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運送也是跨國交易很重要的一環，每家運送公司所提供的服務都不一樣，例如收件時間、收件地點、是否提供網上託運等。先了解你的運送公司有哪些便利的服務，可以讓你在準備寄送事宜時，更有效率。
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運送方式 |
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貨物運送保險 |
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關稅問題 |
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出售物品的合法性 |
海外買家最常詢問的問題，莫過於運送方式是哪種、運費怎麼算、多久才能送達等問題。聰明的賣家都會先選定運送公司，當買家詢問時，就能快速地估計運費及運送所需時間。
最常見的跨國運送公司有兩種：郵局﹝國際郵務﹞、國際速遞公司；而國際速遞公司最常見的有 UPS 和 FedEx﹝聯邦快遞﹞。你可以考慮運送速度、價格、及所提供之服務，再依照你自己的方便和喜好來選擇運送公司。
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UPS |
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FedEx |
| 郵局空郵包裹 | 特快專遞 （ SPEED POST ） |
UPS | FedEx ﹝聯邦快遞﹞ |
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| 所需日數﹝到美國西岸﹞ | 約 11 - 13 日 |
約 4 - 5 日 |
約 1 - 2 日 |
隔日﹝大約﹞ |
| 估價服務 | 提供網上估價服務，只要輸入貨物資料，即可預估運費。 |
提供網上估價服務，只要輸入貨物資料，即可預估運費以及送達所需時間。 |
提供網上估價服務，輸入貨物資料，即可計算出最合適的運送方式及費用。 |
可透過 FedEx 的客戶服務人員幫你進行估價試算。 |
| 運送追蹤 | 提供網上貨物追蹤的服務 |
提供網上貨物追蹤的服務，交寄物品三日後，可以網上查詢寄送進度。 |
提供網上物品追蹤服務，讓你上網查詢運送進度。 |
提供網上物品追蹤服務，讓你上網查詢運送進度。 |
| 貨物運送保險 | 運費內不包含基本保險，需另外購買。
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依照貨物不同的價值，可以額外加買保險﹝保費按物品價值計算﹞。 |
運費內不包含基本保險，需另外購買。 |
運費內不包含基本保險，需另外購買。 |
| 運費計算方式 | 以重量為計算單位（ g - kg ） |
以重量為計算單位（ kg ） |
以重量及體積比較，取較重的為計算單位。 |
以重量及體積比較，取較重的為計算單位。 |
| 免費包裝 | 無免費包裝，需自行準備。 |
無免費包裝，需自行準備。 |
有，且提供多種不同尺寸的包裝。 |
有，且提供多種不同尺寸的包裝。 |
| 服務地區範圍 | 遍及世界五大洲。 |
遍及世界五大洲。 |
以美國與歐洲地區為主。 |
以美國、歐洲及亞洲地區為主。 |
| 網上託運 | 目前尚未提供網上託運功能，需到郵局櫃面辦理。 |
提供完整的電子自動化寄件系統，可以網上預約取件及追蹤貨物寄送進度。 |
UIS 是 UPS 提供的網上託運處理解決方案。只要有 UPS 會員帳號，就可以隨時透過網絡準備國際託運。 |
提供完整的電子自動化寄件系統，可以網上預約取件及追蹤貨物寄送進度。 |
| 上門收件 | 無上門取件服務，須自行到郵局寄送。 |
提供到取服務，事先安排取件時間，郵局會派人向你取件。 |
提供到取服務，事先安排取件時間，UPS 會派人向你取件。 |
提供到取服務，事先安排取件時間，FedEx 會派人向你取件。 |
| 收件時間 | 周一至周五 9:30 am - 5:00 pm 周六 9:30 am - 1:00 pm |
周一至周六 9:00 am - 08:00 pm |
周一至周五 周六 |
每一個服務中心收件的時間都不同，請參考 FedEx 網站。 |
| 收件地點 | 各分區的郵局均可辦理收件。 |
各分區的郵局均可辦理收件。 |
可到 UPS 各服務中心辦理收件。 |
FedEx 在全球各地都設有投遞點。可以到 FedEx 各服務中心投遞。 |
