見的誤解，莫過於以下兩點：

ATM 只能將款項從你的帳戶匯出，你不可能透過 ATM 的操作程序來取得退款。如果有人叫你到 ATM 提款機前，透過操作把款項「退回」你的帳戶，請特別提高警覺。

ATM 只能提供現金提取、轉帳、轉帳繳款、密碼變更等服務，完全無法對使用者進行身份認證。如果有人企圖以請你輸入身分證末幾碼數字來進行「身份認證」，或要你輸入當天日期等號碼，進行身份或轉帳完成的確認，那你絕對是碰到詐騙集團了。

	小貼士：ATM 只能匯出、不能匯入 ATM 所提供的現金提取、轉帳、轉帳繳款等服務，都是「匯出」的動作。簡單的說 ， ATM 只能把你戶口裏的錢轉出去，不可能透過與其他電腦連線，把錢匯進你的戶口。請千萬不要聽信他人指示在 ATM 面前操作。

以下是歹徒最常使用的 ATM 詐財手法，看清這些手段，避免誤入圈套。

歹徒在買家轉帳之後，謊稱沒有收到貨款，或告訴買家因為他自己的帳戶被凍結，導致買家轉帳失敗，誘使買家重覆轉帳。

歹徒先訛稱買家轉帳失敗，讓買家著急而手忙腳亂之後，再主動提供所謂「金融機構」的電話，讓你把歹徒當作是銀行職員，而跟著歹徒的指示在 ATM 面前操作。歹徒則以要「確認身份」或「確認帳戶」為由，要你輸入身分證號碼、當天日期、或其他相關數字，其實當你輸入這些數字時，就是把你銀行戶口裏的錢，透過 ATM 轉到了詐騙歹徒的手裏。

換句話說，不論是日期、身分證號碼或其他數字，任何你輸入的數字，就是會實際上會從你銀行戶口轉出的款項，操作時千萬要小心。

ATM 詐財事件層出不窮，以下是兩個慘痛案例，希望能警惕網友，隨時提高警覺。

剛退休的蔡先生上網幫初次懷孕的老婆買了一件粉紅色的孕婦裝，賣家指定要以 ATM 轉帳的方式付款，於是叫蔡先生拿提款卡到提款機前，輸入當天日期「 92819 」以做確認。

他依照對方指示，竟然發現帳戶被匯出了 HKD 92819，就是他輸入的日期「 92819 」，他嚇了一跳，趕緊打電話告訴對方，對方說他操作錯誤，叫他與「理財中心」聯繫，還把「理財中心」的電話告訴他。

慌了手腳的蔡先生心急地撥了電話，該「中心」告訴他可以辦理退款，一陣說要「檢查密碼」，一陣又說「電腦沒有執行」，他依照對方指示來回操作 12 次，結果把兩個帳戶的存款 HKD 29 萬多全數匯出 …

一名姓徐的大學生看中一款手機，對方只開價 HKD 6000，他覺得撿到平貨了，賣家表示目前人在海外無法面交，請他利用 ATM 轉帳付款。姓徐的學生不疑有詐，帶著父親的提款卡到提款機前，連同運費一共轉了 HKD 6020 到對方指定的戶口。對方以電話告知並未收到轉帳金額，並提供電話號碼要他向銀行查詢。

姓徐的學生不疑有詐，打電話詢問，對方說他原轉入的帳戶已經遭凍結，如果要退款，必須透過提款機和銀行連線，在提款機輸入密碼，才能解除被凍結的帳戶。他跟隨對方的指示，連續操作提款機 22 次，一共轉了HKD 207 萬。

歹徒的腦筋轉得快，你的反應要更快！以下模擬可疑對象會使出絕招，教你接招破解的因應對策和自保原則，讓你免受詐騙。

• 對方說要先確認身份，才可繼續交易，怎麼辦？

立即 Say No ，告訴他 ATM 無法確認身份，要確認請面交！

ATM 並沒有確認身份的功能，如果對方要求你輸入「身分證號碼」或其他等數字，以驗證你的身份，你一定是碰到詐騙集團了，請立即拒絕與他交易。

• 當對方告訴我轉帳失敗，該怎麼辦？

請與你所屬的銀行聯絡，不要再轉一次或聽信他人指示。

當你透過 ATM 進行轉帳後， ATM 機顯示你的轉帳是否成功，無論成功與否一定要列印當次的交易細節表，這是你透過 ATM 進行轉帳的證明。當對方說他沒有收到錢，而你的 ATM 交易紀錄細節卻顯示你的錢已經轉出去時，你應該在第一時間與所屬銀行聯絡，只要你有憑據紀錄，銀行就會協助你查詢。 除非你確定轉帳失敗，否則千萬不要再轉帳一次，或聽信陌生人的指示操作 ATM 。

• 對方提供我某理財中心的電話號碼，我可以相信嗎？

要聯絡銀行，應該打銀行服務專線，不要打對方提供的電話號碼。

詐騙集團最常冒充銀行職員，指示大家在 ATM 前操作，如果你有任何問題，應該要打銀行的專線電話，千萬不要打對方提供的電話號碼，以免誤入歹徒陷阱。

• 有自稱是銀行的職員打電話給我，我要如何確認他是真的？

先打銀行正式登記的電話號碼，再轉分機聯繫該行職員。

一般說來，銀行職員不會主動打電話聯絡戶口持有人，如果真有職員主動聯絡你，請勿掉以輕心。你應該向該行員詢問直線號碼和姓名，然後自行再打電話到該銀行公開登記的電話，尋找剛才與你聯絡的職員，以確認他真的是該銀行的職員。

• 對方要我輸入的數字，跟 ATM 上顯示應輸入的內容不相符，怎麼辦？

請立即停止操作，勿聽信不正確的指示。

當對方叫你輸入的數字，與 ATM 上顯示應輸入的內容不一樣時（例如，對方要你輸入當天日期，但 ATM 熒幕顯示要輸入的內容是你欲轉出的金額。），請立即停止操作，不要糊里糊塗跟著對方指示亂按。請確認你在 ATM 輸入金額數字，是你要支付給對方的金額，而不是其他數字。

• 不要聽信他人指示，在 ATM 面前操作。
• 不要隨意向他人透露你個人的銀行戶口資料，如提款密碼等。

歹徒犯案手法雖然花樣百出，但是只要你隨時提高警覺，小心查證，就能自我防護不上當。

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