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搬家注意事項  

歡迎你來到 eBay!搬家前,認識環境是很重要的。我們特別為新搬來的賣家準備了「搬家注意事項」單元,讓你先了解物品上架和管理方式,和必須遵守的規則,讓你搬得歡喜,搬得順利!

搬家注意事項可分成兩類:

物品上架及管理
  1. 在 eBay 賣東西有什麼限制?
  2. 怎樣設定「立即買」價格﹝直接購買價﹞?
  3. 可以指定物品的「結標時間」嗎?
  4. 可以在賣場裏增設「我的其他拍賣物品」的廣告嗎?怎樣做
  5. 要怎樣找我在 eBay 賣場的專屬網址?eBay 有提供嗎?
  6. 為什麼瀏覽物品時,我的物品只有相機圖示而沒有圖片呢?
  7. 怎樣看物品有沒有人瀏覽跟追蹤呢?
  8. 可以修改物品刊登資料嗎?例如更改刊登類別?
  9. 物品可以提前結標,或刪除拍賣嗎
  10. 有「黑名單」這種功能嗎?

1. 在 eBay 賣東西有什麼限制?

A:只要你成為 eBay 會員之後,你就可以賣東西了。「eBay 限制與費用」一覽表。

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2. 怎樣設定「立即買」價格﹝直接購買價﹞?

A:要設定「立即買」價格,你可以到「我要賣」看一看。

eBay 的三種出售形式 與賣東西相關的其他要求限制:

功能

使用限制

費用?

設定「立即買」價格

免費

設定物品刊登時間

登記信用卡資料

免費

開設個人 eBay 商店

信用指數 5  或登記信用卡

免費

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3. 可以指定物品的「結標時間」嗎?

A:在 eBay,你沒有辦法直接指定物品的「結標時間」。但是,你可以靈活運用我們設計的「設定刊登時間 」功能。例如:你可以設定物品的開始刊登時間為今日晚上九點,則物品的結標時間就會是 7 日後﹝假設刊登日數為 7 日﹞的晚上九點。這個功能等於間接地讓你指定物品結標時間。請注意,「設定刊登時間」功能只在「出售表格」及「 刊登快手 」內提供,賣家必須登記信用卡資料才可以使用。﹝此功能免費﹞

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4. 可以在賣場裏增設「我的其他拍賣物品」的廣告嗎?怎樣做?

A:沒問題!eBay 已經預先提供幾個不同方案的廣告供賣家使用,你只要將你的會員帳號填入我們提供的 HTML 語法內,再將語法複製到你的賣場即可。

Banner Ad 範例:

1. 將下列色塊中的HTML文字複製到你的物品說明最下方。
2. 把紅色標示的USERID改成你的 eBay 帳號就完成。

<div align= "center"><ahref="https://cgi6.ebay.com.hk/ws/eBayISAPI.dll?ViewSellersOtherItems&userid=USERID&include=0&since=-1&sort=3&rows=25"><img src="https://ir.ebaystatic.com/pictures/aw/pics/hk/promo/myOtherGoods_400x60.gif" border=0></a></div>

3. 在你的物品說明下方,就會出現你的其他拍賣物品圖示。

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5. 要怎樣找我在 eBay 賣場的專屬網址?eBay 有提供嗎?

A:這個當然有,只要將下面的網址語法最後面的「會員帳號」,換成你的 eBay 帳號就可以了。

https://cgi6.ebay.com.hk/ws/eBayISAPI.dll?ViewSellersOtherItems&userid=會員帳號

如果你有開 eBay 商店的話,還可以自己指定商店網址。怎樣開 eBay 商店?

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6. 為什麼瀏覽物品時,我的物品只有相機圖示而沒有圖片呢?

A:那是因為你在刊登物品的時候,在選取物品圖片的下方,沒有剔選「將圖片加入到圖片瀏覽區」的選項。你必須剔選將圖片加入圖片瀏覽區,物品前方才會有照片縮圖。

如果你的物品已經刊登了,沒關係,可以使用「修改物品刊登資料」功能,將圖片加進去。

方法如下:

  1. 以賣家身份進入物品賣場,在賣場上方會看到「 修改物品刊登資料 」連結。
  2. 到「編輯圖片與詳細資料」的頁面,其中有個「提高物品的曝光率」的地方,只要剔選第二個「圖片瀏覽區」,再送出物品即可。

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7. 怎樣看物品有沒有人瀏覽跟追蹤呢?

A:只要在刊登物品的時候,剔選要使用「計算器」,那麼你每個賣場的物品說明下方就會有一個「計算器」幫你記錄頁面瀏覽次數。 

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8. 可以修改物品刊登資料嗎?例如更改刊登類別?

A:當然可以。只要你以賣家身份進入物品賣場之後,在賣場上方就會看到「修改物品刊登資料」連結。只是為了對買家公平,如果你的賣場已經有人出價,你能修改的東西就會受到限制。

當物品 沒有人出價時

已經 有人出價 或賣場在 12 小時內 就會結束

除了出售方式﹝例如:將拍賣的物品改成「立即買」﹞之外,所有的刊登資料你都可以修改。

  • 標題、物品說明
  • 起標價
  • 變更或增加刊登類別
  • 變更圖片
  • 收款方式
  • 運費
  • 物品運送地點

就如同你新刊登一個賣場一樣。

只要物品有人出價之後,你能修改的東西就有所限制了,你只能:

 

  • 收款方式﹝運費不能修改﹞
  • 將圖片加入「圖片瀏覽區」﹝前提物品一開始就有圖片了﹞
  • 補充物品說明﹝不能修改物品說明,只能做補充﹞
  • 物品運送地點

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9. 物品可以提前結標,或刪除拍賣嗎?

