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賣家服務更新


  2009年九月更新  

  賣家資源  
全新賣家標準

  現時 2009 年 10 月 2010 年 4 月
eBay 美國高度評價賣家
要求
成為eBay超級賣家 - 必須符合的新要求 必須符合的新要求
在 4 項「詳盡賣家評級」中,得分只有 1 分或 2 分的百分比/數量不得超過: -

0.50% * 或兩個 ** (只限 eBay 美國網站)

0.50%*或兩個** (只限 eBay 美國網站)
全年銷售額 - 在過去 12 個月,與美國買家達成的交易達到 100 宗及總銷售額達到 US$3,000 在過去 12 個月,與美國買家達成的交易達到 100 宗及總銷售額達到 US$3,000
政策遵守度 - 遵守所有政策,包括履行賣家責任 遵守所有政策,包括履行賣家責任
獎賞
折扣 - 20% 20%
搜尋結果排名 - 上升 上升
顯示在「物品頁」的標誌 - 高度評價賣家標誌 高度評價賣家標誌
圖片瀏覽優先刊登 (Featured First) - 可使用 可使用
美國超級賣家
要求
「詳盡賣家評級」平均值下限 4.5(全球網站) 4.5(全球網站) 4.6(只適用於美國網站)
在 4 項「詳盡賣家評級」中,得分只有 1 分或 2 分的百分比不得超過*:
- 物品說明
- 溝通
- 郵寄時間
- 郵費
- - 只適用於美國網站
1.00%
2.00%
2.00%
2.00%
數量 過去3個月或12個月的銷售額達到每月 US$1,000(每月最少完成2宗交易)或
過去3個月或12個月完成100宗交易
過去3個月或12個月的銷售額達到每月 US$1,000(每月最少完成2宗交易)或
過去3個月或12個月完成100宗交易
過去12個月完成100 宗交易及銷售額達US $3000
政策遵守度 遵守所有政策 遵守所有政策 遵守所有政策,包括履行賣家責任
獎賞
成交費折扣 4.9 : 20%
4.8 :15%
4.6 : 5%
高度評價賣家 :20%
4.9 :20%
4.8 :15%
4.6 : 5%
高度評價賣家 :20%
其他超級賣家:5%
搜尋結果排名 「詳盡賣家評級」(DSRs)平均值 4.7:上升

「詳盡賣家評級」(DSRs)平均值 4.6:中間
高度評價賣家:上升
其他超級賣家:中間
高度評價賣家:上升
其他超級賣家:中間
顯示在「物品頁」的標誌 超級賣家標誌 只顯示高度評價賣家標誌 只顯示高度評價賣家標誌
圖片瀏覽優先刊登 (Featured First) 所有賣家均可使用 只限高度評價賣家使用 只限高度評價賣家使用
其他超級賣家優惠
(如客戶服務;自動化棄標物品處理程序 (Automated Unpaid Item Process)
可使用 可使用 可使用
超級賣家(香港 / 中國大陸 /台灣 / 澳門)
要求
「詳盡賣家評級」平均值下限 - - 4.50
全球詳盡賣家評級
在 4 項「詳盡賣家評級」中,得分只有 1 分或 2 分的百分比不得超過*:
- 物品說明
- 溝通
- 郵寄時間
- 郵費
- - eBay全球網站
1.00%
2.00%
2.00%
2.00%
數量 過去3個月或12個月的銷售額達到每月 US$1,000(每月最少完成2宗交易)或 過去3個月或12個月在全球 eBay 網站完成100宗交易 過去3個月或12個月的銷售額達到每月 US$1,000(每月最少完成2宗交易)或 過去3個月或12個月在全球 eBay 網站完成100宗交易 過去12個月在全球 eBay 網站完成100宗交易及銷售額達到US$3,000
政策遵守度 遵守所有政策 遵守所有政策 遵守所有政策,包括履行賣家責任
獎賞
如參與 eBay 美國的折扣計劃所享的折扣為: 4.9 20%
4.8 15%
4.6 5%
高度評價賣家 20%
4.9 20%
4.8 15%
4.6 5%
高度評價賣家 20%
其他超級賣家5%
搜尋結果排名 「詳盡賣家評級」(DSRs)平均值 4.7:上升

「詳盡賣家評級」(DSRs)平均值 4.6:中間
高度評價賣家:上升
其他超級賣家:中間
高度評價賣家:上升
其他超級賣家:中間
顯示在「物品頁」的標誌 超級賣家標誌 只顯示高度評價賣家標誌 只顯示高度評價賣家標誌
圖片瀏覽優先刊登 (Featured First) 所有賣家均可使用 只限高度評價賣家使用 只限高度評價賣家使用
所有活躍於eBay.com的賣家
要求***
「詳盡賣家評級」平均值下限 4.3(全球網站) 沒有 沒有
在 4 項「詳盡賣家評級」中,得分只有 1 分或 2 分的百分比不得超過*:
- 物品說明
- 溝通
- 郵寄時間
- 郵費
- 只限美國網站
3.00%
4.00%
4.00%
4.00%
只限美國網站
1.00%
2.00%
2.00%
2.00%
數量 沒有 沒有 沒有
政策遵守度 遵守所有政策 遵守所有政策 遵守所有政策,包括及履行賣家責任
獎賞
獎勵 沒有 沒有 沒有
搜尋結果排名 「詳盡賣家評級」(DSRs)平均值 4.7:上升

「詳盡賣家評級」(DSRs)平均值 4.6:中間
中間 中間
顯示在「物品頁」的標誌 沒有 沒有 沒有
圖片瀏覽優先刊登 (Featured First) 所有賣家均可使用 不適用 不適用

*根據與美國買家達成的交易計算。
**預防一宗低評分交易對低銷售額(少於400筆交易)賣家構成影響,低「詳盡賣家評級」(DRS ) ( 即只得1分或2分) 之上限將為兩個,而並非按照0.50% 的比率限制。
***如賣家未能達到要求,他們的物品在「搜尋結果」的排名會被下調。