如何買

了解如何買得安心

eBay 致力建立安全的交易環境，讓會員有個愉快的交易經驗。要確保你在 eBay 買得放心又開心，請參考以下各點：

1) 瀏覽交易安全專區

參閱交易安全專區關於購物安全的資料，做個醒目的買家。

2) 了解交易對象

出價前，先對你的賣家有所了解，判斷他是否值得信任。

1. 檢查信用評價：看看賣家有沒有負面評價。信用指數高不高。
2. 辨識新會員：他是剛加入 eBay 的會員嗎？
3. 辨識換帳號之會員：或他是舊會員換新帳號？
4. 閱讀賣家的檔案：參考「我的檔案」資料，讓你對賣家了解更深。
5. 了解 eBay 商店賣家：參考商店簡介、政策、信用評價等。

3) 詢問賣家問題

如何對物品有任何疑問，一定要先詢問賣家，再決定是否出價。

要詢問賣家問題，只需在物品刊登頁右方賣家資料中，按「詢問賣家問題」即可。

4) 使用安全付款方式

賣家可能提供多種付款方式。你應該選擇你認為最安心的方法進行付款。

eBay 建議使用 PayPal 作為買賣的付款方式。PayPal 是一個快速簡便又安全的網上付款方式，也是眾多 eBay 買家及賣家接受的付款方式。透過 PayPal 付款，賣家無從得知買家的財務資料，付款自然更安全放心。

要詢問賣家問題，只需在物品刊登頁右方賣家資料中，按「詢問賣家問題」即可。

PayPal 服務現已覆蓋 190 個市場，使用貨幣達 17 種﹝包括港元﹞。

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注意：eBay 不建議使用即時現金電匯服務，如Western Union 或 Money Gram。

5) 買家購物安全保障

萬一交易出現問題，你已付款，卻未能如期收到物品，以下的購物安全保障方案可能幫到你：

• 「標準買家購物安全保障方案」（只適用於在 eBay 香港購買的物品）會於下列情況退款給符合條件的交易買家：
  • 未收到物品
  • 收到物品，但是與說明顯著不同
• 保障金額上限為 HK$1,500 （需扣除 HK$195 手續費）。

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6) PayPal 買家保障方案

如果你在 eBay 海外網站購物，並以 PayPal 付款，你就可能獲得PayPal 買家購物安全保障。保障範圍視乎你購買物品的 eBay 國家網站，最高保障為 US$2000。請參閱符合條件。

注意：PayPal 買家購物安全保障只適用於在 eBay 海外網站的購買活動，保障範圍也會因不同網站而異。如在 eBay 香港購買物品，請參閱 eBay 標準買家購物安全保障 。

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