A:eBay 有提供賣家提早結束拍賣的功能,但是如果你的物品已經有人出價,這個功能可不要亂用,因為對買家是不公平的。

方法如下:

  1. 登入你的「我的 eBay」,到「我要賣」頁面。
  2. 找到你要提早結標﹝下架﹞的物品標題,複製底下的「物品編號」。
  3. 將畫面往下拉,拉至「我要賣」相關的連結左邊的第五個連結 ─ 提早結束我的拍賣﹝我要賣 ─ 新手入門﹞。
  4. 貼上你剛剛預先複製好的「物品編號」,點擊「繼續」。
  5. 接下來的畫面會依物品是否有人出價,有所不同,如果已經有人出價,會出現以下訊息:

「物品已有人出價,你是否要將物品賣給目前出價最高者呢?還是要取消所有的出價,結束賣場?」

再依據你的情況選擇即可。

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10. 有「黑名單」這種功能嗎?

A:當然有!在「功能總覽」的管理工具下方,可以找到「出價者管理」﹝買家黑名單﹞的入口,點擊頁面中編輯我的「買家黑名單」的「繼續」按鈕 ,再將你想要加入的會員帳號輸入就行了。最多可以輸入 1,000 個會員。

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必須遵守的規則

eBay 根據以往的經驗,特地統計賣家最常犯的五大刊登錯誤,在你準備搬過來的同時,先花點時間了解一下,就不浪費你辛苦將物品上架的精力,違反的話,你的物品可是會被下架的!

排行榜 ─ TOP 5 賣家常犯錯誤

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賣家刊登政策

eBay 禁止賣家在物品說明內放置其他連結,將賣家引導到其他具有出價或購買功能網站。如果你的連結只是為了提供物品更詳細的說明或更大的圖片,只要該網站不提供購買的服務,我們是允許的。﹝其他相關的連結政策請看這裏。﹞

舉例:
歡迎到我在 XX 網站的賣場來逛逛,我還有其他種類的優質精油在那裏出售。
請不要在 eBay 出價,有意購買者請到我的網站落單。

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在物品說明中另外規定底價

請注意,eBay 香港並不提供底價設定的功能,物品結束時的價格,就是你賣出物品的價格,你有責任進行交易。因此 eBay 建議你在填物品起標價時,就應該訂定自己願意接受的價格,我們禁止賣家在物品說明中另外再規定底價。

舉例:
我的這項物品有底價規定:HK$ 300 。結標的時候,如果沒有超過底價,我就不會賣!
結標時,如果價格是我不滿意的話,我就有權不賣!

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濫用關鍵字

濫用關鍵字是指在標題或物品說明中,加入與物品不相關的品牌名稱,或其他企圖誤導買家的「關鍵字」。濫用關鍵字對買家是不公平的,因為有人可能正在搜尋某特定物品,但在搜尋結果頁中,卻出現一堆他們不想要的東西。

舉例:
限量 Gucci 女用宴會手提包﹝不是 LV、Armani、Prada﹞
超可愛蘇格蘭裙﹝喜歡 Burberry 的人都可以看﹞

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多次刊登物品

如果賣家在一日之內對相同物品刊登 3 次以上,或雖然結標時間不同,但在同一日中,賣場內有相同物品 10 件以上﹝以物品編號為準﹞,就稱為「多次刊登」。

為什麼要對刊登次數有所限制呢?想想看,如果相同的物品刊登太多次,買家在找尋物品時,就會看到一堆同一位賣家相同的物品,造成買家困擾。為了維護買家權益和賣場品質,我們必須採取限制政策。如果你有很多相同的物品要賣,可以使用「立即買」出售形式來賣東西,它可以讓你把多件相同物品,刊登在同一個賣場中。

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我的物品可以在 eBay 上刊登嗎?

eBay 禁止刊登任何香港法律或法規所禁止的物品。以下是最常見的違禁刊登物,供大家參考:

  • 動物和野生動物製品:對於販賣活體動物,法律有許多相關的規和限制,為了確保合法,eBay 一律禁止販賣活體動物。天上飛的、地上走的、水裏游的,都不可以。
  • 複製品、贗品和未經授權的複製版本:如果物品上有某公司的名稱或標誌,但實際上卻不是該公司生產的,那麼,賣這件物品就是一種侵權﹝違反商標法﹞行為。例如,皮包上有 Chanel 名稱,但卻不是 Chanel 生產的商品。
  • 處方藥物 :根據法律規定,不得販賣鴉片、嗎啡、海洛英、美沙酮、麻醉鎮痛劑等危險藥物。
  • 侵權之盜版物品 :所有盜版的印刷品、CD、電影、照片等,都是違反知識產權法的!eBay 禁止刊登這類物品!如果販賣或購買這些物品,你可能會因觸犯法例而承擔民事或刑事責任。

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在刊登前先了解我們的物品刊登政策,就不必走冤枉路。什麼東西不能賣?什麼字眼不能出現?清單統統在這裏。