| 海關報關服務 | 提供海關報關服務,可到各分區郵局辦理。 |
提供海關報關服務，可到各分區郵局辦理。 |
提供海關報關服務，例行清關費用已包含在運費中。 |
提供海關報關服務，例行清關費用已包含在運費中。 |
| 貨物尺寸限制 | 尺寸限制依照運送地區不同而有不同的限制，請參考香港郵政網頁上的說明。 |
尺寸限制依照運送地區不同而有不同的限制，請參考特快專遞網頁上的說明。 |
1. 每件託運包裹重量上限為 70 kg. |
1. 每件託運包裹重量上限為 68 kg. |
| 退件處理 | 退件處理方式為退回原寄件人。 |
退件處理方式為退回原寄件人。 |
退件處理為退還原寄件人，並且由寄件人支付退回的運費。 |
退件處理為退還原寄件人，並且由寄件人支付退回的運費。 |
| 寄件折扣 | 大量寄件無折扣。 |
大量寄送與特約用戶各有不同的運費優惠，請與各分區郵局接洽。 |
加入 UPS 會員並且大量寄送可以享有運費折扣，請與 UPS 客戶服務人員接洽。 |
寄件折扣依照寄件數量的多少而定。 |
△ 以上資料只供參考，相關資訊請以各運送公司網站所公布之內容為準。
為什麼要幫貨物買運送保險？
如果你沒有幫貨物買運送保險，剛好運送公司真的把你的物品弄失了，運送公司的賠償條例是依據你的運費高低作為物品價值衡量基準。你的物品愈重，運費愈高，得到的賠償金額就愈高，也就是說，你寄五本書得到的賠償會比你寄一部 MP3 機得到的賠償更高。所以，如果你的物品價值高，但是重量輕，則建議可花一點錢購買運送保險，那便多一個保障。
因為跨國運送風險比本地運送來的高，對於價值比較高的物品，你可以提供運送保險，如果物品遺失，買家可以得到補償。以下列出常見運送方式的保險費用收取標準供你參考。
- 郵局空郵包裹 ：保險包裹及信件每 HKD 500 或不足 HK$ 500 的，保費 HK$ 2.5，保額最高為 HK$ 46,000。保險信件另收掛號費 HK$ 13。郵件的保險價值必須在郵件上加以清楚註明，詳情請參閱郵政指南。
- 郵局特快專遞（ SPEED POST ）：保額 HK$ 1,500 或以下，每件物品最低保費為 HK$ 30；保額超過 HK$ 2,500 至 HK$ 5,000 的話，保費則為 HK$ 60。
- UPS ：郵費已連基本保險，若物品價值超過 USD 100，須另外再付費購買。
- FedEx：運費內不包基本保險。因 FedEx 運送保險計算方式較複雜，若你的買家堅持購買，並指定 FedEx ，你可以預估重量及物品價值，然後致電 FedEx 0800 免費客戶服務專線詢問，客戶服務員可以幫你計算。
關稅是世界各國普遍徵收的一個稅種，是地方海關對進出境的貨物或者物品徵收的稅項。在香港，物品出口基本上是不用繳關稅，不過必須完成「報關」手續；至於買家收到物品之後，是否會被收取物品進口關稅，則是依據該國關稅的規定。
去哪裏「報關」？
要如何「報關」？當你到郵局或國際速遞公司寄送物品的時候，該運送公司的服務人員會提供表格讓你填寫，你不需要另外自行辦理。
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報關注意事項
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小額出口郵包 寄往外國之小額郵包，若非屬「限制輸出品」之貨品，且離岸價格在 HK$ 4,000 以下或等值者，免填「出口報關表格」。但是必須填妥郵局印製之「郵遞表格」，請據實填寫物品的名稱、數量、價值，並在表格上簽署。 填好郵遞表格後，連同郵包交郵局窗口辦理寄件手續，由郵局將出口郵包送達海關抽驗。 備註 ：以上是透過郵局寄送所需填的表格，若透過其他國際速遞公司，表格格式可能不同。 |
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大量報關出口郵包 凡須遞交簽證文件、離岸價格為 HK$ 4,000 以上者，均須填報「出口報關表格」並附上其他必備文件，向郵局辦理出口報關手續。 |
eBay 規定，你的刊登物品和交易，必須符合你和中標者所在國家的 eBay 網站及當地法律的規定。舉例而言，某些物品雖然允許在 eBay 香港網站刊登，但在其他國家的 eBay 網站卻是禁止刊登的物品；或是某些物品，例如：古董、古幣及古畫，則根本是禁止出口的。
因此，成為國際賣家之前，你必須對要出售的物品是否可以合法出口或在中標者所在國家出售有所了解，以確保你的交易不會違反 eBay 的刊登政策，及不會違法。
要查詢此類資訊，你可以參考世界各國海關單位的網站，如香港海關的網站中就有關於「禁運貨品」的說明網頁。此外， eBay 各國網站的「刊登政策」和「禁運品和管制品」清單也可供你參考。